Публикации автора (9)

Рассмотрены основные принципы этикета

Представлена часть лекции по медицинской этике

Представлена часть лекции по невербальной коммуникации

В данной лекции рассмотрены вопросы: понятие делового этикета, правила этики делового общения, деловые отношения, устройство на работу, первый рабочий день

Представлена часть лекции по теме "Невербальная коммуникация"

Представлена часть лекции по медицинской этике и деонтологии.

В данной лекции рассмотрены следующие вопросы: профессиональный этический кодекс, корпоративный этический кодекс, этический кодекс фармацевтического работника России (провизора и фармацевта)

Представлен один из разделов лекции, посвященный роли фармацевта в системе здравоохранения

В лекции рассмотрены следующие вопросы: понятие общения, его роль в профессиональной деятельности фармацевта, этические нормы во взаимоотношении фармацевтического работника с врачами, коллегами, потребителями, требования к фармацевту, работающему с посетителями аптек, модели общения фармацевта с посетителями аптек, особенности вербального способа общения, практические рекомендации по работе с конфликтными клиентами или 10 «золотых» правил бесконфликтной аптеки