Что такое "невербальное общение"?
a) Общение через письменное обмен сообщениями
b) Общение, основанное на жестах, мимике и тоне голоса
c) Общение только с помощью слов
Какие из перечисленных ниже аспектов невербального общения включают в себя мимику?
a) Жесты
b) Эмоциональное выражение лица
c) Интонация
Какая из следующих форм общения обычно используется для передачи информации и фактов?
a) Аффективная коммуникация
b) Информационная коммуникация c
) Эмоциональная коммуникация
Что такое "эмпатия" в контексте общения?
a) Способность понимать и разделять чувства других людей
b) Способность говорить перед большой аудиторией
c) Способность понимать и контролировать свои эмоции
Какое из нижеперечисленных активных умений слушать, важно для эффективного общения?
a) Анализировать собеседника
b) Завершать фразы собеседника
c) Перебивать собеседника
Что такое "конфликт разрешения" в контексте общения?
a) Процесс привлечения третьей стороны для разрешения конфликта
b) Процесс решения конфликта с помощью борьбы и соревнования
c) Процесс разрешения конфликта путем обсуждения и поиска компромисса
Какие из перечисленных ниже факторов могут влиять на успешное общение?
a) Культурные различия
b) Стиль одежды
c) Метеорологические условия
Что такое "асертивность" в контексте общения?
a) Способность говорить громко и уверенно
b) Способность выразить свои мнения и потребности без нарушения прав и интересов других
c) Способность быть саркастичным и насмешливым
Какой из следующих типов общения обычно характеризуется открытым и честным обменом информацией?
a) Пассивное общение
b) Агрессивное общение
c) Ассертивное общение
Что такое "коммуникативные барьеры"?
a) Преграды, которые мешают передаче сообщений и пониманию
b) Специальные языковые навыки для успешного общения
c) Экранные фильтры на смартфонах
Ответы:
(b)
(b)
(b)
(a)
(a)
(c)
(a)
(b)
(c)
(a)
Подсчитайте свои баллы и оцените, насколько хорошо вы разбираетесь в психологии общения!
