Буклет по психологии на тему «Что такое конфликт?»
Что такое конфликт?
Конфликт – это ситуация, в которой две стороны занимают противоположные позиции, предъявляя друг другу взаимоисключающие требования.
Конфликт — столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений
или взглядов людей.
Конфликт- (от лат. conflictus — столкновение) определяется в психологии как отсутствие
согласия между двумя или более сторонами.
Конфликт— ситуация, в которой каждая из
сторон стремится занять позицию, несовместимую
и противоположную по отношению к интересам
другой стороны.
Конфликт — особое взаимодействие индивидов,
групп, объединений, которое возникает при их
несовместимых взглядах, позициях и интересах.
Способы разрешения конфликтов:
Для того , чтобы правильно разрешать конфликтную ситуацию, нужно научиться осознавать масштабы разногласий и открыто обсуждать их.
Конструктивное разрешение конфликта:
Идти до конца
Юмор
Сотрудничество
Уступка
Компромисс-это выход из конфликта путем взаимовыгодных уступок
Привлечение к разрешению конфликта третьей компетентной стороны
Деструктивное разрешение конфликта:
Угроза, насилие
Грубость , унижение
Уход от решения проблемы
Разрыв отношений
Позитивные:
познание друг друга,
повышение авторитета ,
ослабление психического напряжения ,
р
азвитие личности .
Негативные:
снижение качества деятельности,
депрессия , угроза здоровью ,
о
щущение насилия и давления.
Разрушительные эмоции , которые вызывает конфликт :
Гнев ,
Злоба,
Агрессия
Разрешение конфликта
ГБПОУ Туймазинский педагогический колледж
«Что такое конфликт? Разрешение конфликта»
Формы разрешения:
- уничтожение или полное подчинение одной из сторон (уступка);
- согласование интересов и позиций конфликтующих сторон на новой основе (компромисс, консенсус);
- взаимное примирение конфликтующих сторон (уход);
- перевод борьбы в русло сотрудничества по совместному преодолению противоречий (сотрудничество).
Способы разрешения:
- административный (увольнение, перевод на другую работу, решение суда и т.п.);
- педагогический (беседа, убеждение, просьба, разъяснение и т.п.).
Нельзя!
Критически оценивать оппонента
Приписывать ему неизмененные или заведомо негативные намерения
Демонстрировать собственное превосходство
Видеть все только со своей позиции
Раздражать , кричать , нападать на оппонента
Задевать «болевые точки» и уязвимые места партнера
