| 12+ Свидетельство СМИ ЭЛ № ФС 77 - 70917 Лицензия на образовательную деятельность №0001058 |
Пользовательское соглашение Контактная и правовая информация |
Материал опубликовал
 | Кучуганова Любовь Александровна2341 Работаю в школе-интернате для детей с нарушением слуха Россия, Алтай респ., Горно-Алтайск |
Занятие «Культура общения с пожилыми людьми»
КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ
КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ – это часть культуры поведения, которая выражается главным образом в речи, во взаимном обмене репликами и беседе. ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ - женщины и мужчины, как правило, отошедшие от активного участия в трудовой деятельности или достигшие пенсионного возраста, чаще и то и другое.
Не вступайте в конфликт с пожилым человеком. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ. Не спорьте. Прощайте. - Хвалите. Обращаться за советом. Благодарите, даже с пустяк. Оказывайте внимание и будьте предупредительны. Разговаривайте вежливо и уважительно. Сопереживайте. На грубость и раздражение отвечайте добром. Будьте терпеливы.