Методика «Изучение удовлетворенности родителей работой образовательного учреждения»

МЕТОДИКА «ИЗУЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ РАБОТОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧЕРЕЖДЕНИЯ»

Методика разработана Е.Н. Степановым

Инструкция: внимательно прочтите перечисленные ниже утверждения и оцените степень согласия с ними. Для этого родителю необходимо обвести ниже каждого выражения цифру, которая означает ответ, соответствующий точке зрения.

Цифры означают следующие ответы:

4 - совершенно согласен;

3 - согласен;

2 - трудно сказать;

1 - не согласен;

0 - совершенно не согласен.

1. Группа, в которой учится наш ребенок, можно назвать дружной

4 3 2 1 0

2. В группе наш ребенок чувствует себя комфортно

4 3 2 1 0

3. Педагоги проявляют доброжелательное отношение к нашему ребенку

4 3 2 1 0

4. Мы испытываем чувство взаимопонимания в контактах с администрацией и педагогами

4 3 2 1 0

5. В группе, в которой учится наш ребенок, хороший классный руководитель

4 3 2 1 0

6. Педагоги справедливо оценивают достижения в учебе нашего ребенка

4 3 2 1 0

7. Наш ребенок не перегружен учебными занятиями и домашними заданиями

4 3 2 1 0

8. Педагоги учитывают индивидуальные особенности нашего ребенка

4 3 2 1 0

9. В колледже проводятся мероприятия, которые полезны и интересны нашему ребенку

4 3 2 1 0

10. В колледже работают различные кружки, где может заниматься наш ребенок

4 3 2 1 0

11. Педагоги дают нашему ребенку глубокие и прочные знания

4 3 2 1 0

12. В колледже заботятся о физическом развитии и здоровье нашего ребенка

4 3 2 1 0

13. Учебное заведение способствует формированию достойного поведения нашего ребенка

4 3 2 1 0

14. Администрация и педагоги создают условия для проявления и развития способностей нашего ребенка

4 3 2 1 0

15. Колледж по настоящему готовит нашего ребенка к самостоятельной жизни в личностном и профессиональном плане

4 3 2 1 0

Обработка и интерпретация результатов. Удовлетворенность родителей работой колледжа (У) определяется как частное от деления общей суммы баллов всех ответов родителей на общее количество ответов. Если коэффициент (У) равен 3 или больше этого числа, то это свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности; если он равен или больше 2, но меньше 3, то можно констатировать средний уровень удовлетворенности; если же коэффициент (У) меньше 2, то это является показателем низкого уровня удовлетворенности родителей деятельностью образовательного учреждения.

Источник: Нечаева М.П., Смирнова И.Э. Диагностические методики классного руководителя: методическое пособие. – М.: УЦ перспектива, 2008. – С. 71-72