Как выйти из конфликтной ситуации в работе с семьей?

Все зависит от ситуации. Где то может справиться и воспитатель. А где то - остается сопеть в тряпочку.

Согласна!

Ситуация известна всем, предложено набраться терпения и не обострять ситуацию. Родители абсолютно уверенны в том, что ребенок не может быть таким, а если и происходит что либо, значит его провоцируют на такое поведение. Вот в чем трудность.

Кем предложено? Руководителем, стремящимся к "все хорошо, прекрасная маркиза"? Так, когда этот милый мальчик сорвет с девочки не шапку, а голову - сидеть в тюрьме (гарантированно) будете Вы. А предложивший набраться терпения отделается объяснительной. ...А если, не дай бог, этому милому мальчику, какой нибудь нормальный ребенок, в качестве ответа, головенку снесет?

Да, родители уверенны, что ребенок не может поступать плохо, мол это его реакция на несправедливость по отношению к нему. Не поставили первым в строю, это поведение объяснимо, дети стремятся встать первыми. Но почему толкает других, затем мстит, но не делая больно, спрячет игрушку или хуже того сломает ее, может обозвать. Проходит время, все утихает и опять стукнет кого либо до синяка. И опять все по кругу.

Какие правильные вещи Вы говорите, Валентина Валерьевна! ::smile2::

Вот с видео, я бы не советовала, может обостриться ситуация ещё сильней. Потом будет виноват опять же педагог, что не смог организовать деятельность ребенка и допустил данную ситуацию.

Очень разумное предложение. И не нужно бояться никакого "обострения". Если вы организовали времяпрепровождение детей (неважно: прогулка, игра, занятия), а ребенок ведет себя агрессивно - смело фиксируйте на видео. Далее: 1. Разумный первый шаг предлагает Валентина Валерьевна - изложите проблему родителям. Объясните, что это общая для вас и родителей проблема. Вместе с ними, попытайтесь понять причины агрессивности. Если придете к конструктивному взаимодействию - разработайте стратегию коррекции и конкретный план. Задействуйте психолога. 2. Разумный второй шаг: очень часто бывает, что агрессия ребенка - лишь копирование поведенческой модели родителей. И для устранения причины - работать нужно с ними. Это сложнее, но при умелом подходе, вполне состоятельно. 3. Есть ситуации когда агрессия ребенка - лишь отражение "статуса" вседозволенности родителей. Быдло при деньгах или власти - реалии страны. Это самый сложный вариант. Рецептов здесь нет. Алгоритм один - ломать об коленку родителей. Если есть реальные и безопасные возможности. Или сопеть в две дырки.

Нет, будет видео, то сразу можно писать объяснительную в прокуратуру.

Да, родители видимо его очень любят, но доверие заменено чьим-то большим авторитетом в семье и ребенок подражает такому поведению. Детей не обманешь, они чувствуют фальш.
А родители абсолютно уверенны в том, что ребенок не может быть таким, а если и происходит что либо, значит его провоцируют на такое поведение. Вот в чем трудность.

Ничего страшного в такой объяснительной нет. Сразу задействуйте ювеналку. Очень быстро и эффективно лечит всех родителей. За исключением перечисленных в п.3 моего предыдущего поста.

Да это абсолютно нормально, что для ребенка, родители - самый большой авторитет. Здесь вопрос не в авторитете. А в родителях. Вы сами себе противоречите, Антонина Михайловна. "Родители устают от постоянных претензий, как со стороны педагогов, так и со стороны родителей. Создается тяжелая "выжидательная" обстановка" и "родители абсолютно уверенны в том, что ребенок не может быть таким, а если и происходит что либо, значит его провоцируют". Тут нужно четко понять: либо родители видят проблему - но не понимают как ее решить; либо родителям плевать на всех и их ребенок всегда прав. Именно это и определит стратегию и тактику действий. "Мое дитя лучше всех и ни в чем не виновато" - весьма распространенная "болезнь" родителей. И путь здесь прост: фиксируем факты агрессии - вызываем родителей - предъявляем материал, объявляем о фиксации содержания встречи и дальнейших наших действиях - в случае отсутствия консенсуса (а в 90% случаев это "излечивает" родителей), собираем заявления родителей пострадавших детей - задействуем ювенальную систему.

Путь решения совсем не прост - администрация не желает иметь ни каких вообще конфликтов с родителями. Было сказано, как хотите, а конфликта быть не должно, вы педагоги вы и ищите способы решения проблемы, но мирным путем.
Вот и работаем с ребенком на опережение, держим поведение и настроение под постоянным контролем, увлекаем чем можем, не допускаем скопления детей. В таком напряжении весь день.
Спасибо большое за ваше внимание к проблеме.

Путь решения прост: администрация заняла позицию "наша хата скраю" - так поможем ей проявить деловые качества: пишем докладную записку на имя заведующего. В которой излагаем: 1. Суть проблемы; 2. Мероприятия проведенные для ее решения; 3. Результаты проведенных мероприятий; 4. Возможные последствия "консервирования" ситуации. 5. Прикладываем заявления и объяснения родителей "потерпевших" деток. Докладную - регистрируем у делопроизводителя. Копию - оставляем себе. Сроков рассмотрения вашей докладной нет. Имеют право вообще не ответить. Ответственности, при возможных ЧП - это тоже с вас не снимает. Но! Есть такой жизненный анекдот: - Абрам, ты чего не спишь? - Да вот, голова болит: должен Хаиму 100 рублей, завтра отдавать а денег нет... Сара выходит на балкон. Хаим!!! тебе Абрам должен 100 рублей?! Так вот, завтра он тебе их не отдаст! . - Спи, Абрам, пусть у него теперь голова болит::smile3::

Тут Вы должны взвесить, что лучше: проблемы с руководством - или с правоохранителями. Пример из нашего края: был такой же милый мальчик. Сыночек депутата. Терроризировал всю группу. На лестнице ударил ребенка лопаткой по голове. Тот, в ответ, его толкнул. Далее, скатывание на пролет вниз. ЧМТ. Воспитатель получила 3 года поселения. И ровно те же люди, что "не хотели конфликтов", при следователе, нагло смотрели воспитателю в глаза и говорили: ну что же вы, Надежда... нас не проинформировали, мы бы.... И тоже "Ситуация известна всем". Но - бумажки нет. А козел отпущения - есть.

Уважаемая, Венера, мы не имеем права фиксировать на видео, все съемки только с разрешения родителей.Может получится так, что мы специально его спровоцировали и сделали съемку.

Вы не правы, Надежда Николаевна. Общий порядок видеофотосъемки регламентируется ГК РФ. Территория и здания д\с относятся к общественным зданиям и сооружениям. Закон не запрещает (а ФЗ №35 обязывает) вести там съемку. Даже в помещениях где дети едят, играют и спят. Здесь вопрос в использовании полученных материалов. Ст. 152.1 ГК допускает использование материалов в государственных, общественных или иных публичных интересах. А вот спровоцирована ли агрессия, либо нет - дает заключение эксперт-психолог. Основываясь, как на предоставленных материалах, так и на личных беседах с участниками событий. По запросу правоохранительных органов либо суда. ...А вот во всех остальных случаях (выложить в сеть, на сайт сада, в свои публикации) - только с разрешения родителей.

Примерно в таком ключе и говорим с родителями, но их позиция не умолима. Их поведение, то как они слушают, отвечают, говорит о том, что родители абсолютно уверенны в том, что ребенок не может быть таким, а если и происходит что либо, значит его провоцируют на такое поведение. Вот в чем трудность. Видимо есть в семье кто то авторитетный, кому подражает ребенок.

Полностью вас поддерживаю,Людмила Юрьевна, только совместными усилиями можно получить положительный результат.

Спасибо за внимание к дискуссии. Вопрос не простой, как в песне "погода в доме" зависит не от мастерства педагогов, а от авторитета родителей. И сейчас это на первом месте, а все остальное потом.

Согласна с Вами, Антонина Михайловна! Родители учащихся могут как расположить к себе, так и напрочь отвернуть::smile4::

Согласна! ::smile7:: ::smile1:: ::smile23::

Это хорошее решение проблемы, спасибо, видимо придется так и поступить и найти выход из ситуации.