Группа основана

3236 дней назад

Этикет и культура поведения 22

Умение вести себя в обществе - одно из условий успеха в любом деле. Как писал Д. Карнеги, «У нас лишь 4 метода контактов с людьми. Они судят на основании того, что мы делаем, как мы делаем, как мы выглядим, что говорим и как мы это говорим». Здесь можно и нужно размещать материалы по работе над собой, по работе с детьми, родителями, коллегами.

Темы: этикет общения


9
Статья на тему «Нормы поведения в ресторане»

Поведение в ресторане имеет ряд специфических особенностей.

    Например, если решение  идти в ресторан , возникло спонтанно, то мужчина находит свободные места. Если же встреча была назначена заранее, то мужчина должен прийти немного раньше женщины, раздеться в гардеробе и узнать у официанта, где находится заказанный столик. Всё это необходимо делать до прихода приглашённой дамы. После это го мужчина встречает женщину, помогаете ей раздеться и провожает в зал.

8
Публикация «Общение по телефону»

Считается, что самое простое в деловом общении – телефонный разговор. На самом деле это далеко не так. Звонок по телефону должен так же подчиняться требованиям краткости, как деловая переписка и отправка факса.

Главные требования культуры общения по телефону - краткость (лаконичность), четкость и ясность не только в мыслях, но и в их изложении. Разговор должен проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

5
Соблюдение этикета слушания – важная и очень трудная сторона соблюдения этикета общения

      Соблюдение этикета слушания – важная и очень трудная сторона соблюдения этикета общения. Мы с детства знаем, что нельзя перебивать собеседника, но, наверное, нет ни одного человека, который мог бы о себе сказать, что он неукоснительно следует этому правилу. Особенно много нарушений этикета общения наблюдается именно со стороны слушающих. Умение внимательно и терпеливо выслушивать собеседника – навык, который надо неустанно тренировать.

Почему же неумение выслушивать – такое распространенное явление в нашем общении? Дело в том, что для этого есть целый ряд очень серьезных причин. Назовем лишь некоторые из них.