Поступила жалоба от родителя. Что делать?

Вот что нашла в Интернете.
Родитель пишет жалобу на учителя, много клеветы, как поступить в данной ситуации?
'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'
5.1. Согласно п. 12,13 ст. 47 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" по ссылке Подробнее >>> педагогические, руководящие и иные работники организаций, осуществляющих образовательную деятельность, имеют право:

12) на обращение в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений;

13) на защиту профессиональной чести и достоинства, на справедливое и объективное расследование нарушения норм профессиональной этики педагогических работников.

Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений должна провести расследование и объявить результаты. Кроме того, можете почитать ст. 128.1 УК РФ по ссылке Подробнее >>>.

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

У знакомой в школе уволили учителя, которого оклеветала девочка, якобы её не отпустили в туалет на уроке. Мы никак не защищены от клеветы.

Я думаю телефонных разговоров не должно быть! Только при свидетеля должен состояться разговор. Честный и объективный. Можно все стороны опросить. Может мыть третейский суд поможет в этом случае.