Почти каждый авиапассажир уверен, что его безопасность во время полета будет обязательно обеспечена. Одним из специалистов, который помогает ориентироваться летчикам в обстановке на небесных трассах, является авиадиспетчер. Во время работы диспетчер сидит перед монитором компьютера, на котором отражается перемещение самолетов. Диспетчер ведет радиопереговоры с самолетами, своей зоны, дает указания пилотам поворачивать, набирать высоту, снижаться, прибавлять или сбрасывать скорость, к нему стекается информация о состоянии взлетно-посадочной полосы, запасе топлива, метеоусловиях, и он должен мгновенно сообщать нужные сведения по запросу экипажа. Какие основные качества требуются диспетчеру, что бы он успешно справлялся со своей работой?