Комплект материалов для оценки сфомированности элементов общих и профессиональных компетенций по виду профессиональной деятельности «Практическое занятие»

Государственное бюджетное образовательное учреждение

Среднего профессионального образования города Москвы

Политехнический колледж № 31

Комплект материалов для оценки сформированности элементов

общих и профессиональных компетенций по виду профессиональной

деятельности «Практическое занятие»

г. Москва, 2013

Перечень практических занятий по дисциплине

«Управленческая психология»

для специальности 080114 «Экономика и бухгалтерский учет»

Практическое занятие № 2 на тему:

«Диагностика социально-психологических особенностей рабочей группы»

Задание № 1. Проведите диагностику социально-психологического климата в коллективе с помощью экспресс-методики по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе О.С. Михалюка, А.Ю. Шалыто.

Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе О.С. Михалюка, А.Ю. Шалыто

Инструкция: внимательно прочитайте варианты ответа, выберите один из них, наиболее соответствующий вашему мнению, поставьте знак «+» в пустой клетке против выбранного вами ответа.

Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений вы больше всего согласны:

Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?

Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:

Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 – коллектив, который вам очень нравится. В какую клетку вы поместите ваш коллектив?

Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?

Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?

Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской

атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т.п. В какую из клеток вы бы поместили бы свой коллектив?

Как вы думаете, если вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами коллектива?

Обработка и интерпретация результатов

Анализируются различные стороны отношения к коллективу для каждого человека в отдельности. Каждый компонент тестируется тремя вопросами, причем ответ на каждый из них принимает только одну из трех возможных форм: +1; -1; 0. Следовательно, для целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого испытуемого на вопросы по данному компоненту могут быть обобщены следующим образом:

положительная оценка (к этой категории относятся те сочетания, в которых положительные ответы даны на все три вопроса, относящихся к данному компоненту, или два ответа – положительные, а третий имеет любой другой знак);

отрицательная оценка (сюда относятся сочетания, содержащие три отрицательных ответа, или два ответа – отрицательные, а третий может выступать с любым другим знаком);

неопределенная, противоречивая оценка (эта категория включает следующие случаи: на все три вопроса дан определенный ответ; ответы на два вопроса неопределенны, а третий ответ имеет любой другой знак; один ответ неопределенный, а два других имеют разные знаки).

Полученные по всей обработке данные можно свести в таблицу следующего вида.

В каждой клетке такой таблицы должен стоять один из трех знаков: +; -; 0.

На следующем этапе обработки для каждого компонента выводится средняя оценка по выборке.

Индивидуальные оценки отдельных компонентов отношения

Например, для эмоционального компонента

Э= Сумма (+) – Сумма (-) / n,

где Сумма (+) – количество положительных ответов, содержащихся в столбце, Сумма (-) – количество отрицательных ответов, n – число членов коллектива, принявших участие в исследовании. Очевидно, что для любого компонента средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до +1. В соответствии с принятой трехчленной оценкой ответов классифицируются полученные средние. Для этого континуум возможных оценок (от -1 до +1) делится на три равные части: от -1 до -0,33; от -0,33 до + 0,33; от +0,33 до +1.

Средние оценки, попадающие в первый интервал, будем считать отрицательными, во второй – противоречивыми, неопределенными, а третий – положительными.

Произведенные вычисления позволяют вывести структуру отношения к коллективу для рассматриваемого подразделения. Тип отношения выводится аналогично процедуре, описанной выше. Следовательно, с учетом знака каждого компонента возможны следующие сочетания рассматриваемого отношения:

полностью положительное;

положительное;

полностью отрицательное;

отрицательное, неопределенное.

В первом случае психологический климат коллектива трактуется как весьма благоприятный; во втором – как в целом благоприятный, в третьем – как совершенно неудовлетворительный, в четвертом – как в целом неудовлетворительный; в пятом случае считается, что тенденции противоречивы и неопределенны.

На опросном листе вопросы 1, 4 и 7 относятся к эмоциональному компоненту; 2, 5, 8 – к поведенческому; когнитивный компонент определяется вопросами 3 и 6, причем вопрос 3 содержит два вопроса.

Обследование по экспресс-методике может проводиться как индивидуально, так и в группе.

Задание № 2. Проведите диагностику социально-психологического климата в коллективе с помощью экспресс-методики по изучению социально-психологического климата в коллективе.

Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в коллективе

Инструкция: оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные ниже свойств социально-психологического климата в вашей группе, выставив ту оценку, которая, по вашему мнению, соответствует истине.

Оценки:

3 – свойство проявляется в группе всегда;

– свойство проявляется в большинстве случаев;

1 – свойство проявляется редко;

0 – проявляется в одинаковой степени и то, и другое свойство.

Обработка и интерпретация результатов

Сложить оценки левой стороны в вопросах 1 по 13 – сумма А, затем оценки правой стороны – сумма В. Найти разницу С = А – В. Если С равно 0 или имеет отрицательную величину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный социально-психологический климат с точки зрения индивида. При С более 25 – климат неустойчиво благоприятен. Рассчитывают среднегрупповую оценку психологического климата по формуле: С = С/М, где М – число членов группы. Процент людей, оценивающих климат как неблагоприятный, определяется по формуле: n (С-) / М х 100%, n (С-) – число людей, оценивающих климат коллектива как неблагоприятный; М – число членов группы.

Задание № 3. Проведите диагностику психологического климата в коллективе с помощью методики диагностики психологического климата в малой производственной группе В.В. Шпалинского, Э.Г. Шелеста.

Методика диагностики психологического климата в малой производственной группе В.В. Шпалинского, Э.Г. Шелеста

Инструкция: перед вами опросник с двумя колонками с противоположными по смыслу суждениями. Каждое из них – своеобразный параметр психологического климата первичного коллектива. В левой колонке – суждения, соответствующие признакам здорового психологического климата, в правой – антипод каждого суждения. Между ними пятибалльная шкала. Чем ближе к левому или правому суждению в каждой паре вы сделаете отметку, тем более выражен данный признак в вашем коллективе. Средний ответ «3» является промежуточным, свидетельствующий о наличии обоих признаков.

Обработка и интерпретация результатов

Итоговые показатели психологического климата по данной шкале находятся в диапазоне от 65 до 13 баллов. Высокой благоприятности психологического климата соответствует показатели в диапазоне 42-65 баллов; средней благоприятности – 31-41 балл; незначительной благоприятности – 20-30 баллов. Количественные показатели менее 20 баллов свидетельствуют о неблагоприятном психологическом климате.

Задание № 4. Проведите диагностику психологического климата классного коллектива с помощью экспресс-методики «Психологический климат классного коллектива» В.С. Ивашкина, В.В. Онуфриевой.

Экспресс-методика «Психологический климат классного коллектива» В.С. Ивашкин, В.В. Онуфриева

Инструкция: оцените свой класс, пользуясь пятибалльной шкалой.

Шкала:

Всегда волнует – 5;

Чаще волнует – 4;

Волнует в половине случаев – 3;

Чаще не волнует – 2;

Совсем не волнует – 1.

А) Всегда ли учащиеся вашего класса волнуют успехи и неудачи друг друга в учебе?

Б) Всегда ли учащиеся вашего класса оказывают помощь друг другу в учебе?

В) Все ли учащиеся вашего класса ответственно относятся к учебе?

Обработка и интерпретация результатов

Вычисляется средний балл группы: Х = (А+Б+В) / 3 х П, где А, Б, В – балльные оценки по вопросам; П – число испытуемых.

Чем выше балл, тем благоприятнее климат классного коллектива.

Задание № 5. Проведите диагностику групповых ролей в коллективе с помощью теста «Групповые роли».

Тест «Групповые роли»

Инструкция: в каждом разделе распределите сумму в 10 баллов между утверждениями, которые, по вашему мнению, лучше всего характеризуют ваше поведение. Эти баллы можно распределить между несколькими или всеми утверждениями. В редких случаях все 10 баллов можно отдать какому-либо одному утверждению. Занесите баллы в предлагаемую таблицу.

1.Что, по моему мнению, я могу привнести в групповую работу?

А. Я быстро нахожу новые возможности.

Б. Я могу хорошо работать с множеством людей.

В. У меня хорошо, получается, выдвигать новые идеи.

Г. У меня, получается, помогать другим людям, выдвигать их идеи.

Д. Я способен очень эффективно работать, и мне нравится интенсивная работа.

Е. Я согласен быть не популярным, если в итоге это приведет к хорошим результатам

Ж. В привычной обстановке я работаю быстро.

З. У меня нет предубеждений, поэтому я всегда даю возможность альтернативного действия.

2.У меня есть недостатки в групповой работе, возможно, это то, что:

А. Я очень напряжен, пока мероприятие не продумано, не проконтролировано, не проведено.

Б. Я даю слишком большую свободу людям, точка зрения которых считаю обоснованной.

В. У меня есть слабость много говорить самому, пока, наконец, в группе не появляются новые люди.

Г. Мой собственный взгляд на вещи мешает мне немедленно разделять энтузиазм коллег.

Д. Если мне нужно что-то достичь, я бываю авторитарен.

Е. Мне трудно поставить себя в позицию руководителя, так как я боюсь разрушить атмосферу сотрудничества в группе.

Ж. Я сильно увлекаюсь собственными идеями и теряю нить происходящего в группе.

З. Мои коллеги считают, что я слишком беспокоюсь о несущественных деталях и переживаю, что ничего не получится.

3. Когда я включен в работу с другими:

А. Я влияю на людей, не подавляя их.

Б. Я очень внимателен, так что ошибок из-за небрежности быть не может.

В. Я готов настаивать на каких-либо действиях, чтобы не потерять время и не упустить из виду главную цель.

Г. У меня всегда есть оригинальные идеи.

Д. Я всегда готов поддержать хорошие предложения в общих интересах.

Е. Я очень внимательно отношусь к новым идеям.

Ж. Окружающим нравится моя хорошая рассудительность.

З. Мне можно доверить проследить, чтобы вся основная работа была выполнена.

4. В групповой работе для меня характерно, что:

А. Я очень заинтересован хорошо знать своих коллег.

Б. Я спокойно разделяю взгляды окружающих или придерживаюсь взглядов меньшинства.

В. У меня всегда найдутся хорошие аргументы, чтобы опровергнуть ошибочные предложения.

Г. Я думаю, что у меня есть дар выполнить работу, как только ее план нужно приводить в действие.

Д. У меня есть склонность избегать очевидного, а предлагать что-то неожиданное.

Е. Все, что я думаю, я стараюсь довести до совершенства.

Ж. Я готов устанавливать контакты вне группы.

З. Хотя меня интересуют все точки зрения, я, не колеблясь, могу принять решение собственное, если это необходимо.

5. Я получаю удовольствие от своей работы, потому что:

А. Мне нравится анализировать ситуации и искать правильный выбор.

Б. Мне нравится находить практические решения проблемы.

В. Мне нравиться чувствовать, что я влияю на установление хороших взаимоотношений.

Г. Мне приятно оказывать сильное влияние при принятии решения.

Д. У меня есть возможность встречаться с людьми, которые могут предложить что-то новое.

Е. Я могу добиться согласия людей по поводу хода выполнения работы.

Ж. Мне нравится сосредоточивать собственное внимание на выполнении поставленных задач.

З. Мне нравится работать в области, где я могу принять свое воображение и творческие способности.

6. Если я неожиданно получил трудное задание, которое надо выполнить в ограниченное время с незнакомыми людьми, то:

А. Я буду чувствовать себя загнанным в угол, пока не найду выход из тупика и не выработаю свою линию поведения.

Б. Я буду работать с тем, у кого окажется наилучшее решение, даже если он мне не симпатичен.

В. Я пытаюсь найти людей, между которыми я могу разделить на части это задание, и таким образом уменьшить объем работы.

Г. Мое врожденное чувство времени не позволит мне отстать от графика.

Д. Я верю, что буду спокойно, на пределе своих способностей идти прямо к цели.

Е. Я буду добиваться намеченной цели вопреки любым затруднительным ситуациям.

Ж. Я готов взять осуществление работы на себя, если увижу, что группа не справляется.

З. Я строю обсуждение, чтобы стимулировать людей высказывать новые идеи и искать возможности продвижения к цели.

7. Что касается проблем, которые у меня возникают, когда я работаю в группе:

А. Я всегда показываю нетерпение, если кто-то тормозит процесс.

Б. Некоторые люди критикуют меня за то, что я слишком аналитичен и мне не хватает интуиции.

В. Мое желание убедится, что работа выполняется на самом высоком уровне, вызывает недовольство.

Г. Мне очень быстро все надоедает, и я надеюсь только на одного – двух человек, которые могут воодушевить меня.

Д. Мне трудно начать работу, если я четко не представляю своей цели.

Е. Иногда мне бывает трудно объяснить другим, какие -либо сложные вещи, которые приходят мне на ум.

Ж. Я понимаю, что я требую от других сделать то, чего сам сделать не могу.

З. Если я наталкиваюсь на реальное сопротивление, то мне трудно четко изложить свою точку зрения.

ТАБЛИЦА ОТВЕТОВ

Обработка и интерпретация результатов

1. Постройте таблицу в соответствии с приведенным ниже «образцом-ключом», вписывая по каждому вопросу рядом с соответствующей буквой то количество баллов, которое вы дали этому варианту ответов в таблице ответов.

2. Найдите сумму баллов по каждому из I-VIII столбцов.

3. Выделите те столбцы – роли, где набраны наибольшие суммы. Эти роли вы чаще выполняете в группе:

I. Председатель – спокойный, стабильный тип личности, нуждается в высокомотивированной группе.

II. Формирователь – доминирующий экстраверт, нуждается в компетентной, умелой группе.

III. Генератор идей – нестандартная личность, нуждается в мотивированном окружении, которое будет воспринимать его идеи.

IV. Оценщик идей – рассудительный, волевой тип личности, нуждается в постоянном притоке информации и новых идей.

V. Организатор работ – волевой тип личности, нуждается в предложениях и идеях группы.

VI. Организатор группы – эмпативный и коммуникативный тип личности, нуждается в постоянном контакте со все ми членами группы.

VII. Исследователь ресурсов – «напористый экстраверт», нуждается в свободе действий.

VIII. Завершитель – педантичный тип личности, нуждается в групповой ответственности, обязательности.

«Образец-ключ» для обработки и интерпретации ответов