Буклет по психологии на тему "Что такое конфликт?"

Что такое конфликт?

Конфликт – это ситуация, в которой две стороны занимают противоположные позиции, предъявляя друг другу взаимоисключающие требования. 

Конфликт  — столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений

или взглядов людей.

Конфликт- (от лат. conflictus — столкновение) определяется в психологии  как отсутствие

согласия между двумя или более сторонами.

Конфликт— ситуация, в которой каждая из 

сторон стремится занять позицию, несовместимую

 и противоположную по отношению к интересам 

другой стороны.

Конфликт — особое взаимодействие индивидов,

 групп, объединений, которое возникает при их 

несовместимых взглядах, позициях и интересах. 

Способы разрешения конфликтов:

Для того , чтобы правильно разрешать конфликтную ситуацию, нужно научиться осознавать масштабы разногласий и открыто обсуждать их.

Конструктивное разрешение конфликта:

Идти до конца

Юмор

Сотрудничество

Уступка

Компромисс-это выход из конфликта путем взаимовыгодных уступок

Привлечение к разрешению конфликта третьей компетентной стороны

Деструктивное разрешение конфликта:

Угроза, насилие

Грубость , унижение

Уход от решения проблемы

Разрыв отношений

Функции конфликта:

Позитивные:

познание друг друга,

повышение авторитета ,

ослабление психического напряжения ,

р азвитие личности .

Негативные:

снижение качества деятельности,

депрессия , угроза здоровью ,

о щущение насилия и давления.

Разрушительные эмоции , которые вызывает конфликт :

Гнев ,

Злоба,

Агрессия

Разрешение конфликта

ГБПОУ Туймазинский педагогический колледж

«Что такое конфликт? Разрешение конфликта»

Формы разрешения:

- уничтожение или полное подчинение одной из сторон (уступка);

- согласование интересов и позиций конфликтующих сторон на новой основе (компромисс, консенсус);

- взаимное примирение конфликтующих сторон (уход);

- перевод борьбы в русло сотрудничества по совместному преодолению противоречий (сотрудничество).

Способы разрешения:

- административный (увольнение, перевод на другую работу, решение суда и т.п.);

- педагогический (беседа, убеждение, просьба, разъяснение и т.п.).

Нельзя!

Критически оценивать оппонента

Приписывать ему неизмененные или заведомо негативные намерения

Демонстрировать собственное превосходство

Видеть все только со своей позиции

Раздражать , кричать , нападать на оппонента

Задевать «болевые точки» и уязвимые места партнера