Рабочая программа учебной дисциплины Менеджмент

стр.

3

4

9

11

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

78

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

52

в том числе:

практические занятия

20

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

в том числе:

внеаудиторная самостоятельная работа

работа над материалом учебников, конспектом лекции;

конспектирование источников;

творческие работы:

подготовка рефератов, сообщений;

поиск необходимой информации в сети Интернет

26

8

6

4

4

4

Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, практические работы, самостоятельная работа обучающихся,

Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4

Раздел 1.

Тема 1.

Сущность и характерные черты современного менеджмента. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации

Содержание учебного материала

12

Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. История развития менеджмента, практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства. Сущность и характерные черты современного менеджмента. Подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный и ситуационный. Их сущность и основные отличия. Проблемы менеджмента в условиях переходной экономики России.

Организация как объект менеджмента. Органы управления. Основные принципы построения организационных структур. Типы структур управления: линейная, функциональная, линейно- функциональная и матричная. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации: факторы внешней среды прямого действия: поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, гос. органы; факторы внешней среды косвенного воздействия: состояние экономики, политические, социально-культурные, международные события, НТП.

2

Практическое занятие:

Построение и анализ организационной структуры управления

1

Самостоятельная работа

Подготовка опорных конспектов по одному из направлений развития современной экономической науки.

Подготовка рефератов по истории экономической мысли.

Подготовка к практическому занятию: изучение и анализ структур управления на предприятиях торговли.

6

Тема 2.

Цикл менеджмента

Содержание учебного материала

6

Сущность и взаимосвязь функций управления. Связи функций управления с другими категориям. Краткая характеристика основных функций управления (планирование, организация, мотивация, контроль). Роль планирования в организации. Формы планирования. Виды планов. Основные стадии и методы планирования. Процесс стратегического планирования: миссия и цели; анализ сильных и слабых сторон, анализ внешней среды; выбор стратегии. Тактическое планирование.

Организация - функция управления. Организация работы подразделения.

Основы мотивационной политики организации. Первичные и вторичные потребности, теории мотивации: содержательные и процессуальные

Контроль, понятие и сущность: этапы контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с реальным результатами. Правила контроля и виды: предварительный, текущий, заключительный. Итоговая документация по контролю

2

Практические занятия

3

Решение ситуационных задач по определению методов планирования и организации работы подразделения, мотивации трудовой деятельности персонала.

Самостоятельная работа

Подготовка докладов на тему: «Применение теории мотивации на практике».

Подготовка к практической работе: сбор информации и изучение документации по осуществлению контроля на предприятии в разных сферах деятельности.

4

Тема 3.

Система методов управления. Самоменеджмент

Содержание учебного материала

6

Системы методов управления: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические, их достоинства и недостатки; характер воздействия.

2

Практическое занятие

2

Решение производственных ситуаций с точки зрения методов менеджмента

Самостоятельная работа

Подготовка к практической работе: подбор материала и изучение документации по осуществлению различных методов воздействия субъекта управления на объект;

Подготовка докладов по теме: «Менеджер: понятие, роль и место в системе управления. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджмента»,

«Категории менеджеров на предприятиях железнодорожного транспорта, их должностные обязанности и квалификационные требования к ним»

4

Тема 4.

Коммуникации в менеджменте

Содержание учебного материала

7

2

Понятие общения и коммуникации. Виды коммуникаций, элементы и этапы коммуникационного процесса. Межличностные и организационные коммуникации. Совершенствование коммуникации в организации. Информация и ее виды.

Практическое занятие

3

Решение ситуаций по этике взаимоотношений и психологии контакта

Самостоятельная работа

Анализ производственных ситуаций

4

Тема 5.

Деловое общение

Содержание учебного материала

8

Правила ведения деловых бесед. Планирование проведения данного мероприятия. Факторы повышения эффективного делового общения.

Деловое совещание, переговоры. Их организация и проведение. Техника проведения деловых переговоров

3

Практическое занятие

6

Составить план беседы совещания; протокол совещания; план проведения переговоров

Самостоятельная работа

Подготовка докладов и рефератов по темам: «Техника телефонных переговоров. Поза, мимика, жесты как выражение позиции человека в процессе делового общения».

Анализ производственных ситуаций: «Деловое общение менеджеров с руководством, подчиненными и коллегами по работе»

4

Тема 6.

Процесс принятия решения

Содержание учебного материала

7

Типы решений и требования, предъявляемые к ним. Этапы процесса принятия и реализации управленческого решения. Методики принятия и оценки управленческих решений

2

Практическое занятие

3

Решение ситуационных задач по принятию управленческих решений, используя систему методов управления

Тема 7.

Руководство: власть и партнерство

Содержание учебного материала

6

Власть и влияние. Виды власти: власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении; власть примера; законная власть; экспертная власть. Имидж менеджера.

Психологическая устойчивость руководителя, как основа нормальной обстановки в организации Партнерство.

Стили руководства в управлении. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности

2

Практическое занятие

2

Решение ситуационных задач на определение стилей управление, выявление лидерских качеств руководителя.

Моделирование идеального руководителя в сфере профессиональной деятельности

Самостоятельная работа

Подготовка рефератов на темы: Лидерство – понятие, подходы к лидерству, «Модели лидеров», «Источники власти и влияния»; подготовка опорных конспектов по темам: «Правила проведения телефонных переговоров», «Проблемы собственного трудоустройства»; изучение перечня документов при постановке на учет, на биржу труда по вопросу трудоустройства

3

Всего

78

Код

Наименование результата обучения

ПК 1.7

Применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения.

ОК 1

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2

Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3

Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4

Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 6

Работать в коллективе и команде, эффективно общаться

с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7

Самостоятельно определять задачи профессионального и

личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 10

Логически верно, аргументированно и ясно излагать устную и письменную речь.

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

- применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента; делового и управленческого общения;

- планировать и организовывать работу подразделения;

- формировать организационные структуры управления;

- учитывать особенности менеджмента в профессиональной деятельности.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

- сущность и характерные черты современного менеджмента;

- внешнюю и внутреннюю среду организации;

- цикл менеджмента;

- процесс и методику принятия и реализации управленческих решений;

- функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;

- систему методов управления;

- стили управления, коммуникации, деловое и управленческое общение;

- особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.

- подготовка докладов и рефератов, анализ производственных ситуаций;

- устный опрос, оценка результатов выполнения практической работы

- тестирование и анализ производственных ситуаций;

- устный опрос, написание эссе и их оценка;

- интерпретация результатов наблюдений за деятельностью обучающегося в процессе освоения образовательной программы, проверка самостоятельной работы;

- тестирование, проверка

самостоятельной работы;

- проверка самостоятельной работы, тестирование;

- оценка результатов выполнения практической работы, тестирование;

- решение профессиональных задач, устный опрос;

- решение ситуационных задач, тестирование, проверка докладов

- тестирование, проверка опорных конспектов, устный опрос;

- проверка самостоятельной работы, собеседование;