ПРОФЕССИЯ: СТРАХОВОЙ АГЕНТ.
История профессии.
Как вы думаете, какими будут первые мысли человека, если на его новенькую машину кто-то выкинет из окна телевизор: «Слава богу, машина застрахована!» или «Мне же предлагали, а я…»? В страхе за свое имущество, здоровье и другие блага люди и обращаются к страховым агентам. Заключение подобного договора дает чувство защищенности и уверенности в своем материальном благополучии. Интересно то, что первоначальное значение этого термина связано с его корневой частью – «страх».
Страхование было знакомо еще в Древнем Риме, правда, тогда оно было больше натуральным и не носило коммерческий характер. Прототип современной страховой деятельности появился в России с указом Екатерины II. Речь идет о морском страховании. Совсем скоро издается манифест о страховании каменных домов. Далее появляется возможность страховать жизнь. Каждое столетие вносит свой вклад в развитие страхования. К началу XX века в России сложился вполне развитый страховой рынок, были известны многие современные виды страхования. Однако начавшаяся вскоре Первая мировая война кардинально изменила ситуацию, кризис привел к недоверию населения. Революция 1917 века, наоборот, установила полную монополию на страховую деятельность, которая была отменена только в 1992 году. Профессия страхового агента появилась не так давно, но уже успела обрести популярность. Хороший страховой агент должен иметь грамотный подход к клиенту, уметь объяснить суть сделки и заключить договор на страхование жизни или имущества.…
Профессия агента довольно разнообразная и многогранная. Существуют разные типы агентов: страховые, торговые, агенты недвижимости, агенты по привлечению персонала и др. Прежде всего, агент — это доверенное физическое или юридическое лицо, которое выполняет поручения или совершает сделки в интересах какой-либо заинтересованной стороны.
Сегодня наибольшую популярность приобрела профессия страхового агента. Работа страхового агента заключается в представлении интересов страховой компании, заключающей договора с физическими и юридическими лицами по страхованию жизни или движимого и недвижимого имущества.
СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ НАШЕГО ГОРОДА:
Страховая компания «Арбат»Страховая компания «Арбат» была образована в апреле 2002 года.
Основным направлением деятельности является страхование промышленных предприятий.
442890, г. Сердобск, Пензенской обл., ул. Ленина, 234А
Страховая компания «ВСК»
Страховой Дом ВСК (ОАО «Военно-страховая компания») осуществляет страховую деятельность с 11 февраля 1992 года и в настоящее время уверенно входит в пятерку лидеров страхового рынка России.
ВСК имеет самую разветвленную региональную сеть среди российских страховых компаний, работающих в рамках единого юридического лица. Наличие большого числа представительств дает ВСК возможность предоставлять современный страховой сервис и производить выплаты своим клиентам по всей территории России, независимо от места заключения договора страхования.
442895, Нагорная пл., 5
Страховая компания «МАКС»Страховая группа «МАКС» создана в 1992 году. За годы работы приобретен огромный опыт и выработаны системные подходы в сфере реализации высокотехнологичных страховых программ, позволяющие в кратчайшие сроки выстраивать инфраструктуру, гарантировать каждому застрахованному систему многоуровневой защиты его интересов.
Сегодня «МАКС» уверенно занимает лидирующие позиции в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования, обязательного личного страхования, обязательного страхования автогражданской ответственности и страховании имущества.
Сердобск, ул. Гагарина, д. 16 Сердобск, ул. Ленина, д. 71
Страховая компания «МАКС-М»«МАКС-М» предоставляет услуги с 1992г.
Компания является признанным лидером в области Обязательного Медицинского Страхования.
ул. Максима Горького, 18
Страховая компания «Росгосстрах»«Росгосстрах» — крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков.
«Росгосстрах» — единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.
Пензенская область, Сердобск, Ленина ул, д. 88
Страховая компания «Росгосстрах Медицина»
442890, Пензенская область, г. Сердобск, ул. Красная, д.2 442895, Пензенская область, г.Сердобск, ул. Гагарина, 16
Социальная значимость профессии в обществе:
На западе профессия страхового агента уже является нормой, хотя в нашей стране имидж этой профессии пока что остаётся неоднозначным. Люди старшего возраста негативно относятся к представителям данной профессии, ассоциируя её с советским периодом, когда страховая деятельность велась в принудительном порядке. Однако в последнее время представление о профессии страхового агента постепенно меняется в лучшую сторону. Связано это с тем, что население нашей страны постепенно начинает понимать необходимость в страховании собственной жизни и имущества.
Массовость и уникальность профессии:
Риски профессии: Как и у любой профессии, у работы страховым агентом есть свои достоинства и недостатки. Для того чтобы хорошо зарабатывать, страховой агент должен уметь донести информацию до потенциального клиента, быть коммуникабельным и предприимчивым. Особо удачливые страховые агенты впоследствии, как правило, создают собственные страховые компании. В целом у страховых агентов существует достаточно много возможностей для успешного развития собственной карьеры и самосовершенствования.
Кроссворд - ЗАГАДКА ПРО ПРОФЕССИИ (нужно отгадать загадки, а отгадки вписать в соответствующие клетки по горизонтали, если правильно отгадаешь, то по вертикали прочтёшь название ещё одной профессии)
1.У него в руках ведро, краска налита в него.
2. Наведёт стеклянный глаз, щёлкнет раз – и помним вас.
3. Кто учит детишек читать и писать, природу любить, стариков уважать.
4. Несёт он службу, но притом вооружён багром и топором. С огнём бороться должен, и людям всем он нужен.
5. Водит он вокруг Земли и суда и корабли.
Стих про личного страхового агента
Ваш личный страховой агент вас никогда не обсчитает.
И как поменьше заплатить - он посоветует, он знает.
Поставит нужный Кбм, не ошибется в сроках, числах,
Проконсультирует, когда над вами ДТП нависло.
К концу пришел страховки срок - примчится он домой, на службу,
И в ночь, и в дождь - всегда, везде, оформит полис, если нужно.
Свой страховой агент - он свой, как личный врач, с ним так удобно,
"Проблемы? Что застраховать?! Ну, что ж, как будет Вам угодно.
Чтобы не было в сердце страха,
Обратись к агенту Росгосстраха!!!
Афоризм : Страховые агенты совсем не ценят жизнь! Они её оценивают.
о страховых агентов
Песенка страхового агента (Александра Садыкова)
1.Я на волю хочу, господа,
Не держите меня взаперти,
В кабинетах тоска и туда
По утрам не хочу я идти.
Припев: Ах, эта воля, воля, воля, воля, воля,
За что мне, Боже, эта страховая доля,
За что люблю её, а может, ненавижу,
А в глубине души скучаю по Парижу.
2.Заболело сердечко в груди,
Не уснуть от дурных новостей,
Что-то будет ещё впереди,
Доживу - ль до хороших вестей,
3. А на воле то зной, то дожди,
То мороз проберёт до костей.
Ты попутного ветра не жди,
Страховщик! Подгони лошадей!
Припев: Ах, эта воля, воля, воля, воля, воля!
Ах, не пропаханное страховое поле,
Вокруг мои потенциальные клиенты,
Примите от меня на память комплименты!
Для получения навыков работы страховым агентом какого-либо специального образования не требуется, однако не помешает получить некоторые общие теоретические знания в сфере ведения страхового бизнеса. Зачастую крупные страховые компании, нанимающие персонал, сами занимаются обучением своих сотрудников.
Кто может стать страховым агентомТак как во всех объявлениях, которые дают страховые компании, значатся требования: коммуникабельный, целеустремленный, общительный, настойчивый и т.д. Но нет или почти нет требований: подготовленный, опытный, квалифицированный и т.д. Но означает ли это, что страховым агентом может работать любой? Давайте разберемся.
В наше неспокойное время, когда люди сплошь и рядом теряют работу, попав под сокращение или по «собственному» желанию, становится очень актуальным вопрос, чем заниматься дальше. Большинство, конечно, ищут работу по «профилю», но не у всех это получается. И здесь многие задумываются о кардинальной смене занятия и выборе новой профессии. Естественно, предпочтение отдается той работе, где не требуется специфических знаний и умений; той, которую легко освоить, и где можно быстро начать зарабатывать (желательно побольше).
Подходит ли профессия страхового агента под вышеперечисленные требования? На первый взгляд, ДА. Так как во всех объявлениях, которые дают страховые компании, значатся требования: коммуникабельный, целеустремленный, общительный, настойчивый и т.д. Но нет или почти нет требований: подготовленный, опытный, квалифицированный и т.д. Но означает ли это, что страховым агентом может работать любой? Давайте разберемся.
Доводы «За» и «Против»
Доводы «За»
1. Работать страховым агентом может попробовать почти любой желающий. Это объясняется тем, что на рынке труда практически нет профессиональных страховых агентов, ну а те, что есть, уже «определились» и работают. Отсутствие профессионалов, в свою очередь, обусловлено тем, что в нашей стране до последнего времени не было учебных заведений, которые бы готовили страховых агентов. Сейчас ситуация несколько изменилась. В ряде вузов стали готовить специалистов в области страхования. Но, во-первых, они готовят в первую очередь специалистов (то есть людей, изначально ориентированных на работу, прежде всего, в офисе, в штате компании), а не агентов. А во-вторых, процесс обучения начат не так давно и готовых квалифицированных специалистов по-прежнему меньше, чем требуется. Поэтому страховым компаниям приходится заниматься обучением желающих стать агентом своими силами. В том числе такое обучение в виде учебной практики проходят и студенты вузов. В процессе стажировки им предоставляется возможность на практике закрепить теоретические знания, полученные в учебном заведении, а также перенять опыт у «старых» агентов.
На практике: во многих компаниях существует «наставничество» – процесс обучения, когда опытный агент берет с собой на встречи стажера. Это позволяет новичку своими глазами, на живом примере увидеть все этапы продажи страхового продукта.
2. Страховые агенты работают по «свободному графику». Только Вы решаете, сколько часов, дней и т.д. потратить на работу. От Вас требуется только вовремя сдавать заключенные договора и собранные деньги. Это происходит по графику в офисе компании в рабочие часы. График сдачи устанавливается для каждого агента индивидуально, но не менее одного-двух раз в неделю. На самом деле, работа по свободному графику – это немаловажно, так как есть масса людей, которые устали работать от звонка до звонка по 8 часов в день и свободный график работы для них как спасение. Опять же при таком графике есть возможность совмещать работу страхового агента с учебой или другой работой, что также может быть не безразлично большому числу людей.
Во-первых, совмещение интересно начинающим, которые еще не наработали «клиентскую базу» и, как следствие, зарабатывающим не много. Совмещение позволяет им не остаться «без куска хлеба» на переходном этапе вхождения в профессию.
Во-вторых, совмещение интересно людям «сидящим на точке», то есть тем, кто в силу своей основной профессии общается с большим количеством потенциальных клиентов. Грех не воспользоваться представившейся возможностью.
В-третьих, совмещение может быть интересно студентам, в том числе обучающимся страховому делу.
3. У страхового агента нет ограничения по заработной плате, то есть он может заработать и 100 рублей и 100 000 рублей, все будет зависеть только от него самого. Как это получается? Агент получает определенный процент (в среднем 20%) от суммы оплаты за договор страхования. Таким образом, чем больше договоров он заключит и на чем большую сумму, тем больше он заработает сам.
Пример: Базовая цена страховки ОСАГО легкового автомобиля 1980 рублей, размер комиссионного вознаграждения по ОСАГО составляет 10%, то есть Ваш заработок составит 198 рублей с одного договора. Заключая каждый день по одному такому договору ОСАГО можно получить 5940 рублей в месяц. В то же время такую сумму можно заработать, заключив всего один договор КАСКО, со страховой премией 20 000 – 30 000.
Тут еще надо сказать о «пролонгации» договоров страхования. Пролонгация – это продление договора на следующий год. Чем это выгодно агенту? Тем что, потратив первый год на поиск и наработку клиентской базы, на следующий год с большинством клиентов можно договор пролонгировать, не прикладывая при этом тех усилий, которые были потрачены в первом году. А освободившееся время можно использовать на поиск и заключение новых договоров. Таким образом, у страхового агента (если, конечно, он не работает «спустя рукава») размер заработной платы растет как «снежный ком».
Доводы «Против»
1. Работать страховым агентом может попробовать почти любой желающий. Но у большинства из них ничего не получится. И это не говорит о том, что страховой агент – плохая профессия или эти люди никуда не годятся. Правда в том, что к каждому занятию надо иметь способности, а лучше призвание, только тогда можно достичь высот и занять достойное место среди коллег. А когда способностей к данной работе нет или их мало, то желаемого эффекта достичь крайне трудно. В работе страхового агента это очень ярко выражено, так как при отсутствии способностей человек с первых дней чувствует себя не в своей тарелке, терпит неудачу за неудачей и в итоге отказывается от данной работы.
На практике большинство людей, обращающихся в страховую компанию в качестве претендентов на должность внештатного страхового агента, рано или поздно отсеиваются. Остаются единицы, наиболее приспособленные к этой работе.
2. Страховые агенты работают по «свободному графику». Но этот график приходится подстраивать под потенциальных клиентов, когда им будет удобно с вами встретиться. Это выливается в то, что приходится работать и по вечерам, и в выходные, и в праздничные дни. Хороший страховой агент всегда должен быть «в тонусе» и из любой, даже случайной встречи стремиться сделать «продажу», то есть заключить договор страхования. А это накладывает серьезные требования и ограничения на личную свободу.
Из практики: хороший страховой агент должен в любое время дня и ночи, в выходные и праздничные дни быть готов помочь своему клиенту. Причем эта помощь может выражаться как в заключении договора страхования в удобное для клиента время или консультации по вопросу наступления страхового случая, так и в простых жизненных вопросах, не относящихся к страхованию.
3. У страхового агента нет ограничения по заработной плате. Но в тоже время и нет гарантированной суммы оплаты за работу, нет оклада, нет отпусков, нет социальных гарантий, так как агент является внештатным сотрудником, работающим по трудовому договору. Поэтому, если сложится ситуация, когда человек не работал какое-то время (болел, уезжал и т.д.), то он соответственно ничего за это время и не заработает.
4. Страховой агент работает с бланками строгой отчетности (страховые полисы, квитанции) и большими суммами наличности. Это накладывает на человека большие обязательства, заставляя его быть предельно собранным и осторожным, так как за полученные бланки и деньги он несет персональную ответственность, вплоть до уголовной.
В практике встречаются случаи, когда агент, заключив договор страхования, не сдавал второй экземпляр полиса и деньги в компанию, а отчитывался за его утерю. Это было сделано с целью получения большего количества денег. Но когда наступал страховой случай, и клиент со своим экземпляром полиса приходил в офис компании за возмещением, все открывалось, и такой агент имел весьма «бледный» вид. Так как ему приходилось помимо возврата украденных денег в компанию, возмещать ущерб (а он может измеряться в сотнях тысяч и даже миллионах рублей), понесенный клиентом, поскольку компания эти суммы перекладывала на плечи агента. В редких случаях дело доводили и до суда и уголовной ответственности.
Кто же такой страховой агент?Подавляющее большинство думает, что страховой агент – это некая тетка в возрасте, которая ходит от дома к дому, от двери к двери и хочет забрать их деньги, предлагая взамен полис страхования машин, домов, детей и т.д. Этот стереотип сложился еще в советские годы, когда агенты Росгосстраха, как раз такие женщины неопределенного возраста, «собирали дань» с населения.
Наверное, поэтому профессия страхового агента не пользуется популярностью в нынешних объявлениях о поиске работы. Это в свою очередь говорит о том, что наши люди очень слабо разбираются в возможностях агентской работы. Ведь если посмотреть на профессию глубже, то оказывается, что в любом деле нужны люди (агенты), способные донести товар или услугу до потребителя. В цивилизованном рыночном обществе (а мы сейчас строим как раз такое общество), агенты занимают весьма важное место, и их работа очень хорошо оплачивается.
В современном мире облик агента изменился. Чаще всего это энергичный молодой человек, причем человек образованный, грамотный, обладающий знаниями и умениями в различных областях, таких как торговля, экономика, психология, менеджмент и даже криминалистика. Говоря о страховом агенте, Мир Советов должен выделить те личные качества, знания и навыки, которые помогают агенту стать успешным в своем деле:
агент должен знать, как найти покупателя, как ему преподнести свой продукт, чтобы клиент захотел его купить, причем именно сейчас и именно у него;
работа агента построена на общении, а значит, он должен уметь находить подход к любому человеку, уметь говорить с каждым на его языке, уметь быть настойчивым и убедительным, уметь слушать (ведь не секрет, что порой важнее человека пять минут выслушать, чем час говорить самому);
агент должен на месте в режиме «онлайн» уметь оценить параметры предстоящей сделки, чтобы найти и предложить наиболее выгодные условия, как для клиента, так и для компании;
агент должен уметь организовывать свою деятельность, уметь планировать, уметь ставить цели и задачи и, конечно, уметь их реализовывать,
кроме того, в работе агента не обойтись без умения оценить степень риска с точки зрения криминала, так как порой человек страхуется не для того, чтобы обезопасить себя от случайности, а для того чтобы заработать денег.
Кроме того, страховой агент должен быть решительным, энергичным, целеустремленным, общительным, амбициозным, настойчивым, уверенным в себе человеком. Наличие или отсутствие всех эти качеств и будет определять профессиональные качества агента и его работу.
Страховой агент должен постоянно учиться: разносторонне развивать свою эрудицию, осваивать новые виды страхования и страховые продукты, учиться приемам и способам эффективных продаж. При этом все возникающие на его пути трудности и проблемы он рассматривает как дополнительную возможность саморазвития и совершенствования своих личностных и деловых качеств. Ведь даже из несостоявшейся сделки можно извлечь выгоду в виде опыта. Для этого надо проанализировать встречу и понять: все ли было сделано для достижения цели или нет; все ли было сделано правильно или была ошибка, которую надо отметить и не повторять в будущем.
Выбирая профессию страхового агента, Вы перестаете быть наемным работником. Нет, у Вас, конечно, есть договорные отношения с компанией, есть права и обязанности, но в тоже время, только Вы сами решаете, что и как Вам делать и делать ли вообще. По сути, Вы становитесь индивидуальным предпринимателем.
Кстати, многие открывают предпринимательство и заключают агентский договор со страховой компанией не как физическое лицо, а как индивидуальный предприниматель. Такая форма агентского договора дает ряд плюсов, в частности, она помогает экономить на налогах. Так как физическое лицо платит подоходный налог 13%, а предприниматель, работающий на УСН (упрощенной системе налогообложения) – 6% с дохода.
Если же Вам станет тесно в «одеждах» страхового агента, Вы можете стать профессиональным страховщиком и перейти в штатные работники. Для начала специалистом, затем начальником отдела, ну а там можно замахнуться и на руководящие посты. Это говорит о том, что в работе страхового агента есть место для карьерного роста и только от Вас самого будет зависеть, куда Вы взлетите.
Если же Вам «наскучит» страхование, Вы всегда сможете найти применение своим талантам на другом поле деятельности. Ведь закалка, навыки и опыт, получаемые страховым агентом, делают его человеком с высокой «пробивной» способностью, способного ставить и решать задачи. Эти способности пригодятся в любом деле и помогут Вам найти себя на новом поприще.
Итак, страховой агент – это престижная, динамичная, интересная работа с высоким уровнем оплаты, свободным графиком работы, с перспективой карьерного роста и только от Вас зависит, добьетесь ли Вы успехов в страховании или пойдете другой дорогой.
