Учитывая, что любой документ в экономической системе (предметной области) служит средством отображения ее состояния, можно утверждать, что в информационных системах множество таких документов во времени, позволяет фиксировать динамику состояния предметной области.

На основании заданной формы документа необходимо, в конечном итоге представить информационные данные множества таких документов в таблице, как схеме базы данных, используя теоретические знания проектирования информационных систем.

Объектом исследования является гарантийный магазин Инструмент

Предмет исследования – является разработка БД Инструмент.

Задачи

изучение структуры работы гарантийного магазина инструмент

- внедрение БД и учёт ошибок

- определять электроэнергетические параметры электрических машин и аппаратов, электрических устройств и систем

создание необходимых запросов и отчетов;

Структура работы состоит из введения, трёх глав, заключения, списка источников информации.

Анализ предметной области

1.1 Описание фирмы

Гарантийное обслуживание - это обеспечение производителем замены неисправного товара либо ремонта на бесплатной основе в пределах оговоренного времени.

Для сохранения доброго имени фирмы ГО может производиться после истечения оговоренного срока, но уже за плату.
Права потребителей защищаются законом, который обязывает производителя устранить дефект бесплатно или заменить товар в установленные сроки.

Гарантийное обслуживание решает следующие задачи:

Ознакомить клиента с тем, какие товары имеются в наличии и подобрать подходящий для клиента;

Ознакомить с гарантией на товары;

Оформить документы для клиента,

Провести через БД.

Цели:

• Помочь клиентам в выборе товаров;

• Основная цель это заработать и достигнуть успеха, удовлетворяя запросы населения в транспортных средствах.

Основные задачи компании это:

• Предоставление недорогой;

• Расширение выбора товаров;

• Повышение своей конкурентно способности на рынке услуг;

• Привлечение новых клиентов.

1.2 Описание ИТ-инфраструктуры

IT-инфраструктура предприятия – это комплекс аппаратных и программных средств, предназначенных для автоматизированного сбора, хранения, обработки, передачи и получения информации.

Компания проката автомобилей Инструмент использует следующий список программного обеспечения:

1.1С

«Фирма 1С» (произносится как один эс) — российская компания, занимающаяся изданием, поддержкой и разработкой компьютерных программ, баз данных делового и домашнего назначения и компьютерных игр. Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью. Основатель и генеральный директор компании — Борис Нуралиев.

2. Microsoft Office 2016

Microsoft Office пакет приложений, созданный специально для операционной системы Windows и устройств, что работают на ее платформе. Данный пакет приложений предназначен для работы с документами различных расширений и в настоящее время используется как дома, так и в офисах.

2. Среда реализации

2.1 Описание системы 1С предприятие

Фирма "1С" основана в 1991 г. и специализируется на разработке, дистрибьюции, издании и поддержке компьютерных программ делового и домашнего назначения.

Из собственных разработок фирмы "1С" наиболее известны программы системы "1С:Предприятие", а также продукты для домашних компьютеров и образовательной сферы.

Система программ "1С:Предприятие" предназначена для автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности и типов финансирования, и включает в себя решения для комплексной автоматизации производственных, торговых и сервисных предприятий, продукты для управления финансами холдингов и отдельных предприятий, ведения бухгалтерского учета ("1С:Бухгалтерия" самая известная учетная программа в ряде стран), расчета зарплаты и управления кадрами, для учета в бюджетных учреждениях, разнообразные отраслевые и специализированные решения, разработанные самой фирмой "1С", ее партнерами и независимыми организациями.

Система "1С:Предприятие" состоит из передовой технологической платформы (ядра) и разработанных на ее основе прикладных решений ("конфигураций"). Такая архитектура системы принесла ей высокую популярность, поскольку обеспечивает открытость прикладных решений, высокую функциональность и гибкость, масштабируемость от однопользовательских до клиент-серверных и территориально распределенных решений, от самых малых до весьма крупных организаций и бизнес-структур.

Система "1С:Предприятие" широко распространена в России и странах СНГ, успешно применятся организациями многих стран мира. Постановлением Правительства России от 21 марта 2002 года за создание и внедрение в отраслях экономики системы программ "1С:Предприятие" коллективу разработчиков – сотрудников "1С" была присуждена Премия Правительства РФ в области науки и техники.

"1С" уделяет большое внимание программам для обучения и развлечения. Среди наиболее известных собственных разработок серии обучающих программ "1С:Репетитор", "1С:Школа", "1С:Мир компьютера", "1С:Образовательная коллекция", "1С:Познавательная коллекция", серия "1С:Аудиокниги", серия игр "Ил-2 Штурмовик", "Искусство Войны" и "Вторая Мировая", издательские проекты "В тылу врага", King’s Bounty и другие.

Фирма "1С" является официальным дистрибьютором деловых программных продуктов зарубежных и отечественных производителей, таких как Miсrosoft, Лаборатория Касперского, Eset, ABBYY, DrWeb, Аскон, ПроМТ, Entensys, Novosoft и другие.

Фирма "1С" также выступает издателем программных продуктов ведущих отечественных разработчиков на территории России. Проект "Издания 1С:Дистрибьюция" был запущен в 2004 году и включает в себя на сегодняшний день продукты таких производителей, как ABBYY, Лаборатория Касперского, Acronis, Aladdin, ASP Linux, ALT Linux, Entensys, Redline Software, Dragon Soft, Infotecs, Movavi, Paragon Software, Paragon Mobile, Famatech, SmartLine, Oxygen Software, VITO Technology, Panda Security, Infowatch. Список продуктов в линейке изданий "1С:Дистрибьюция" постоянно пополняется.

"1С" работает с пользователями через разветвленную партнерскую сеть, которая включает более 10 000 постоянных партнеров в 600 городах 25 стран:

предприятия сети "1С:Франчайзинг" – более 6700 предприятий, сертифицированных фирмой "1С" на оказание комплексных услуг по автоматизации управления и учета на базе программных продуктов "1С". Особо выделяются партнеры, технология внедрения у которых сертифицирована по стандарту качества ISO 9001:2008 (см. "ТСКФ. ISO 9001");
1С:Консалтинг – сеть высококвалифицированных партнеров, выполняющих комплексные проекты, включающие в себя консалтинговые услуги в совокупности с услугами по автоматизации на базе решений "1С:Предприятие 8";
сервис-центры и сервис-партнеры оказывают квалифицированные услуги по информационно-технологическому сопровождению пользователей "1С:Предприятия";
центры компетенции по ERP-решениям (1С:Центр ERP), документообороту (ЦКД), бюджетному учету (ЦКБ) и автоматизации образовательных учреждений (ЦКО), автоматизации медицинских организаций (ЦКМ);
центры сертифицированного обучения по "1С:Предприятию»; авторизованные центры сертификации в рамках проекта "1С: Профессионал"; дистрибьюторы в регионах ;розничные магазины и сети, осуществляющие продажи игр и программ для домашних компьютеров;
дилеры "1Софт". Под этой маркой развивается сеть партнеров фирмы "1С", оказывающих профессиональные услуги по поставке программного обеспечения отечественных и зарубежных вендоров на базе дистрибьюторского портфеля "1С". на основе актуального анализа их доступной производительности.

Глава 3. Создание конфигурации для компании по прокату автомобилей Инструмент

Разрабатываемая информационная система позволяет автоматизировать деятельность менеджера по работе с клиентами, и направлена на выполнение следующих функций:

• Ознакомление клиента с тем какие товары лучше купить;

• Ознакомление с гарнтийными предложениями;

• Покупка товара, выбранного клиентом;

• Оформление документов для клиента.

• Учет оплаты заказа

Для эффективной работы системы необходимо создать следующие объекты конфигурации.

3.1 Создание подсистем

Подсистемы - это общие объекты конфигурации. На их основе платформа формирует командный интерфейс прикладного решения и визуально разделяет всю функциональность программы на крупные и мелкие блоки.

Сотрудник

Покупатели

Товары

Обслуживание Электротоваров

Рисунок 1 подсистемы

3.2 Создание справочников и документов

Справочники - это прикладные объекты конфигурации. Они позволяют хранить в информационной базе данные, имеющие одинаковую структуру и списочный характер.

Товары

Клиенты

Сотрудники

Рисунок 2 Справочники

Справочник товары содержит информацию о том, какие товары есть в продаже

Рисунок 3. Справочник Товары

В справочнике Товары загружается и сохраниться фото

Кнопка добавить картинку загружают фото Товара

Рисунок 4. Добавить картинку

Справочник Ремонт содержит подробную информацию об ремонте товаров

Рисунок 5. Ремонт

Справочник Цена на товары содержит актуальные цены

Рисунок 6. Цена на товары

Справочник Сотрудник содержит информацию о сотрудниках

Рисунок 7. Сотрудник

Обработка Импорт сотрудников добавляет клиентов из excel таблицы в 1С.

Рисунок 8. Импорт клиентов

Рисунок 9. excel таблица Клиенты

Справочник Клиенты содержит информацию про клиентов

Рисунок 10. Клиенты

3.3 отчёты

Для вывода информации в информационной системе были созданы следующие отчеты:

Отчёт ремонт

Рисунок 11 отчёт ремонт

Заключение

В работе разработана информационная система, позволяющая компании координировать процесс гарантийного ремонта на филиалах. Инструментом разработки выступил 1С
В ходе работы были использованы следующие методы: анализ, синтез ,абстрагирование, моделирование, нормализация, графический.
БД «Народная торговая компания» не содержит проблем удаления, вставки и корректировки, что делает ее простой, удобной и эффективной в использовании.

Таким образом, разработанная информационная система позволяет компании вести учет купленных и отремонтированных товаров.

Список источников информации

1. Андриенко В.Н., Берсуцкий Я.Г., Скобелев В.Г., Томяковский А.С. Системы баз данных. Экономические приложения. - Донецк: ДонГУ, 2000.- 213 с.

2. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных/ Пер. с англ.-6-е изд.- К.: Диалектика, 2000.-784 с.

3. Ульман Дж.Д. , Уидом Дж. Введение в системы баз данных.- М.ЛОРИ, 2000.-374 с.

4. Джеймс Р. Грофф, Пол Н. Вайнберг. SQL: полное руководство: пер.с англ. - К.: Издательская группа BHV, 1999. -608 с.

5. Вейскас Д. Эффективная работа с Microsoft Access 2. Спб.: Питер Пресс,1995.- 856с.

6. Кормен Т., Лейзерсон Ч., Ривест Р. Алгоритмы: построение и анализ. - М: Центр непрерывного математического образования, 2000. - 960 с.

7. Атре Ш. Структурный подход к организации баз данных. - М.: Финансы и статистика, 1984.

8. Дрибас В.П. Реляционные модели баз данных. - Минск, Изд-во БГУ, 1982.

9. Мартин Дж. Организация баз данных в вычислительных системах. - М. Мир, 1980.

10. Тиори Т., Фрай Дж. Проектирование структуры баз данных. - М.: Наука, 1985.

11. Хансен Г., Хансен Дж. Базы данных. Разработка и управление. - М. БИНОМ, 1999. -699 с.

12. Горев А., Ахаян Р., Макашарипов С. Эффективная работа с СУБД - СПб.: Питер, 1997. - 704 с.

13.Радченко М.Г. 1С: Предприятие 8.0. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы, Издание второе, стереотипное. - М.: ООО «1С: Паблишинг», 2019.
14.Конспект лекций по курсу «Информационные системы в экономике», 2019.
15.Профессиональная разработка в системе 1С: Предприятие 8/ Под ред. М.Г.Радченко. – М.: «1С: Паблишинг»; СПб.: Питер, 2019.
16.Технологии интеграции 1С:Предприятия 8.3
Авторы: Е. Ю. Хрусталева 2020 г.

[Введите текст]