Драникова Ирина Михайловна

Рабочая программа "Профессиональная этика и основы делового общения"

Материал опубликован 15 April

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОБНИНСКИЙ ИНСТИТУТ АТОМНОЙ ЭНЕРГЕТИКИ

– филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования

«Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»

(ИАТЭ НИЯУ МИФИ)

ТЕХНИКУМ ИАТЭ НИЯУ МИФИ

Утверждено Ученый совет

ИАТЭ НИЯУ МИФИ

Протокол №25.8 от 28.08.2025г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММа УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ОП.06 Профессиональная этика и основы делового общения

название дисциплины

по специальности среднего профессионального образования

46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

Форма обучения

очная

Обнинск, 20205

Рабочая программа общего гуманитарного и социально-экономического цикла

ОП.06 Профессиональная этика и основы делового общения

разработана на основе Федерального образовательного стандарта (далее – ФГОС) среднего профессионального образования (далее-СПО) по специальности 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

Программу составила:

Преподаватель Техникума ИАТЭ НИЯУ МИФИ Драникова Ирина Михайловна

Программа рассмотрена на заседании ПЦК общих гуманитарных, социально-правовых дисциплин и физвоспитания

Протокол № 11 от «27» июня 2025 г.

Составитель программы

________________ И.М. Драникова

«25» июня 2025г.

Содержание

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 4

2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 7

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 8

4.2.1 Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины (модуля) 13

4. Профессиональная этика и психология делового общения: учебное пособие / Кошевая И.П., Канке А.А. – М.: ИД ФОРУМ. НИЦ ИНФРА-М, 2016. 304 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/444527 13

5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ 16

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 16

7. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ 24

ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 24

8. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ 27

4. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 28

5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ 33

6. ПЕРЕЧЕНЬ ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ 39

7. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 40

8. ПЕРЕЧЕНЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО ДИСЦИПЛИНЕ 43

9. ИНЫЕ СВЕДЕНИЯ И МАТЕРИАЛЫ 44

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

«БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

Область применения программы

Рабочая программа учебной дисциплины ОП.06 «Профессиональная этика и основы делового общения» является частью примерной основной образовательной программы в соответствии с ФГОС СПО по специальности 46.02.01««Документационное обеспечение управления и архивоведение» в части освоения соответствующих компетенций: ОК01, ОК02, ОК03, ОК04, ОК05, ОК06, ОК09, ПК1.2, ПК1.3, ПК1.4, ПК1.6

1.2. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины.

Цели дисциплины:

формирование знаний, умений, практического опыта необходимых для планирования и реализации профессионального и личностного развития, умения использовать знания в различных жизненных ситуациях, формирование коммуникативной компетенции и навыков вербального и невербального взаимодействия.

Задачи дисциплины:

Овладение студентами категориальным аппаратом психологии общения; ознакомление студентов с развитием проблем психологии общения в отечественной и зарубежной науке, нормами и принципами делового этикета, функциями и элементами культуры поведения; овладение современными технологиями делового и личного общения; требованиями, предъявляемыми к поведению специалиста по документационному обеспечению управления, формирования практических навыков эффективного общения.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен

уметь:

устанавливать и поддерживать коммуникации в процессе делового общения с помощью средств информационных и коммуникационных технологий;

сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного взаимодействия;

соблюдать служебный этикет;

встречать посетителей, получать первичную информацию о посетителях,

сервировать чайные (кофейные) столы в офисе;

определять и выстраивать траектории профессионального развития и самообразования организовывать работу коллектива и команды;

- применять требования делового этикета в своей повседневной работе;

использовать полученные знания и навыки в практике делового общения;

знать:

- нормы и принципы делового этикета;

- нормы и принципы повседневного этикета;

- функции и элементы культуры поведения;

-современные требования, предъявляемые к поведению специалиста по документационному обеспечению управления.

1.3 Согласно рабочему учебному плану количество часов на освоение рабочей программы учебной дисциплины:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 53часов, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 33 часов;

самостоятельной внеаудиторной работы обучающегося 5 часа.

теоретические занятия-30 часа

практические занятия-18 часов

2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

«Профессиональная этика и основы делового общения»

Результатом освоения учебной дисциплины является овладение обучающимися профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:

Код	Наименование результата обучения
ОК1	Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности применительно к различным контекстам
ОК2	Использовать современные средства поиска, анализа и интерпретации информации и информационные технологии для выполнения задач профессиональной деятельности
ОК 3	Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие, предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере, использовать знания по финансовой грамотности в различных жизненных ситуациях
ОК 4	Эффективно взаимодействовать и работать в команде
ОК5	Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке Российской Федерации с учетом особенностей социального и культурного контекста
ОК6	Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках
ОК9	Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках
ПК1.2	Координировать работу приемной руководителя, зон приема различных категорий посетителей организации
ПК1.3	Владеть навыками планирования рабочего времени руководителя и секретаря
ПК1.4	Осуществлять подготовку деловых поездок руководителя и других сотрудников организации
ПК1.6	Осуществлять работу по подготовке и проведению конферентных мероприятий, обеспечивать информационное взаимодействие руководителя с подразделениями и должностными лицами организации

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

«Профессиональная этика и основы делового общения»

3.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Объем часов
Максимальная учебная нагрузка (всего)	53
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)	33
в том числе:
лабораторные работы	-
практические занятия	18
Самостоятельная внеаудиторная работа обучающегося (всего)	5
в том числе:
Самостоятельная работа над курсовой работой	-
Самостоятельная внеаудиторная работа обучающегося	5
Консультации	-
Итоговая аттестация в форме зачёта

3. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1. Тематический план дисциплины

Коды компетенций	Наименования разделов дисциплины	Всего часов (по плану)	Объем времени, отведенный на освоение дисциплины (междисциплинарного курса)
			Обязательная аудиторная учебная нагрузка обучающегося (с преп.)							Часы на контроль (ПАтт)			Самостоятельная работа обучающегося
			Всего, часов	Лекции		Практические занятия		Лабораторные Занятия					Самостоятельная работа обучающегося
			Всего, часов	Всего, часов	в т.ч. (практ. подг.), часов	Всего, часов	в т.ч. (практ. подг.), часов	Всего, часов	в т.ч. (практ. подг.), часов		Всего, часов	в т.ч. (практ. подг.), часов		Всего, часов	в т.ч. (практ. подг.), часов
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10		11	12		13	14
ОК 01; ОК02,ОК 04; ОК 07	Профессиональная этика и деловой этикет	23	18	10		8								5
ОК01, ОК02; ОК 04; ОК 04,ОК07 , ОК09 ПК1.2, ПК1.3, ПК1.4, ПК1.6	Основы делового общения	30	30	20		10
	Всего	53	48	30		18								5

3.2. Содержание обучения по дисциплине

Наименование разделов дисциплины	Содержание учебного материала и формы организации деятельности обучающихся	Объем, акад. ч / в том числе в форме практической подготовки, акад. ч	Коды компетенций, формированию которых способствует элемент программы
1	2	3	4
Раздел 1. Профессиональная этика и деловой этикет		23
Тема 1 Профессиональная этика: сущность, основные категории, генезис и классификация видов	Функции, роль и место этики в системе наук, в культуре человечества. Гуманистическое содержание морали и нравственности. Профессиональная этика как выражение нравственного прогресса человечества, как осознание культурно-гуманистического назначения профессии. Условия возникновения, историческое развитие и специфика профессиональной морали Категории профессиональной морали и этики	2
Самостоятельная работа.	Подготовка рефератов по темам раздела.	5
Тема 1.2. Этикет и имидж в профессиональной культуре личности	Понятие о культуре поведения и этикете. Принципы, функции, виды этикета. Конкретные формы проявления этикета: этикет приветствия, представления, обращения; поведение в официальных учреждениях и общественных местах. Эстетика внешнего облика. Имидж специалиста, его элементы, составляющие каждого элемента. Основные виды дресс-кода.	2
Практическое занятие	Визитная карточка. Правила оформления и использования.	2
Тема 1.3. Деловой протокол	Основы международного протокола и этикета. Государственное, служебное и протокольное старшинство. Правила организации и проведения деловых переговоров и других протокольных мероприятий. Официальные приёмы. Виды приёмов. Столовый этикет.	2
Тема 1.4 Этикет и имидж делового человека.	Понятие о служебном этикете: поведенческом, речевом. Общие правила поведенческого этикета и речевого этикета. Этикет приветствия и представления	2
Тема 1.5 Правила повседневного и служебного этикета.	Повседневный этикет. Правила поведения на улице. Поведение в транспорте	2
Практическое занятие	Подарки. Эстетика и этика подбора и оформления подарков. Отказ от подарка. Как дарят подарки. Подбор подарок служащим и руководителям фирмы.	2
Практическое занятие	Сервировка стола, правила поведения за столом.	2
Практическое занятие	Умение хорошо одеваться. Одежда и аксессуары мужчин. Практикум. Способы завязывания галстука. Умение хорошо одеваться. Одежда и аксессуары женщин	2
Раздел №2. Основы делового общения		30
Тема 2.1. Этические нормы деловой коммуникации	Общие понятия о науке психологии. Задачи психологии, значение для овладения профессиональными навыками, работающих в сфере услуг.	2
Практическая работа	Психические свойства: темперамент, характер; их виды и особенности. Определение темперамента и характера человека по внешнему виду. Прохождение теста.	2
Тема 2.2. Психические состояния человека, их влияние на процесс общения	Психические состояния человека: бодрость, усталость, удовлетворенность, активность. Их влияние на процесс общения.	2
Тема 2.3. Профессионально-значимые качества работающих в сфере услуг.	Зависимость профессиональных качеств от психологических свойств личности. Их соотношение с психическими свойствами личности.	2
Тема 2.4. Психологические основы делового общения.	Классификация видов общения. Непосредственное, прямое, межличностное, массовое, императивное, диалоговое общение. Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона). Основные элементы коммуникации. Вербальная коммуникация. Коммуникативные барьеры. Невербальная коммуникация. Виды, правила и техники слушания. Толерантность как средство повышения эффективного общения. Групповое принятие решений.	2
Практическая работа	Формы делового общения и их характеристики. Деловая беседа. Правила ведения беседы. Формы постановки вопросов. Психологические особенности ведения деловых дискуссий и публичных выступлений	2
Практическая работа	Анализ практических ситуаций управленческой этики.	2
Тема 2.5 Общие требования к деловому телефонному диалогу.	Требования к содержанию телефонных разговоров; основные элементы диалога. Требования к частным разговорам по телефону в деловой обстановке.	2
Тема 2.6. Перцептивная сторона общения.	Восприятие. Факторы восприятия, привлекательности.	2
Тема 2.7. Интерактивная сторона общения. Трансактная модель общения.	Теория трансактного анализа Э. Берна. Три позиции человека: родитель, взрослый, ребёнок. Построение схем общения с точки зрения этих позиции. Взаимосвязь жизненного сценария и общения. Построение и анализ личных ролей и жизненного сценария.	2
Тема 2.8. Общие требования к деловому телефонному диалогу.	Требования к содержанию телефонных разговоров; основные элементы диалога. Требования к частным разговорам по телефону в деловой обстановке.	2
Тема 2.9 Искусство ведения переговоров. Приёмы и их обслуживание.	Виды переговоров. Цель переговоров. Решение, принимаемое на переговорах. Анализ принимаемых решений. Участники переговоров. Этапы, организация, приёмы и тактика ведения, принятие решения. Технология ведения переговоров. Виды приёмов. Организация деловых приёмов.	2
Тема 2.10 Конфликты и способы их предупреждения и разрешения	Конфликт, его сущность и основные характеристики Особенности эмоционального реагирования в конфликтах. Правила поведения в конфликтах. Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации.	2
Практическое занятие	Анализ производственных конфликтов и составление алгоритма выхода из конфликтной ситуации.	2
Зачёт по дисциплине		2
Всего по учебной дисциплине:		53

4. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы учебной дисциплины предполагает наличие учебного кабинета «Профессиональная этика и психология делового общения»

Оборудование учебного кабинета и рабочих мест кабинета:

- посадочные места по количеству обучающихся;

- рабочее место преподавателя;

- учебно-методический комплекс по дисциплине «Профессиональная этика и психология делового общения»;

- наглядные пособия.

Технические средства обучения:

- компьютер с лицензионным программным обеспечением и мультимедиапроектор.

4.2. Информационное обеспечение обучения

4.2.1 Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины (модуля)

а) основная учебная литература:

1. Деловой этикет. Учебное пособие /М.В. Капкан, Л.С. Лихачева. Москва издательство 2020

2. Деловой этикет. Полный свод правил для успеха в бизнесе. –Москва: Эксмо 2019

3. Зарецкая И.Н. Основы этики и психологии делового общения: учебное пособие. – М.: Оникс, 2015.

4. Профессиональная этика и психология делового общения: учебное пособие / Кошевая И.П., Канке А.А. – М.: ИД ФОРУМ. НИЦ ИНФРА-М, 2016. 304 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/444527

б) дополнительная учебная литература:

1. Деловые коммуникации: учебник для бакалавров / Под редакцией доцента Л.И. Чернышовой. – М.: Финансовый университет, Департамент социологии, 2018. – 338 с.

2. Павлова А.Г. Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров. – М.: КноРус, 2015.

Электронные ресурсы:

4.2.2 Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), необходимых для освоения дисциплины

Официальный Интернет-сайт справочно-правовой системы «Гарант» http://www.garant.ru/

Официальный Интернет-сайт справочно-правовой системы «Консультант Плюс» http://www.cjnsultan.ru/

Электронно-библиотечная система elibrary (www.elibrare.ru)

Электронно-библиотечная система образовательных и постсоветских изданий IQlib (www.IQlib.ru)

Электронно-библиотечная система «Издательство Лань» (www.e.lanbook.com)

Электронно-библиотечная система НИЯУ МИФИ (www.library.mephi.ru)

4.3. Общие требования к организации образовательного процесса

Программа дисциплины обеспечивается учебно-методической документацией по всем разделам.

Реализация программы дисциплины обеспечивается доступом каждого обучающегося к базам данных и библиотечным фондам. Во время самостоятельной подготовки обучающиеся обеспечены доступом к сети в Интернет.

Итоговая аттестация по дисциплине – зачёт.

4.4. Кадровое обеспечение образовательного процесса

Реализация ППССЗ по специальности должна обеспечиваться педагогическими кадрами, имеющими высшее образование, соответствующее профилю преподаваемой дисциплины (модуля). Опыт деятельности в организациях соответствующей профессиональной сферы является обязательным для преподавателей, отвечающих за освоение обучающимся профессионального учебного цикла. Преподаватели получают дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации, в том числе в форме стажировки в профильных организациях не реже 1 раза в 3 года.

5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий.

Результаты

(освоенных компетенций)

Основные показатели оценки результата

Формы и методы контроля и оценки

ОК.1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

- успешное освоение программы дисциплины;

- деятельность, мотивированная на овладение профессиональными компетенциями и на соответствие квалификационным требованиям по специальности

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ОК.2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

- обоснованный выбор и применение методов и способов решения профессиональных задач в области организации документационного управления и функционирования организации, оценка качества их выполнения;

- планирование действий по достижению поставленных целей в результате анализа присвоенных профессиональных знаний и умений.

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ОК.3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

- обоснование и формулировка проблемы, возникающей при решении профессиональных задач в области организации документационного управления и функционирования организации, её анализ с указанием причин и вероятных последствий;

- указание рисков, которые могут возникать при достижении поставленной цели в процессе профессиональной деятельности;

- обоснование достижимости поставленной цели;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ОК.4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

- планирование информационного поиска в соответствии с поставленной задачей в области организации документационного управления и функционирования организации;

- обоснование использования источников информации, исходя из цели профессиональной деятельности;

- грамотная систематизация информации;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ОК.5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

- владение ИКТ в документационном обеспечении, в учетом основных принципов, методов и свойств ИКТ;

- обоснованное использование оргтехники и программного обеспечения для создания автоматизированного рабочего места в зависимости от его типа;

- грамотное применение прикладного программного обеспечения и информационных ресурсов в работе информационно-коммуникационных технологий при реализации задач документационного обеспечения управления;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ОК.6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

- последовательное выполнение групповых задач, подчиняясь выработанным правилам и проявляя инициативу при достижении намеченных целей;

- использование приемов выхода из затруднительной ситуации с целью разрешения конфликта;

- продуктивное взаимодействие с обучающимися, преподавателями, работодателями в ходе обучения и при прохождении практики;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ОК.7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

- осознанное планирование предстоящей коллективной деятельности, ориентированное на успешное выполнение групповых работ при освоении ПМ;

- делегирование ответственности и распределение обязанностей с учетом способностей и желания участников учебного процесса;

- осуществление контроля и коррекции выполнения групповых учебных и практических работ в ходе изучения ПМ;

- принятие решений в неопределенных ситуациях, готовность взять на себя обязательства и нести за них ответственность;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ОК.8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

- способность самостоятельно обучаться, структурировать знания;

- активное и регулярное приращение накопленных знаний в области организации документационного управления и функционирования организации;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ОК.9 Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности

последовательное выполнение групповых задач, подчиняясь выработанным правилам и проявляя инициативу при достижении намеченных целей;

- использование приемов выхода из затруднительной ситуации с целью разрешения конфликта;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.1Координировать работу организации (приемной руководителя), вести прием посетителей

владение ИКТ в документационном обеспечении, в учетом основных принципов, методов и свойств ИКТ;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.2Осуществлять работу по подготовке и проведению совещаний, деловых встреч, приемов и презентаций

составление и оформление организационно-распорядительных документов с учетом стиля и языка управленческого документа;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.3Осуществлять подготовку деловых поездок руководителя и других сотрудников организации

- осуществление контроля и коррекции выполнения групповых учебных и практических работ в ходе изучения ПМ;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.4 Организовывать рабочее место секретаря и руководителя

владение ИКТ в документационном обеспечении, в учетом основных принципов, методов и свойств ИКТ;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.5 Оформлять и регистрировать организационно-распорядительные документы, контролировать сроки их исполнения.

- своевременная регистрация организационно-распорядительных документов с учетом принципов и форм регистрации и индексирования документов;-

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.6 Обрабатывать входящие и исходящие документы, систематизировать их, составлять номенклатуру дел и формировать документы в дела.

- своевременная регистрация организационно-распорядительных документов с учетом принципов и форм регистрации и

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.7 Самостоятельно работать с документами, содержащими конфиденциальную информацию, в том числе с документами по личному составу

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.8 Осуществлять телефонное обслуживание, принимать и передавать факсы.

владение ИКТ в документационном обеспечении, в учетом основных принципов, методов и свойств ИКТ;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.9 Осуществлять подготовку дел к передаче на архивное хранение.

владение ИКТ в документационном обеспечении, в учетом основных принципов, методов и свойств ИКТ;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

ПК1.10 Составлять описи дел, осуществлять подготовку дел к передаче в архив организации, государственные и муниципальные архивы

владение ИКТ в документационном обеспечении, в учетом основных принципов, методов и свойств ИКТ;

Устный контроль,

письменный контроль, практические занятия, тестирование

6. ПЕРЕЧЕНЬ ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

№/п	Наименование оценочного средства	Краткая характеристика оценочного средства	Представление оценочного средства в фонде
1	Практическая работа	Собеседование с преподавателем по вопросам темы занятия, выполнение индивидуальных и групповых заданий.	Вопросы для обсуждения и задания для решения деловых ситуационных задач.
2	Сообщение	Продукт самостоятельной работы обучающегося, представляющий собой публичное выступление по изучаемой теме.	Темы сообщений.
3	Тест	Система стандартизированных заданий, позволяющая автоматизировать процедуру измерения уровня знаний и умений обучающегося	Фонд тестовых заданий
4	Проверочная работа	Вопросы и задания репродуктивного и реконструктивного уровня.	Комплект разноуровневых вопросов и заданий.
5	Деловая/ролевая игра	Совместная деятельность группы обучающихся под руководством преподавателя с целью решения учебных и профессионально-ориентированных задач путём игрового моделирования реальной проблемной ситуации.	Тема (проблема), концепция, роли и ожидаемый результат по каждой игре.
6	Диспут	Оценочное средство, позволяющее включить обучающегося в процесс обсуждения спорного вопроса, проблемы и оценить их умение аргументировать собственную точку зрения	Перечень дискуссионных тем для проведения диспута.

7. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ

ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Вид учебного занятия	Организация деятельности студента
Лекция	Написание конспекта лекций: кратко, схематично, последовательно фиксировать основные положения, выводы, формулировки, обобщения; помечать важные мысли, выделять ключевые слова, термины. Проверка терминов, понятий с помощью энциклопедий, словарей, справочников с выписыванием толкований в тетрадь. Выделение вопросов, терминов, материала, который вызывают трудности, попытка найти ответ в рекомендуемой литературе. Если самостоятельно не удается разобраться в материале, сформулировать вопрос и задать преподавателю на консультации, на практическом занятии. Уделить внимание следующим понятиям:
	Раздел	Понятия
	Введение	Этика. Этикет. Основные типы этикета. Принципы современного этикета. Нравственные основы этикета. Деловой этикет. Особенности и ситуации делового этикета.
	Раздел 1. Этикет деловых отношений
	Тема 1.1. Имидж секретаря, офис-менеджера, архивиста	Имидж. Составляющие имиджа. Особенности имиджа секретаря, офис-менеджера, архивиста
	Тема 1.2. Этикет в культуре общения	Речевой этикет. Элементы речевого этикета. Культура речи. Основные принципы приветствия, представления: вежливость, естественность, достоинство и такт. Формулы речевого этикета для различных ситуаций. Этикетные формулы для деловых ситуаций. Этикет электронного общения. Этикет личной переписки.
	Тема 1.3. Этикет деловых ситуаций	Кодекс телефонного этикета. Правила телефонного этикета.
	Тема 1.4. Этикет и служебная культура	Роль этикета в служебных отношениях. Различные типы руководителей.
	Тема 1.5. Приёмы и их обслуживание	Приём. Подготовка и порядок проведения приёма. Виды приёмов.
	Тема 1.6. Этикет при устройстве на работу	Поиск работы. Внешние и внутренние возможности поиска работы. Сбор информации. Встреча с работодателем. Прохождение испытательного срок. Отношение к обязанностям.
	Тема 1.7. Терпимость к различиям	Толерантность. Принципы толерантности.. Национальный менталитет.
	Раздел 2. Повседневный этикет
	Тема 2.1. Правила поведения на улице, в общественном транспорте, во время деловых поездок	Основные правила повседневного этикета – вежливость, тактичность, достоинство. Правила поведения на улице, в общественном транспорте, во время деловых поездок
	Тема 2.2. Поведение в театре, на концерте, в музее, на выставках	Нормы поведения в театре, на концерте, в музее, на выставках, в домах божьих, в скорбных ситуациях.
	Тема 2.3. Подарки и сувениры	Подарок как знак определённых отношений. Нормы этикета при выборе при подношении подарка.
	Тема 2.4. Поведение в ресторане и кафе	Правила поведения в ресторане и кафе.
	Тема 2.5. Сервировка стола	Правила сервировки стола. Культура поведения за столом.
	Тема 2.6. Семейный этикет	Правила поведения в семье и взаимоотношения между мужем и женой. Отношения с родителями и детьми. Семейные ссоры.
Практическое занятие	Выполнение заданий по темам: «Доброжелательность и вежливость – основа поведения секретаря, офис-менеджера» «Роль цвета в имидже. Цветовые типы. Определение цветового типа» «Создание имиджа деловой женщины – секретаря, офис-менеджера» «Уход за волосами. Выбор причёски. Деловой макияж» «Ситуации делового речевого этикета» «Приём посетителей» «Деловой телефонный разговор» «Подготовка и проведение презентации» «Искусство столового этикета»
Подготовка к зачёту	При подготовке к зачёту необходимо использовать конспекты лекций и рекомендуемую литературу.

8. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

Для преподавания дисциплины предусмотрены как традиционные технологии в рамках аудиторных занятий и самостоятельной работы студентов, так и тренинги делового общения. Аудиторные занятия включают:

- лекции, на которых излагается теоретическое содержание курса;

- практические занятия, предназначенные для закрепления теоретических знаний и приобретения студентами навыков практической работы.

Самостоятельная работа студентов предназначена для внеаудиторной работы по закреплению теоретического курса и практических навыков дисциплины.

Разработчик: Драникова Ирина Михайловна, преподаватель техникума ИАТЭ НИЯУ МИФИ

4. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета, технических и наглядных средств обучения:

Оборудование учебного кабинета: посадочные места по количеству обучающихся, рабочее место преподавателя.

Технические средства обучения:

компьютер;

мультимедиапроектор, экран;

раздаточные материалы

классная доска;

наглядные пособия: организационная структура Вооруженных Сил Российской Федерации, текст Военной присяги, ордена России;

средства индивидуальной защиты:

- общевойсковой противогаз

- респиратор

- перевязочные средства

- бинт марлевый медицинский

- косынка медицинская (перевязочная)

- шина проволочная (лестничная) для ног

- шина проволочная (лестничная) для рук

- жгут кровоостанавливающий эластичный

- манекен-тренажер для реанимационных мероприятий

- носилки санитарные

4.2. Информационное обеспечение обучения

4.2.1 Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения учебной дисциплины

Горькова Н. В., Фетисов А. Г. и др. Безопасность жизнедеятельности. Учебник для СПО / Н.В.Горькова — Санкт-Петербург : Лань, 2021. — 220 с. — ISBN 978-5-8114-7404-2

Константинов, Ю. С. Безопасность жизнедеятельности. Ориентирование : учебное пособие для среднего профессионального образования / Ю. С. Константинов, О. Л. Глаголева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 329 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-08075-9.

Медико-биологические основы безопасности. Охрана труда. Учебник для СПО О. М. Родионова, Д.А. Семенов 2014 год ООО «Издательство Юрайт» 2019год

Методика обучения безопасности жизнедеятельности. Учебное пособие для СПО 2-е издание исправленное и дополненное Т. Н. Суворова, В.Д. Горичева 2017 год ООО «Издательство Юрайт» 2019год

Безопасность жизнедеятельности Учебник и практикум для СПО 3-е издание переработанное и дополненное В.И. Каракеян, И.М. Никулина 2016 год. ООО «Издательство Юрайт» 2019год

Белов, С. В. Безопасность жизнедеятельности и защита окружающей среды (техносферная безопасность) в 2 ч. Часть 2: учебник для СПО / С. В. Белов. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2018. — 362 с.

Безопасность жизнедеятельности [Электронный ресурс]: учебник для СПО / Я. Д. Вишняков [и др.]; под общ. ред. Я. Д. Вишнякова. – Изд. 6-е, перераб. и доп. – Москва: Юрайт, 2017. – 430 с.

Учебник и практикум для СПО В. П. Соломин 2014 год. ООО «Издательство Юрайт» 2019год

Косолапова, Н.В. Безопасность жизнедеятельности. : учебник / Косолапова Н.В., Прокопенко Н.А. — Москва : КноРус, 2019. — 192 с. — (СПО).

Косолапова, Н.В. Безопасность жизнедеятельности. Практикум : учебное пособие / Косолапова Н.В., Прокопенко Н.А. — Москва : КноРус, 2018. — 155 с. — (СПО).

Дополнительные источники:

Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных федеральными конституционными законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) // СЗ РФ. — 2009. — № 4. — Ст. 445., 21.07.2015 №11-ФКЗ)

Семейный кодекс Российской Федерации (утвержден Федеральным законом от 29.12.1995 № 223-ФЗ) действующая редакция от 18.03. 2019

Федеральный закон от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» (в ред. от 11.02.2013) // СЗ РФ. — 1994. — № 35. — Ст. 3648.

Федеральный закон от 10.01.2002 № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды» (в ред. от 25.06.2012, с изм. от 05.03.2013) // СЗ РФ. — 2002. — № 2. — Ст. 133.

Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. от 25.06.2012) // СЗ РФ. — 2011. — N 48. — Ст. 6724.

Постановление Правительства РФ от 30.12.2003 № 794 «О единой государственной системе предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (в ред. от 18.04.2012) // СЗ РФ. — 2004. — № 2. — Ст. 121.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 04.05.2012 № 477н «Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи» (в ред. от 07.11.2012) (зарегистрирован в Минюсте РФ 16.05.2012 № 24183) // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. — 2012.

Интернет-ресурсы:

www.mchs.gov.ru (сайт МЧС РФ).

www.mvd.ru (сайт МВД РФ).

4.2. 2 Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", необходимых для освоения дисциплины.

Ссылка на информационный ресурс	Наименование разработки в электронной форме	Доступность
http://ibooks.ru	Электронно-библиотечная система (ЭБС) iBooks.Ru. Учебники и учебные пособия для университетов	Индивидуальный неограниченный доступ из любой точки, в которой имеется доступ к сети Интернет
http://e. lanbook.com	Электронно-библиотечная система (ЭБС) на платформе издательства «Лань»	Индивидуальный неограниченный доступ из любой точки, в которой имеется доступ к сети Интернет
http://www.biblio-online.ru	Электронно-библиотечная система (ЭБС) на платформе издательства «Юрайт»	Индивидуальный неограниченный доступ из любой точки, в которой имеется доступ к сети Интернет

4.2. 3 Общие требования к организации образовательного процесса

Программа дисциплины обеспечивается учебно-методической документацией по всем разделам и МДК.

Реализация компетентностного подхода должна предусматривать широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся. Реализация программы дисциплины обеспечивается доступом каждого обучающегося к базам данных и библиотечным фондам. Во время самостоятельной подготовки обучающиеся обеспечены доступом к сети в Интернет.

Итоговая аттестация по дисциплине – зачет.

4.2. 4 Кадровое обеспечение образовательного процесса

Требования к квалификации педагогических кадров, обеспечивающих обучение по дисциплине:

Наличие высшего педагогического образования, соответствующего профилю дисциплины «Безопасность жизнедеятельности».

5. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

«БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и приеме нормативов, тестирования.

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)	Формы и методы контроля и оценки результатов обучения
Уметь:
- организовывать и проводить мероприятия по защите работающих и населения от негативных воздействий чрезвычайных ситуаций;	Оценка результата выполнения практических заданий, устный опрос, тестирование
- предпринимать профилактические меры для снижения уровня опасностей различного вида и их последствий в профессиональной деятельности и быту;	Оценка результата выполнения практических заданий, устный опрос, тестирование
- использовать средства индивидуальной и коллективной защиты от оружия массового поражения, применять первичные средства пожаротушения;	Оценка результата выполнения практических заданий, устный опрос, тестирование
- оказывать первую помощь пострадавшим.	Оценка результата выполнения практических заданий, устный опрос, тестирование
Знать:
- принципы обеспечения устойчивости объектов экономики, прогнозирования развития событий и оценки последствий при техногенных чрезвычайных ситуациях и стихийных явлениях.	Оценка результата выполнения практических заданий, устный опрос, тестирование
- основные виды потенциальных опасностей и их последствия в профессиональной деятельности и быту, принципы снижения вероятности их реализации;	Оценка результата выполнения практических заданий, устный опрос, тестирование
- задачи и основные мероприятия гражданской обороны; способы защиты населения от оружия массового поражения;	Оценка результата выполнения практических заданий, устный опрос, тестирование
- порядок и правила оказания первой помощи пострадавшим.	Оценка результата выполнения практических заданий, устный опрос, тестирование

Код контролируемой компетенции (или её

части) и её формулировка

Контролируемые разделы(темы) дисциплины (результаты по разделам)

Наименование оценочного средства

ОК01

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности применительно к различным контекстам

Государственная система обеспечения безопасности населения

Управление безопасностью жизнедеятельности

Обеспечение личной безопасности и сохранение здоровья

Тактическая подготовка

Государственная система обеспечения безопасности населения

Управление безопасностью жизнедеятельности

Обеспечение личной безопасности и сохранение здоровья

Медико-санитарная подготовка. Первая (доврачебная) помощь.

Управление безопасностью жизнедеятельности

- практические задания;

- тестовые задания по соответствующим темам;

- оценка выполнения домашних самостоятельных работ;

- текущий индивидуальный опрос;

-контрольная работа;

итоговый зачет

-реферат

ОК02 Использовать современные средства поиска, анализа и интерпретации информации и информационные технологии для выполнения задач профессиональной деятельности

Государственная система обеспечения безопасности населения

Организация гражданской обороны

Защита населения и территорий при стихийных бедствиях.

Первая помощь пострадавшим

- практические задания;

- тестовые задания по соответствующим темам;

- оценка выполнения домашних самостоятельных работ;

- текущий индивидуальный опрос;

-контрольная работа;

итоговый зачет

ОК04 Эффективно взаимодействовать и работать в команде

Защита населения и территорий при авариях (катастрофах) на производственных объектах.

Защита населения и территорий при авариях (катастрофах) на транспорте

Правила поведения в условиях чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. Отработка правил поведения при получении сигнала о чрезвычайной ситуации согласно плану образовательного учреждения (укрытие в защитных сооружениях, эвакуация и д Правила поведения в защитных сооружениях. Санитарная обработка людей после их пребывания в зонах заражения

Первая помощь пострадавшим

- практические задания;

- тестовые задания по соответствующим темам;

- оценка выполнения домашних самостоятельных работ;

- текущий индивидуальный опрос;

-контрольная работа;

итоговый зачет

ОК07Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, применять знания об изменении климата, принципы бережливого производства, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях

Защита населения и территорий при авариях (катастрофах) на производственных объектах.

Защита населения и территорий при авариях (катастрофах) на транспорте

6. ПЕРЕЧЕНЬ ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

№/п	Наименование оценочного средства	Краткая характеристика оценочного средства	Представление оценочного средства в фонде
1	Контрольная работа	Письменные ответы на поставленные вопросы по разделу	Комплект контрольных заданий по вариантам
2	Реферат	Самостоятельная работа студентов в виде краткого изложения в печатном виде результатов теоретического анализа определенной темы	Темы рефератов
2	Тест	Ответы на вопросы	Тестовое задание
3	Практическая работа	качество выполнения практической части работы
4	Зачет	Собеседование с преподавателем по вопросам темы. Решение ситуационных задач	Вопросы для подготовки к зачету.

7. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Вид учебных занятий	Организация деятельности студента
Лекция	Написание конспекта лекций: кратко, схематично, последовательно фиксировать основные положения, выводы, формулировки, обобщения; помечать важные мысли, выделять ключевые слова, термины. Проверка терминов, понятий с помощью энциклопедий, словарей, справочников с выписыванием толкований в тетрадь. Обозначить вопросы, термины, материал, который вызывает трудности, пометить и попытаться найти ответ в рекомендуемой литературе. Если самостоятельно не удается разобраться в материале, необходимо сформулировать вопрос и задать преподавателю на консультации, на практическом занятии. Уделить внимание следующим понятиям:
	Раздел	Понятия
	Теоретические основы безопасности жизнедеятельности и поведение человека в чрезвычайных ситуациях	Разновидности опасностей современного мира. Защита человека и окружающей среды от опасностей. Сущность понятия «безопасность жизнедеятельности». Возникновение и развитие научных представлений о человеко- и природо-защитной деятельности. Представление о системе «человек – среда обитания», ее структуре и функциональных связях. Окружающая среда и здоровье человека Воздействие негативных факторов на человека и среду обитания Допустимое воздействие негативных факторов на человека Понятие о труде, его условиях и охране труда. Условия труда. Безопасность производственного процесса. Инструктаж Режим труда и отдыха. Труд подростков и беременных женщин. Оптимальные, допустимые, вредные, экстремальные условия труда. Профилактические меры для снижения уровня опасностей различного вида и устранения их последствий: эффективность трудовой деятельности. Рабочее место, оптимальная поза человека, метеорологические условия. Координация планов и мероприятий гражданской обороны с государственными задачами. Роль и место ГО в Российской системе предупреждения и действий в ЧС. Функции и задачи службы ГО в условиях ЧС на объектах экономики. Службы оповещения и связи, медицинская, транспортная, противорадиационная, противохимическая службы защиты. Ядерное оружие. Химическое и биологическое оружие. Средства коллективной защиты от оружия массового поражения. Сохранение и укрепление здоровья. Вредные привычки, профилактика.
Практические занятия	Проработка рабочей программы, уделяя особое внимание целям и задачам, конкретного раздела дисциплины. Усвоение устойчивых понятий и приобретения устойчивых навыков Измерение ПДК воздействия негативных факторов на человека. Правила поведения в условиях чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. Отработка правил поведения при получении сигнала о чрезвычайной ситуации согласно плану образовательного учреждения Правила поведения в защитных сооружениях. Санитарная обработка людей после их пребывания в зонах заражения. Первичные средства пожаротушение, их назначение и порядок применения. Правила безопасного поведения при угрозе террористического акта, захвате в качестве заложника Изучение и отработка моделей поведения в ЧС. Изготовление ватно-марлевых повязок. Изучение и отработка моделей поведения в ЧС на транспорте. Способы транспортировки пострадавшего. Изучение и использование средств индивидуальной защиты от поражающих факторов в ЧС мирного и военного времени. Первая помощь при отсутствии сознания. Правила первой помощи при ранениях. Первая помощь при капиллярном кровотечении. Первая помощь при артериальном кровотечении. Правила наложения жгута и закрутки. Первая помощь при венозном кровотечении. «Наложение повязок на раны, иммобилизация переломов» Основы подготовки гражданина к в/с. НВП в войсках. Размещение и быт военнослужащих. Строевая подготовка. Огневая подготовка
Контрольная работа	При подготовке к контрольной работе необходимо ориентироваться на конспекты лекций и рекомендуемую литературу.
Подготовка к зачету с оценкой	При подготовке к зачету необходимо ориентироваться на конспекты лекций и рекомендуемую литературу.

8. ПЕРЕЧЕНЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

(включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем при необходимости)

Интерактивная оболочка для комплексного изучения основ безопасности жизнедеятельности, содержащая компьютерные демонстрационные материалы:

Учебные материалы

9. ИНЫЕ СВЕДЕНИЯ И МАТЕРИАЛЫ

9.1 Перечень образовательных технологий, используемых при

осуществлении образовательного процесса по учебной дисциплине

Для преподавания дисциплины предусмотрены традиционные технологии в рамках аудиторных занятий и самостоятельной работы студентов.

Аудиторные занятия включают:

-лекции, на которых излагается теоретическое содержание курса;

- практические работы, предназначенные для закрепления теоретического курса.

Самостоятельная работа студентов предназначена для внеаудиторной работы по закреплению теоретического курса и практических навыков дисциплины; по изучению дополнительных разделов дисциплины.

Разработчики: Драникова Ирина Михайловна, преподаватель-организатор безопасности жизнедеятельности и защиты Родины Техникума ИАТЭ НИЯУ МИФИ