Эпидемия цифрового обмана

Эпидемия цифрового обмана

В эпоху всеобъемлющей цифровизации, когда банковские операции, госуслуги и даже личное общение перешли в онлайн-пространство, телефонный звонок стал одним из самых эффективных инструментов преступного воздействия. В 2024 году объем украденных средств через телефонные аферы в России достиг рекордных 27,5 млрд рублей — это на 74,4% больше, чем в предыдущем году (ЦБ РФ). При этом подавляющая часть жертв — физические лица, чаще всего пожилые люди, но всё чаще и технически подкованные пользователи.

Это не случайные акты хулиганства. Это высокотехнологичный, систематизированный бизнес, где злоумышленники сочетают глубокое знание психологии человека с передовыми IT-инструментами: нейросетями для клонирования голоса, deepfake-видео, фишинговыми платформами и удалённым доступом к устройствам. Цель — не просто обмануть, а вызвать панику, подавить критическое мышление и заставить жертву самой передать свои деньги.

1. Классификация современных схем мошенничества: от классики до ИИ-нападений

Мошенники не стоят на месте. Их методы эволюционируют, становясь всё более изощрёнными и персонализированными. Можно выделить пять основных категорий афер:

1. 1. Финансовые аферы: "Спасите свои деньги — переведите их нам"

Это наиболее распространённый сценарий, использующий доверие к банковским и финансовым институтам.

«Блокировка карты»: Звонок от «службы безопасности банка». Жертве сообщают о попытке несанкционированного списания, требуют назвать CVV, код из SMS или перевести средства на «безопасный счёт» — который принадлежит мошеннику.

«Фейковый инвестиционный бот»: Предложение «гарантированной» доходности 5–10% в день через мобильное приложение. Жертва видит растущий график депозита — это CGI-анимация. После внесения первых средств «система» блокируется по «технической причине», а деньги исчезают.

«Рефинансирование кредита»: Звонящий представляет себя сотрудником банка, предлагает снизить ставку, но требует оплатить «комиссию за перерасчёт» — никаких реальных изменений в кредитном договоре не происходит.

1. 2. Манипуляция страхом: Когда ваш родственник «погибает» в ДТП

Здесь ключевым инструментом стала нейросеть. Мошенники собирают данные из соцсетей (фото, видео, записи разговоров), затем используют AI-голосовой клонинг (например, модели типа ElevenLabs) для воспроизведения голоса сына, дочери, супруга.

Звонок: «Мама, я попал в аварию! Я виновник! Пожалуйста, срочно переведи 300 тысяч на счёт — полиция требует залог, чтобы не арестовали! Никому не говори, иначе меня посадят!»

Страх, смятение и чувство долга парализуют логику. Особенно эффективно против пенсионеров, живущих в одиночестве.

Deepfake-видеозвонки: В 2024–2025 годах стали появляться случаи, когда жертва получает видеосвязь через WhatsApp или Telegram — лицо звонящего — точная копия её сына, движение губ синхронизировано с голосом. Это уже не просто звонок — это эмоциональное нападение.

1.3. Имитация власти: ФСБ, налоговая, суд — кто ещё может быть «правильным»?

Мошенники играют на авторитете государства:

«Вы подозреваетесь в финансировании терроризма»: Звонок от «ФСБ». Угрозы ареста, конфискации имущества, «закрытия дела» за перевод денег на «безопасный счёт». Часто используют актуальные политические поводы — санкции, военные действия, «уклонение от мобилизации».

«Налоговый долг»: SMS с ссылкой на фишинговый сайт, имитирующий Госуслуги. После входа похищаются логин, пароль, данные паспорта и СНИЛС.

«Уголовное дело»: Присылают поддельное постановление суда с печатями, подписями и данными жертвы — всё сделано на профессиональном уровне. Требуют «штраф» за прекращение дела.

«Фейковые штрафы ГИБДД»: SMS с видео «вашего нарушения» — это запись с камеры наблюдения другого человека. Чтобы посмотреть его, нужно авторизоваться через Госуслуги — и данные утекают.

1.4. Технологические ловушки: От QR-кода до удалённого доступа

Злоумышленники превратили смартфон в источник всех данных:

Вредоносные APK-файлы: Под предлогом «обновления СберБанк Онлайн» или «устранения уязвимости» присылают ссылку на установку приложения. Оно содержит троян, который перехватывает SMS, копирует контакты, включает микрофон.

QR-коды с бэкдором: Сообщение от «курьера»: «Отсканируйте QR, чтобы узнать статус посылки». На деле — ссылка на сайт, загружающий вредоносное ПО.

Удалённый доступ через AnyDesk/TeamViewer: Мошенник говорит: «Я помогу вам настроить банк, покажу, как отменить платеж». Жертва сама запускает программу и предоставляет контроль над устройством — после этого мошенник может снять деньги, оформить кредит, украсть файлы.

1.5. Букмекерская схема: Отмывание денег через легальные аккаунты

Новейшая и крайне опасная схема, описанная «Ведомостями»:

Мошенник звонит, представляется сотрудником маркетплейса: «Для доставки заказа нужен код из SMS».

Жертва сообщает код — но это не код от магазина, а код подтверждения регистрации в букмекерской конторе.

Мошенник узнаёт ФИО, дату рождения — и регистрирует аккаунт на жертву.

Через этот аккаунт проходят «отмытые» деньги: крупные суммы вносятся как «ставки», потом выводятся как «выигрыши».

Для верификации используется утекшая информация из баз или дополнительные звонки от «госслужащих», требующих подтверждения личности через Госуслуги.

Цель: Не выиграть, а отмыть деньги, маскируя их под легальные спортивные ставки. Аккаунт становится аналогом «дропперской» карты — сложнее отследить, чем традиционный перевод.

2. Психологическая война: 7 уровней манипуляции

Технологии — лишь инструмент. Главное — психология. Мошенники действуют как профессиональные психологи. Их сценарии основаны на семи проверенных принципах манипуляции:

3. Признаки мошенника: Как отличить звонок от афериста

Чтобы не стать жертвой, важно распознать красные флаги:

Давление и срочность: «У вас есть 7 минут!», «Если не переведёте — деньги исчезнут!», «Сейчас же!» — это сигнал: «Не думайте, действуйте!»

Запрос конфиденциальных данных: Ни один банк, ни одна госструктура не спрашивает:

– CVV/CVC

– PIN-код

– Коды из SMS

– Полные реквизиты карты

– Пароли от Госуслуг

 Необычные способы перевода: Требование перевести на:

– Криптовалюту (Bitcoin, USDT)

– Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney)

– Номера телефонов (через сервисы типа «Быстрый перевод»)

 Подозрительный номер: +44 (Великобритания), +1 (США), короткие номера (+1000, 9999), городские номера с кодами других регионов (например, +7(343) в Москве).

 Голосовые сигналы:

– Человек читает сценарий без эмоций, медленно реагирует на вопросы.

– лышны посторонние звуки: шум клавиатуры, другие звонки, шепот.

– Повторяющиеся фразы: «Сейчас я вас соединю», «Ожидайте», «Подождите секунду» — время для подключения второго мошенника.

Технические ловушки:

– Подмена номера (номер 90О — буква «О», а не цифра «0»).

– Фишинговые SMS с ссылками, имитирующими Госуслуги, Сбер, Почта Банк.

– Запросы на установку приложений, сканирование QR-кодов, удалённый доступ.

4. Десять фатальных ошибок: Что нельзя делать ни при каких обстоятельствах

Помните: ни один законный сотрудник никогда не потребует от вас следующего:

1. Переводить деньги — ни на какой счёт, ни под каким предлогом.
2. Диктовать коды из SMS — даже если звонящий знает ваше имя, адрес, ИНН.
3. Раскрывать личные данные — имена родственников, места работы, медицинские данные.
4. Говорить, что вы один дома — это даёт мошеннику сигнал: можно давить.
5. Называть остаток на счетах — если там много, вас будут «доставать» снова.
6. Переходить по ссылкам из SMS или звонка — даже если сайт выглядит как «Сбер».
7. Устанавливать приложения по указанию — даже если они «для защиты».
8. Отправлять фото документов — паспорт, водительское, СНИЛС.
9. Верить в «секретные операции» — настоящие сотрудники не просят сохранять тайну.
10. Использовать публичный Wi-Fi для финансовых операций — легко перехватить трафик.

5. Будущее мошенничества: Что нас ждёт в 2025–2026 годах? Эксперты предупреждают: это только начало.

• AI-голос и deepfake-видео станут массовыми: Клонирование голоса бабушки, мужа, коллеги — будет стоить менее 5 долларов. Видеозвонок с лицом вашего сына, говорящего на вашем языке с его интонацией — станет стандартом.
• Многоходовки: Первый звонок — «мошенник». Второй — «полицейский», который «поймал» мошенника и просит ещё больше данных, чтобы «закрыть дело».
• Шантаж «угрозами»: Обвинения в просмотре запрещённого контента, участии в экстремистских группах, «связях с украинскими спецслужбами» — всё это используется для создания паники.
• Автоматизация: AI-боты будут массово звонить, адаптируя сценарий под ваш возраст, пол, местоположение и даже стиль речи, взятый из ваших постов в соцсетях.
• Целевые атаки на бизнес-пользователей: Мошенники начнут использовать данные из LinkedIn, чтобы звонить директорам с предложением «рефинансировать корпоративный кредит».

6. Стратегии защиты: Ваша личная система безопасности

Для всех пользователей:

✅ Правило 10 минут: Любое требование срочных действий — прервать разговор, подождать 10 минут, позвонить по официальному номеру (найденному на сайте компании, а не по тому, что назвал звонящий).

✅ Установите антивирус и приложение-блокиратор спама (например, «Защитник» от МТС, «Контроль» от Сбер, «Truecaller»).

✅ Используйте двухфакторную аутентификацию (2FA) — через приложение (Google Authenticator), а не SMS.

✅ Не скачивайте приложения вне Google Play / App Store / RuStore — даже если это «официальный сайт».

✅ Настройте самозапрет на кредиты через Госуслуги — если не планируете брать займ, это закроет канал для оформления микрокредитов на ваше имя.

✅ Проверьте утечки данных: Используйте сервисы вроде «Защитник» МТС или «Утечка.нет» — узнайте, какие ваши данные уже в открытых базах.

Для пожилых людей:

❗ Объясните простыми словами: *«Если кто-то просит код из SMS — это всегда мошенник. Даже если он знает твоё имя».

❗ Создайте «семейный чат»: Если звонят — сразу пишите в чат: «Звонил человек, сказал, что...» — близкие помогут распознать обман.

❗ Заранее подготовьте список официальных номеров — положите рядом с телефоном: номер службы безопасности Сбера, ЦБ РФ, полиции.

Для технически подкованных:

• Используйте виртуальные номера для регистрации на сайтах.
•  Регулярно проверяйте права приложений — отключите доступ к SMS, контактам, камере для ненужных сервисов.
•  Не давайте удалённый доступ — даже если «это для диагностики».
• Следите за подозрительными операциями в банке — включите push-уведомления на каждое действие.

Заключение: Мошенничество — это бизнес на ваших эмоциях

Телефонное мошенничество — это не случайность. Это индустрия, которая использует самые уязвимые точки человеческой психики: страх, доверие, желание помочь, стремление избежать конфликта. Мошенники не хотят, чтобы вы были умными — они хотят, чтобы вы были перегружены, испуганы и одиноки.

Ваш главный щит — это осознанность.

Не доверяйте звонкам.

Не действуйте в спешке.

Проверяйте через официальные каналы.

Говорите с близкими.

Помните: если звонящий хочет, чтобы вы действовали быстро — это не помощь. Это ловушка.

Распространяйте эту информацию. Расскажите своим родителям, бабушкам, друзьям. Возможно, именно эта статья спасёт чью-то пенсию, чей-то дом, чью-то жизнь.

Будьте бдительны — не потому что мир плохой, а потому что вы достойны жить в мире, где ваша безопасность — не цена, а право.

Источники:

• Центральный банк Российской Федерации (2024)
• «Ведомости» — «Новая схема мошенничества через букмекерские конторы»
• Эксперты МТС «Защитник» (Андрей Бийчук)
• Компания PRO32 (Валентин Поляков)
• Совет по правам человека РФ
• Исследования по использованию AI в киберпреступности (Kaspersky, Group-IB, 2025)

Эпидемия цифрового обмана

В эпоху всеобъемлющей цифровизации, когда банковские операции, госуслуги и даже личное общение перешли в онлайн-пространство, телефонный звонок стал одним из самых эффективных инструментов преступного воздействия. В 2024 году объем украденных средств через телефонные аферы в России достиг рекордных 27,5 млрд рублей — это на 74,4% больше, чем в предыдущем году (ЦБ РФ). При этом подавляющая часть жертв — физические лица, чаще всего пожилые люди, но всё чаще и технически подкованные пользователи.

Это не случайные акты хулиганства. Это высокотехнологичный, систематизированный бизнес, где злоумышленники сочетают глубокое знание психологии человека с передовыми IT-инструментами: нейросетями для клонирования голоса, deepfake-видео, фишинговыми платформами и удалённым доступом к устройствам. Цель — не просто обмануть, а вызвать панику, подавить критическое мышление и заставить жертву самой передать свои деньги.

1. Классификация современных схем мошенничества: от классики до ИИ-нападений

Мошенники не стоят на месте. Их методы эволюционируют, становясь всё более изощрёнными и персонализированными. Можно выделить пять основных категорий афер:

1. 1. Финансовые аферы: "Спасите свои деньги — переведите их нам"

Это наиболее распространённый сценарий, использующий доверие к банковским и финансовым институтам.

«Блокировка карты»: Звонок от «службы безопасности банка». Жертве сообщают о попытке несанкционированного списания, требуют назвать CVV, код из SMS или перевести средства на «безопасный счёт» — который принадлежит мошеннику.

«Фейковый инвестиционный бот»: Предложение «гарантированной» доходности 5–10% в день через мобильное приложение. Жертва видит растущий график депозита — это CGI-анимация. После внесения первых средств «система» блокируется по «технической причине», а деньги исчезают.

«Рефинансирование кредита»: Звонящий представляет себя сотрудником банка, предлагает снизить ставку, но требует оплатить «комиссию за перерасчёт» — никаких реальных изменений в кредитном договоре не происходит.

1. 2. Манипуляция страхом: Когда ваш родственник «погибает» в ДТП

Здесь ключевым инструментом стала нейросеть. Мошенники собирают данные из соцсетей (фото, видео, записи разговоров), затем используют AI-голосовой клонинг (например, модели типа ElevenLabs) для воспроизведения голоса сына, дочери, супруга.

Звонок: «Мама, я попал в аварию! Я виновник! Пожалуйста, срочно переведи 300 тысяч на счёт — полиция требует залог, чтобы не арестовали! Никому не говори, иначе меня посадят!»

Страх, смятение и чувство долга парализуют логику. Особенно эффективно против пенсионеров, живущих в одиночестве.

Deepfake-видеозвонки: В 2024–2025 годах стали появляться случаи, когда жертва получает видеосвязь через WhatsApp или Telegram — лицо звонящего — точная копия её сына, движение губ синхронизировано с голосом. Это уже не просто звонок — это эмоциональное нападение.

1.3. Имитация власти: ФСБ, налоговая, суд — кто ещё может быть «правильным»?

Мошенники играют на авторитете государства:

«Вы подозреваетесь в финансировании терроризма»: Звонок от «ФСБ». Угрозы ареста, конфискации имущества, «закрытия дела» за перевод денег на «безопасный счёт». Часто используют актуальные политические поводы — санкции, военные действия, «уклонение от мобилизации».

«Налоговый долг»: SMS с ссылкой на фишинговый сайт, имитирующий Госуслуги. После входа похищаются логин, пароль, данные паспорта и СНИЛС.

«Уголовное дело»: Присылают поддельное постановление суда с печатями, подписями и данными жертвы — всё сделано на профессиональном уровне. Требуют «штраф» за прекращение дела.

«Фейковые штрафы ГИБДД»: SMS с видео «вашего нарушения» — это запись с камеры наблюдения другого человека. Чтобы посмотреть его, нужно авторизоваться через Госуслуги — и данные утекают.

1.4. Технологические ловушки: От QR-кода до удалённого доступа

Злоумышленники превратили смартфон в источник всех данных:

Вредоносные APK-файлы: Под предлогом «обновления СберБанк Онлайн» или «устранения уязвимости» присылают ссылку на установку приложения. Оно содержит троян, который перехватывает SMS, копирует контакты, включает микрофон.

QR-коды с бэкдором: Сообщение от «курьера»: «Отсканируйте QR, чтобы узнать статус посылки». На деле — ссылка на сайт, загружающий вредоносное ПО.

Удалённый доступ через AnyDesk/TeamViewer: Мошенник говорит: «Я помогу вам настроить банк, покажу, как отменить платеж». Жертва сама запускает программу и предоставляет контроль над устройством — после этого мошенник может снять деньги, оформить кредит, украсть файлы.

1.5. Букмекерская схема: Отмывание денег через легальные аккаунты

Новейшая и крайне опасная схема, описанная «Ведомостями»:

Мошенник звонит, представляется сотрудником маркетплейса: «Для доставки заказа нужен код из SMS».

Жертва сообщает код — но это не код от магазина, а код подтверждения регистрации в букмекерской конторе.

Мошенник узнаёт ФИО, дату рождения — и регистрирует аккаунт на жертву.

Через этот аккаунт проходят «отмытые» деньги: крупные суммы вносятся как «ставки», потом выводятся как «выигрыши».

Для верификации используется утекшая информация из баз или дополнительные звонки от «госслужащих», требующих подтверждения личности через Госуслуги.

Цель: Не выиграть, а отмыть деньги, маскируя их под легальные спортивные ставки. Аккаунт становится аналогом «дропперской» карты — сложнее отследить, чем традиционный перевод.

2. Психологическая война: 7 уровней манипуляции

Технологии — лишь инструмент. Главное — психология. Мошенники действуют как профессиональные психологи. Их сценарии основаны на семи проверенных принципах манипуляции:

3. Признаки мошенника: Как отличить звонок от афериста

Чтобы не стать жертвой, важно распознать красные флаги:

Давление и срочность: «У вас есть 7 минут!», «Если не переведёте — деньги исчезнут!», «Сейчас же!» — это сигнал: «Не думайте, действуйте!»

Запрос конфиденциальных данных: Ни один банк, ни одна госструктура не спрашивает:

– CVV/CVC

– PIN-код

– Коды из SMS

– Полные реквизиты карты

– Пароли от Госуслуг

 Необычные способы перевода: Требование перевести на:

– Криптовалюту (Bitcoin, USDT)

– Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney)

– Номера телефонов (через сервисы типа «Быстрый перевод»)

 Подозрительный номер: +44 (Великобритания), +1 (США), короткие номера (+1000, 9999), городские номера с кодами других регионов (например, +7(343) в Москве).

 Голосовые сигналы:

– Человек читает сценарий без эмоций, медленно реагирует на вопросы.

– лышны посторонние звуки: шум клавиатуры, другие звонки, шепот.

– Повторяющиеся фразы: «Сейчас я вас соединю», «Ожидайте», «Подождите секунду» — время для подключения второго мошенника.

Технические ловушки:

– Подмена номера (номер 90О — буква «О», а не цифра «0»).

– Фишинговые SMS с ссылками, имитирующими Госуслуги, Сбер, Почта Банк.

– Запросы на установку приложений, сканирование QR-кодов, удалённый доступ.

4. Десять фатальных ошибок: Что нельзя делать ни при каких обстоятельствах

Помните: ни один законный сотрудник никогда не потребует от вас следующего:

1. Переводить деньги — ни на какой счёт, ни под каким предлогом.
2. Диктовать коды из SMS — даже если звонящий знает ваше имя, адрес, ИНН.
3. Раскрывать личные данные — имена родственников, места работы, медицинские данные.
4. Говорить, что вы один дома — это даёт мошеннику сигнал: можно давить.
5. Называть остаток на счетах — если там много, вас будут «доставать» снова.
6. Переходить по ссылкам из SMS или звонка — даже если сайт выглядит как «Сбер».
7. Устанавливать приложения по указанию — даже если они «для защиты».
8. Отправлять фото документов — паспорт, водительское, СНИЛС.
9. Верить в «секретные операции» — настоящие сотрудники не просят сохранять тайну.
10. Использовать публичный Wi-Fi для финансовых операций — легко перехватить трафик.

5. Будущее мошенничества: Что нас ждёт в 2025–2026 годах? Эксперты предупреждают: это только начало.

• AI-голос и deepfake-видео станут массовыми: Клонирование голоса бабушки, мужа, коллеги — будет стоить менее 5 долларов. Видеозвонок с лицом вашего сына, говорящего на вашем языке с его интонацией — станет стандартом.
• Многоходовки: Первый звонок — «мошенник». Второй — «полицейский», который «поймал» мошенника и просит ещё больше данных, чтобы «закрыть дело».
• Шантаж «угрозами»: Обвинения в просмотре запрещённого контента, участии в экстремистских группах, «связях с украинскими спецслужбами» — всё это используется для создания паники.
• Автоматизация: AI-боты будут массово звонить, адаптируя сценарий под ваш возраст, пол, местоположение и даже стиль речи, взятый из ваших постов в соцсетях.
• Целевые атаки на бизнес-пользователей: Мошенники начнут использовать данные из LinkedIn, чтобы звонить директорам с предложением «рефинансировать корпоративный кредит».

6. Стратегии защиты: Ваша личная система безопасности

Для всех пользователей:

✅ Правило 10 минут: Любое требование срочных действий — прервать разговор, подождать 10 минут, позвонить по официальному номеру (найденному на сайте компании, а не по тому, что назвал звонящий).

✅ Установите антивирус и приложение-блокиратор спама (например, «Защитник» от МТС, «Контроль» от Сбер, «Truecaller»).

✅ Используйте двухфакторную аутентификацию (2FA) — через приложение (Google Authenticator), а не SMS.

✅ Не скачивайте приложения вне Google Play / App Store / RuStore — даже если это «официальный сайт».

✅ Настройте самозапрет на кредиты через Госуслуги — если не планируете брать займ, это закроет канал для оформления микрокредитов на ваше имя.

✅ Проверьте утечки данных: Используйте сервисы вроде «Защитник» МТС или «Утечка.нет» — узнайте, какие ваши данные уже в открытых базах.

Для пожилых людей:

❗ Объясните простыми словами: *«Если кто-то просит код из SMS — это всегда мошенник. Даже если он знает твоё имя».

❗ Создайте «семейный чат»: Если звонят — сразу пишите в чат: «Звонил человек, сказал, что...» — близкие помогут распознать обман.

❗ Заранее подготовьте список официальных номеров — положите рядом с телефоном: номер службы безопасности Сбера, ЦБ РФ, полиции.

Для технически подкованных:

• Используйте виртуальные номера для регистрации на сайтах.
•  Регулярно проверяйте права приложений — отключите доступ к SMS, контактам, камере для ненужных сервисов.
•  Не давайте удалённый доступ — даже если «это для диагностики».
• Следите за подозрительными операциями в банке — включите push-уведомления на каждое действие.

Заключение: Мошенничество — это бизнес на ваших эмоциях

Телефонное мошенничество — это не случайность. Это индустрия, которая использует самые уязвимые точки человеческой психики: страх, доверие, желание помочь, стремление избежать конфликта. Мошенники не хотят, чтобы вы были умными — они хотят, чтобы вы были перегружены, испуганы и одиноки.

Ваш главный щит — это осознанность.

Не доверяйте звонкам.

Не действуйте в спешке.

Проверяйте через официальные каналы.

Говорите с близкими.

Помните: если звонящий хочет, чтобы вы действовали быстро — это не помощь. Это ловушка.

Распространяйте эту информацию. Расскажите своим родителям, бабушкам, друзьям. Возможно, именно эта статья спасёт чью-то пенсию, чей-то дом, чью-то жизнь.

Будьте бдительны — не потому что мир плохой, а потому что вы достойны жить в мире, где ваша безопасность — не цена, а право.

Источники:

Центральный банк Российской Федерации (2024)

«Ведомости» — «Новая схема мошенничества через букмекерские конторы»

Эксперты МТС «Защитник» (Андрей Бийчук)

Компания PRO32 (Валентин Поляков)

Совет по правам человека РФ

Исследования по использованию AI в киберпреступности (Kaspersky, Group-IB, 2025)