Вовремя не выдали аттестат.

Одиннадцатикласснице не выдали аттестат, мотивируя это тем, что нет результата пересдачи, которая была 5 июля (предмет не основной). От этих баллов зависит степень медали. Во всех приказах указано, что должны были вовремя выдать аттестат и серебро, а потом (если 70) заменить на золото. Остальные требования (оценки, сдача гиа и т.д.), естественно, соблюдены. При этом девочке сказали вообще не подписывать согласие с оценками, чтобы не печатать аттестат с ошибочными данными. Печатать аттестат с ноля и подтверждать , естественно, гораздо дольше, чем в том случае, если бы уже был хоть какой-то документ об образовании. Вуз, разумеется документы не подтверждает. Приёмная кампания заканчивается 25 июля. Вопрос: ей лучше сейчас написать жалобу или есть смысл сначала подписать согласие с оценками и с директором поговорить под диктофон? Директор при этом составляла некорректные документы и вообще плевала на эту ситуацию. Всем остальным ученикам аттестаты выданы.