Концепция поддержания конкурентоспособности человеческого капитала – это философия, идеология, стратегия и политика работодателя, ориентированная на наиболее полную реализацию преимуществ персонала как субъекта экономической жизни. [7]. В практике отечественных предприятий можно выделить четыре основных этапа в развитии концепции поддержания конкурентоспособности персонала по критериям доминирования «социальная цель – экономическая цель», «персонал как ресурс — персонал как социум» [6, 22] (рис. 1).

Человек стремится трудиться с высокой отдачей, готов преодолевать препятствия на пути к намеченной цели, если работа и то вознаграждение, которое он получает в результате, достаточно привлекательны для него.

Существует много определений мотивации. Самое простое определение предложил В. В. Травин – мотивация это то, что активизирует, стимулирует человека и направляет его действия к достижению поставленной цели.

Следовательно, основополагающим является неразрывная связь побуждения с потребностями человека.

В статье рассматривается: качество консультационных услуг, зарубежный опыт консультационных услуг, отечественный опыт консультационных услуг,  консалтинг,  рынок консалтинговых услуг.

Зарубежное развитие консультационных услуг  развивалось особенно быстро. В начале ХХ века консалтинговая деятельность активизировалась. Фредерика Тейлора, Артура Д.Литтла, Тоуэрса Пэррина и Гаррингтона Эмерсона по праву можно назвать первыми профессиональными консультантами. В это время активно стали создаваться консалтинговые фирмы по управлению человеческими ресурсами, управлению финансовыми ресурсами и по управлению сбытом и маркетингом.

В многочисленных научных статьях и диссертационных работах,  рассматриваются методики оценки качества консультационных услуг. На ранних этапах своего развития человечество уже имело в своем арсенале методы оказания консультативной помощи друг другу. Эти методы применялись в разных сферах, а так же и в консультировании.

Аннотация. В статье рассматриваются методы оценки качества консультационных услуг. Обозначена последовательность оценки качества консультационных услуг. Дана оценка персонала и эффективность его работы.

Ключевые слова: качество, консультационные услуги, оценка, методы оценки, эффективность.

L.V. Latypova,

PhD in economics, assistant professor of the department of innovation and quality management, Surgut State Pedagogical University.

Abstract

Существует много видов и определений кластеров, они различаются по масштабам, направленности, но в целом суть кластеров едина: кластер представляет собой группу географически локализованных взаимосвязанных компаний, поставщиков оборудования, комплектующих, специализированных услуг, инфраструктуры, научно-исследовательских институтов, вузов и других организаций, взаимодополняющих друг друга и усиливающих конкурентные преимущества отдельных компаний и кластера в целом

Аннотация

В данной статье проводится аналитическое исследование показателей внешнеторгового оборота, прямых иностранных инвестиций в экономику Калининградской области, выполняется анализ динамики расчетных показателей инвестиционной и торговой квот, определяется индекс глобализации экономики Калининградской области.

Annotation

In this paper, an analytical study of indicators of foreign trade, foreign direct investment in the economy of the Kaliningrad region, examines the dynamics of estimates of the investment and trade quotas, determined by the index of globalization of the economy of the Kaliningrad region.

Ключевые слова:

Аннотация

Автором исследуется корреляционная зависимость, ведётся построение матрицы корреляционных коэффициентов для выявления зависимости факторов, представлен алгоритм регрессионного анализа для возможности прогнозирования показателя ресурсного обеспечения Беларуси.

Annotation

The author explores thecorrelation, beingconstruction of the matrixof correlation coefficientsfor identifyingdependingfactors, the algorithm ofregression analysis topredictpossibleindicatorof resource provisionBelarus.

Ключевые слова:

Кластер как инструмент повышения конкурентоспособности для предприятий

Л.В. Латыпова,

канд. экон. наук, доц. кафедры инноватики и управления качеством, Сургутский государственный педагогический университет

В.В. Климук,

аспирант кафедры экономики и финансов Балтийского федерального университета им. И. Канта (Калининград)

Аннотация. В статье авторами представлена методика оценки уровня комплексного развития региональной экономики. Предложен метод определения весовых коэффициентов с помощью «дерева соподчинённости», используя субъективные и объективные оценки ранжирования. Оценка развития выполняется по направлениям функционирования региональной системы.

Ключевые слова: