Защита проекта по программе профессиональной переподготовки «Проектное управление образовательной организацией»

Государственное автономное учреждение дополнительного профессионального образования

«Волгоградская государственная академия последипломного образования»

Кафедра управления образовательными системами

 

Управленческое обеспечение преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов

МБОУ Ширяевская СОШ

Иловлинского муниципального района

Волгоградской области.

Дипломный проект

по программе профессиональной переподготовки

«Проектное управление образовательной организацией»

Выполнил (а):

Директор МБОУ Ширяевская СОШ

Дядченко Татьяна Александровна

Проверил (а):

____________________

____________________

Волгоград - 2016

 

 

Паспорт проекта

 

Актуальность проекта.

Описание этапов реализации проекта.

 

Характеристика содержания проекта.

Профессиональное выгорание- это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки» или «освобождения» от них.

«Ничто для человека не является такой сильной нагрузкой и таким сильным испытанием, как другой человек». Эту метафору можно положить в основу изучения синдрома профессионального выгорания. Современный учитель призван решать задачи, требующие серьезных педагогических усилий. Освоение нового содержания учебных предметов, новых форм и методов преподавания, поиски эффективных путей воспитания, необходимость учитывать очень быстрые изменения, происходящие в обществе и информационном поле преподаваемого предмета - все это под силу лишь психологически здоровому, профессионально компетентному, творчески работающему учителю. Ведь от здоровья учителя во многом зависит и психологическое здоровье его учеников. Действие многочисленных факторов (как объективных, так и субъективных) вызывает у учителей нарастающее чувство неудовлетворенности, ухудшение самочувствия и настроения, накопление усталости. Эти физиологические показатели характеризуют напряженность работы, что приводит к профессиональным кризисам, стрессам, истощению и выгоранию. Результатом этих процессов является снижение эффективности профессиональной деятельности учителя: он перестает справляться со своими обязанностями, теряет творческий настрой относительно предмета и продукта своего труда, деформирует свои профессиональные отношения.

Практика показывает, что наиболее стрессоустойчивым оказывается тот, кто получает положительные эмоции и поддержку в семье, удовлетворение от работы и имеет «отдушину» в виде какого-либо увлечения, позволяющего почувствовать, что жизнь больше, чем работа. Напротив, при сильных рабочих стрессах, перегрузке в семье, нехватке либо саморазрушающей трате свободного времени внутренние ресурсы истощаются.

Самореализация и актуализация личностных возможностей, раскрытие внутреннего потенциала учителя самый эффективный способ профилактики профессионального выгорания. Американский психолог – гуманист А. Маслоу отмечал, что личности, которая самоактуализуется, присущи такие качества:

-адекватное, объективное восприятие реальности;

-принятие себя и других;

-концентрация не только на себе, но и вне себя;

-креативность, способность к творческой деятельности;

-единство с другими, чувство принадлежности, соучастия;

-способность создавать устойчивые эмоциональные отношения с другими;

-способность к позитивной ценностной ориентации;

-чувство юмора, доброта;

-способность к оригинальности.

В МБОУ Ширяевская СОШ работает 16 учителей. Средний возраст 45 лет. Высшую категорию имеют 8 учителей, первую-6, соответствие занимаемой должности- 2 учителя.

Для достижения   цели и задач  проекта мною было проведено небольшое исследование.

Для этого использовались следующие методы: анкетирование, тестирование с использованием стандартных  психодиагностических методик, позволяющих определить наличие синдрома «профессионального выгорания» и выявить личностные особенности респондентов. Участниками исследования стали педагоги в возрасте:

20-30 лет – 6%

30-40 лет – 13%

40- 50 лет – 13%.

50 и старше- 68%

Имеющие стаж педагогической работы:

·       До 3-х лет – 6%

·       3-10 лет – 6 %

·       10-20 лет – 6 %

·       20 лет и выше – 82%

Образование педагогов:

·     Высшее –  81%

·     Незаконченное высшее – 13%

·     Среднее профессиональное – 6%

Насыщенность работы стрессовыми факторами была отмечена у третьей части педагогического коллектива, большая часть педагогов не обращает внимание на собственное здоровье, имеет хронические заболевания.

   Для незначительного числа педагогов характерны  эмоциональная неустойчивость, напряжённость, слабый уровень активности в социальных контактах, неумение  снимать эмоциональное перенапряжение. Среди участвовавших в исследовании педагогов имеют высокий уровень личностной тревожности-50%, Ощущают перегрузки в работе  часто – 50%, всегда – 5%. И эти 5% педагоги предпенсионного возраста.

Методика В.В.Бойко (приложение 1)помогла сделать вывод, что проблема «профессионального выгорания» в педагогической деятельности актуальна.

Общее количество педагогов, принявших участие в диагностике – 16 учителей;

симптом не сформирован у 11учителей

симптом на стадии формирования у 3 учителей

симптом сформирован – у 2 учителей

Во время диагностического этапа реализации проекта было выяснено:

Уровень психологической уравновешенности: (приложение 2)

Общее количество педагогов, принявших участие в диагностике – 16 человек

Терпеливые, спокойные люди – 5 чел

Раздражают только очень неприятные вещи – 6 чел

Спокойный уравновешенный человек- 5 чел

 

Симптомы профессионального выгорания (методика К. Маслача и С. Джексона) (приложение 3):

Общее количество педагогов, принявших участие в диагностике – 16 человек

1. Недовольство собой – 6чел

2. Загнанность в клетку – 0

3. Уменьшение профессиональных обязанностей- 8 чел

4. Уменьшение личных достижений – 6 чел

5. Отсутствие социальной поддержки – 4 чел

6. Эмоциональная опустошенность – 5 чел

7. Личностная отстраненность – 3 чел

        В работе по профилактике эмоционального выгорания первостепенная роль должна отводиться, по-моему мнению, развитию и укреплению жизнерадостности, вере в людей, неизменной уверенности в успехе дела, за которое взялся. Жизненный успех не дается без труда. Но не следует считать трудности непоправимыми катастрофами. То, что можно, следует исправить. А на нет – и суда нет, как говорят в народе. Большая мудрость содержится в изречениях: «Жизнь на 10% состоит из того, что вы в ней делаете, а на 90% - из того, как вы ее воспринимаете», «Если не можете изменить ситуацию, измените свое отношение к ней»

Предлагаемые мною профилактические мероприятия по предупреждению профессионального выгорания педагогов (приложение 4) включают в себя практический цикл и технологический. Направлениями реализации мероприятий являются: осуществление диагностики (выявление степени выраженности у педагога синдрома профессионального выгорания); реализация мероприятий; осуществление анализа (анализ и оценка эффективности мероприятий по профилактике возникновения синдрома профессионального выгорания). Я считаю, что внедрение разработанных мероприятий по профилактике возникновения синдрома профессионального выгорания, даст возможность снизить тревожность и напряжение в межличностных отношениях, развить умение педагога психической саморегуляции, сформировать эмоциональную устойчивость, что будет способствовать позитивному изменению индивидуально-психологических характеристик. Эти особенности необходимы педагогам для преодоления этого синдрома, адаптации к качественно изменяющимся социальным ситуациям современного общества.

           Неразрешимых проблем нет. Если есть проблема, значит, есть и решение. Если есть профессиональное выгорание, значит, есть способы его предотвращения и коррекции. У каждого человека есть выбор: опустить руки, позволить себе «сгореть на работе» или, наоборот,  приложить все усилия, чтобы исключить возможность возникновения синдрома. Важно помнить, что наша жизнь – это наша жизнь, наше здоровье – это наше здоровье.

В результате исследования было подтверждено, что преодоление педагогом синдрома профессионального выгорания, становится возможным, если:

-осуществлена своевременная диагностика изменения уровня выраженности профессионального выгорания;

- определены стратегии преодоления синдрома профессионального выгорания;

- разработаны профилактические мероприятия по предупреждению профессионального выгорания педагогов.

Показатели авторства разработчика проекта
и инновационного потенциала коллектива образовательной организации:

Представленный мною проект посвящен проблеме профессионального выгорания педагогов. В работе исследован синдром профессионального выгорания, а так же факторы, влияющие на формирование и развитие данного явления. Я постаралась обосновать причины формирования синдрома, рассмотрела динамику его развития в зависимости от стажа практической деятельности. Вся теоретическая часть материала является заимствованной. Личный вклад- это обобщение результатов диагностики и разработка профилактических мероприятий. Для выполнения поставленной цели была проведена следующая работа: 1. Изучена литература по данной проблеме;

2. Проведено психологическое исследование;

3. Выявлены факторы, оказывающие влияние на развитие синдрома;

4. Выявлены особенности формирования синдрома эмоционального выгорания педагогов в процессе профессионализации.

Результаты, полученные в ходе исследования, подтверждают гипотезу о том, что на развитие синдрома профессионального выгорания оказывают влияние как личностные, так и организационные факторы и эти факторы взаимно усиливают друг друга.

Изучаемая в работе проблема представляется очень важной, так как профессиональное выгорание оказывает негативное влияние не только на самих педагогов, на их деятельность и самочувствие, но и на тех, кто находится рядом с ними. Это и близкие родственники, и друзья, а также ученики, которые попросту вынуждены находиться рядом, и по этой причине становятся заложниками синдрома. Поэтому, очень важно продолжить начатую работу, но уже с упором на коррекцию негативных последствий данного явления.

Список литературы:

Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения / Авт.-сост. О.И. Бабич. – Волгоград: Учитель, 2009.

Психология здоровья: учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. -  СПб.: Питер, 2003.

Федоренко Л.Г. Психологическое здоровье в условиях школы: Психопрофилактика эмоционального напряжения. – СПб., КАРО, 2003.

Профилактика эмоциональных нагрузок в педагогическом коллективе. Е.А.Шкуринская , издательство «Учитель» Волгоград, 2008 г.

 Приложение 1

Тест на профессиональное выгорание. Экспресс оценка В. Бойко.

Цель: Выявить у себя наличие или отсутствие этого синдрома.
 

(На следующие предложения отвечайте «да» или «нет». Количество положительных ответов подсчитайте.)

1.Когда в воскресенье пополудни я вспоминаю о том, что завтра снова идти на работу, то остаток уик-энда уже испорчен Да/Нет

2.Если бы у меня была возможность уйти на пенсию (по выслуге лет, инвалидности), я сделала бы это без промедления Да/Нет

3.Коллеги на работе раздражают меня. Невозможно терпеть их одни и те же разговоры Да/Нет

4.То, насколько меня раздражают коллеги, ещё мелочи по сравнению с тем, как выводят меня из равновесия ученики. Да/Нет

5.На протяжении последних трёх месяцев я отказывался от курсов повышения квалификации, от участия в конференциях и т.д. Да/Нет

6. Коллегам я придумала обидные прозвища, которые использую мысленно Да/Нет

7.С делами по работе я справляюсь «одной левой». Нет ничего такого, что могло бы удивить меня в ней своей новизной Да/Нет

8.О моей работе мне едва ли кто скажет что-нибудь новое Да/Нет

9.Стоит мне только вспомнить о своей работе, как хочется взять и послать её ко всем чертям Да/Нет

10.За последние три месяца мне не попала в руки ни одна специальная книга, из которой я почерпнул бы что-нибудь новенькое Да/Нет

Оценка результатов: 0-1 балл - Синдром выгорания вам не грозит. 2-6 баллов - Вам необходимо взять отпуск, отключиться от рабочих дел. 7-9 баллов - Пришло время решать: либо сменить работу, либо, что лучше, переменить стиль жизни. 10 баллов - Положение весьма серьёзное, но в вас ещё теплится огонёк, чтобы он не погас, нужна помощь специалиста.

 

Приложение 2

Определение своей психологической уравновешенности

Ответьте на вопросы одним из трех способов:

«да, безусловно» (3 балла), «да, но не очень» (1 балл), «нет, ни в коем образом» (0 баллов) и суммируйте баллы.

Раздражает ли вас:

1. Смятая страница газеты, которую вы хотите прочитать?

2. Не слишком молодая женщина, одетая, как юная девушка?

3. Чрезмерная близость собеседника во время беседы?

4. Женщина, которая курит на улице или в общественном месте?

5. Человек, что кашляет в вашу сторону?

6. Что кто-то грызет ногти на ваших глазах?

7. Что кто-то смеется невпопад?

8. Что кто-то пытается учить вас, что и как делать?

9. Что любимая девушка (парень) всегда опаздывает?

10. Что в кинотеатре тот, кто сидит впереди, все время крутится и разговаривал?

11. Что вам пересказывают сюжет романа, который вы только собираетесь прочесть?

12. Что вам дарят ненужные вещи?

13. Громкий разговор в общественном транспорте?

14. Слишком сильный запах духов?

15. Человек, который жестикулирует во время разговора?

16. Коллега, который часто употребляет иностранные слова?

Более 36. Вы не относитесь к числу терпеливых и спокойных людей. Вас раздражает почти все. Вы легко теряете равновесие. Это расшатывает вашу нервную систему, усугубляя недоразумения с окружающими.

От 13 до 38. Вы принадлежите к самой распространенной группе людей, которых раздражают только очень неприятные вещи. Не драматизируя повседневные неурядицы, вы способны легко забывать о них.

Менее чем 13. Вы достаточно спокойный человек и смотрите на жизнь реально. Вас не так уж и просто вывести из равновесия. А это – «страховка» от стресса.

 

Приложение 3

Опросник на выгорание
(Авторы методики: американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой)

Источник: Диагностика профессионального выгорания (К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002. C.360-362/ Инструкция Ответьте, пожалуйста, как часто Вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте Ваших мыслей и переживаний: «никогда», «очень редко», «иногда», «часто», «очень часто», «каждый день».

Текст опросника

Обработка результатов

Опросник имеет 3 шкалы «эмоциональное истощение» (9 утверждений), «деперсонализация» (5 утверждений) и «редукция личных достижений» (8 утверждений). Ответы испытуемого оцениваются:

0 баллов – «никогда», 1 балл – «очень редко», 3 балла – «иногда», 4 балла – «часто», 5 баллов – «очень часто», 6 баллов – «каждый день».

Ключ: «Эмоциональное истощение» – ответы «да» по пунктам 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. (максимальная сумма баллов – 54).

«Деперсонализация» – ответы «да» по пунктам 5, 10, 11, 15, 22 (максимальная сумма баллов – 30).

«Редукция личных достижений» – ответы да по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов – 48).

Выводы

Чем больше сумма баллов по первой и второй шкале в отдельности, тем больше у обследуемого выражены различные стороны «выгорания».

Чем меньше сумма баллов по третьей шкале, тем меньше профессиональное «выгорание».

Приложение 4

Профилактические мероприятия

по предупреждению профессионального выгорания педагогов

МБОУ Ширяевская СОШ Иловлинского муниципального района.