Как решить проблему хамства и бесправия на уроках?

Не буду подробно рассказывать преамбулу, но суть в том, что ученик в грубой форме требовал повысить оценку, а я гнула свою линию: "В таком тоне со мной не надо разговаривать." Далее дословно. "Знаете, почему я так разговариваю?" - "Сообщи." - "А вы Фрейда читали?" - "Допустим, читала. (нахватался мальчик!)" - "У меня есть эго и оно должно быть удовлетворено, поэтому я и разговариваю так." - "А я на твоё эго и не претендую. Забирай и эго и либидо и иди-ка отсюда." Да, я не сказала: в классе было несколько учеников из его класса, явно ожидающих "чья возьмет." Под дружный хохот одноклассников он вылетел из класса. Через пару дней пришел "шелковый", спокойно спросил, что ему нужно сделать, что бы исправить оценку. И мы спокойно составили план действий.

Да, работа у учителей сложная в психологическом плане. Нужно и достоинство не потерять и с детьми ладить. Ну а детки в наше время сами знаете какие сложные. Все личности!