Учебная программа «Коммуникативный практикум»

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

СТРУКТУРА ПРИМЕРНОЙ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ В ДРУГИХ ОПОП

Шифр комп.

Наименование компетенций

Дескрипторы

(показатели

сформированности)

Умения

Знания

ОК 01

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам.

Определение этапов решения задачи.

Определение потребности в информации

Осуществление эффективного поиска.

Анализировать задачу и и выделять её составные части;

Составить план действия,

Реализовать составленный план;

Оценивать результат и последствия своих действий (самостоятельно или с помощью наставника).

Порядок оценки результатов решения задач профессиональной деятельности

ОК 2

Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности.

Проведение анализа полученной информации, выделяет в ней главные аспекты.

Интерпретация полученной информации в контексте профессиональной деятельности

Определять необходимые источники информации

Структурировать получаемую информацию

Выделять наиболее значимое в перечне информации

Приемы структурирования информации

ОК 4

Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.

Участие в деловом общении для эффективного решения задач

Организовывать работу коллектива и команды

ОК 5

Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке с учетом особенностей социального и культурного контекста.

Грамотно устно и письменно излагать свои мысли по профессиональной тематике на государственном языке

Проявление толерантность в рабочем коллективе

Излагать свои мысли на государственном языке

ОК 9

Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.

Применение средств информатизации и информационных технологий для реализации профессиональной деятельности

Применять средства информационных технологий для решения профессиональных задач

Использовать современное программное обеспечение

Современные средства и устройства информатизации

Порядок их применения и программное обеспечение в профессиональной деятельности

ОК 10

Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языке.

Применение в профессиональной деятельности инструкций на государственном и иностранном языке.

Ведение общения на профессиональные темы

Понимать общий смысл четко произнесенных высказываний на известные темы, строить простые высказывания о себе и о своей профессиональной деятельности кратко обосновывать и объяснить свои действия, писать простые связные сообщения на знакомые или интересующие профессиональные темы

Правила построения простых и сложных предложений на профессиональные темы, правила чтения текстов профессиональной направленности

Наименование

разделов и тем

Содержание учебного материала и формы организации

деятельности обучающихся

Уровень

освоения

Объем

часов

Осваиваемые элементы

компетенций

1

2

3

Раздел 1 Сущность коммуникации в разных социальных сферах

Тема 1.1 Основные функции и виды коммуникации

Содержание учебного материала

Уровень

освоения

1. Теоретические основы, структура и содержание процесса деловой коммуникации.

2

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Тема 1. 2

Специфика вербальной и невербальной коммуникации

Содержание учебного материала

Уровень

освоения

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Вербальные компоненты общения. Виды невербальных средств общения.

2

Практическое занятие № 1.

1.Индивидуально-типологические особенности личности человека.

2

2.Толерантное восприятие и правильное оценивание людей, включая их индивидуальные характерологические особенности, цели, мотивы, намерения, состояния

2

Раздел 2 Виды социальных взаимодействий

Тема 2.1

Понятие деловой этики

Содержание учебного материала

Уровень

освоения

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Понятия «деловая этика, «профессиональная этика», этические нормы

взаимоотношений с коллегами, партнерами, клиентами.

2

Тема 2.2

Методы

постановки целей в

деловой коммуникации

Содержание учебного материала

Уровень

освоения

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Методы и способы эффективного общения, проявляющиеся в выборе средств убеждения и оказании влияния на партнеров по общению.

2

Тема 2.3

Эффективное общение

Содержание учебного материала

2

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Практическое занятие № 2

1.Стили и средства общения.

2. Приемы общения, которые с минимальными затратами приводят к намеченной цели общения

Тема 2.4

Основные

коммуникативные барьеры и пути их преодоления в межличностном общении.

Стили поведения в конфликтной ситуации.

Содержание учебного материала

Уровень

освоения

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.

Способы предупреждения конфликтов и выхода из конфликтных ситуаций

3

Практическое занятие № 3

Пути преодоления конфликтных ситуаций, встречающихся как в пределах учебной жизни, так и вне ее.

2

Тема 2.5

Способы

психологической защиты

Содержание учебного материала

Уровень

освоения

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Приемы психологической защиты личности от негативных, травмирующих переживаний, способы адаптации

2

Тема 2.6

Виды и формы взаимодействия студентов

в условиях

образовательной

организации

Содержание учебного материала

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Практическое занятие № 4

Взаимодействие со структурными подразделениями образовательной организации, с которыми обучающиеся входят в контакт.

Тема 2.7

Моделирование ситуаций, связанных с

различными аспектами

учебы и

жизнедеятельности

студентов-инвалидов

Содержание учебного материала

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Практическое занятие № 5

1.Ориентация в новых аспектах учебы и жизнедеятельности в условиях профессиональной организации, правильное оценивание сложившийся ситуации, действия с ее учетом.

2

2.Эффективное взаимодействие в команде.

2

Тема 2.8

Формы, методы,

технологии

самопрезентации

Содержание учебного материала

Уровень

освоения

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Правила активного стиля общения и успешной самопрезентации в деловой коммуникации

3

Тема 2.9

Конструирование цели жизни.

Технология превращения мечты в цель.

Содержание учебного материала

2

ОК 01,

ОК 02,

ОК 04,

ОК 05,

ОК 09,

ОК 10

Практическое занятие № 6

1. Постановка задачи профессионального и личностного развития

Аудиторная самостоятельная работа обучающихся

Подготовка к сдаче зачета

4

Зачет

2

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Критерии оценки

Формы и методы контроля

и оценки

результатов

обучения

Знания

Теоретические основы, структура и содержание процесса деловой коммуникации.

Критерии оценки решения

практических задач

«5» - участие в решении всех ситуаций, отработка навыков

«4» - участие в занятии, но имеются логические ошибки

«3» - формальное участие в решении практических задач

«2» - пассивное присутствие, не участие в работе группы

Практические

занятия № 1- 6

Формы контроля - собеседование с группой; устный опрос.

средства оценки:

нетестовые средства оценивания

Методы и способы эффективного общения, проявляющиеся в выборе средств убеждения и оказании влияния на партнеров по общению

Критерии оценки решения практических задач:

«5» - участие в решении всех ситуаций, отработка навыков

«4» - работа выполнена в полном объеме с 1-2 ошибками логического характера

«3» - формальное участие в решении практических задач

«2» - пассивное присутствие, не участие в работе группы

Практическое

занятие № 5

Формы контроля -

просмотр и проверка выполнения практической

работы преподавателем;

средства оценки:

нетестовые средства оценивания

Приемы психологической защиты личности от негативных, травмирующих переживаний, способы адаптации

Критерии оценки создания и оформления учебной мультимедийной презентации

• соответствие содержания теме, 1 балл;

• правильная структурированность информации, соответствие изображений основному содержанию. Изображения интересны, привлекательны, размещены корректно, не накладываются на текст.3 балла;

• наличие логической связи изложенной информации, 4балла;

• соответствие оформления требованиям, 3 балла;

• аккуратность и грамотность изложения, 3 балла;

• работа сдана в срок, 1 балл.

14-15 баллов - «5»

11-13 баллов – «4»

8-10 баллов – «3»

менее 8 баллов – «2»

Практическое

занятие № 2

Формы контроля- самопроверка, взаимопроверка выполненного задания в группе;

собеседование с группой

средства оценки:

нетестовые средства оценивания.

Способы предупреждения конфликтов и выхода из конфликтных ситуаций

Критерии оценки выполнения краткосрочного группового

проекта

«5» - работы выполнена в полном объеме и без ошибок

«4» - работа выполнена в полном объеме с 1-2 ошибками

«3» - работа выполнена не в полном объеме с фактическим ошибками

«2» - работа не выполнена

Практическое

занятие № 3

Формы контроля- самопроверка, взаимопроверка выполненного задания в группе;

собеседование с группой

средства оценки:

нетестовые средства оценивания.

Правила активного стиля общения и успешной самопрезентации в деловой

коммуникации

Критерии оценки решения практических задач:

«5» - участие в решении всех ситуаций, отработка навыков

«4» - участие в занятии, но имеются логические ошибки

«3» - формальное участие в решении практических задач

«2» - пассивное присутствие, не участие в работе группы

Практическое

занятие № 5

Формы контроля - собеседование с группой; устный опрос.

средства оценки:

нетестовые средства оценивания

Умения

Толерантно воспринимать и правильно оценивать людей, включая их

индивидуальные характерологические особенности, цели, мотивы, намерения,

состояния

Критерии оценки решения практических задач:

«5» - участие в решении всех ситуаций, отработка навыков

«4» - участие в занятии, но имеются логические ошибки

«3» - формальное участие в решении практических задач

«2» - пассивное присутствие, не участие в работе группы

Практическое

занятие № 1

Формы контроля - собеседование с группой; устный опрос.

средства оценки:

нетестовые средства оценивания

Выбирать такие стиль, средства, приемы общения, которые бы с минимальными затратами приводили к намеченной цели общения

Критерии оценки создания и оформления учебной мультимедийной презентации

• соответствие содержания теме, 1 б

•правильная структурированность информации, соответствие изображений основному содержанию. Изображения интересны, привлекательны, размещены корректно, не накладываются на текст.3 б

• наличие логической связи изложенной информации, 4б

• соответствие оформления требованиям, 3 б

• аккуратность и грамотность изложения, 3 балла;

• работа сдана в срок, 1 б

14-15 баллов - «5»

11-13 баллов – «4»

8-10 баллов – «3»

менее 8 баллов – «2»

Практическое занятие № 2

Формы контроля- самопроверка, взаимопроверка выполненного задания в группе;

собеседование с группой

средства оценки:

нетестовые средства оценивания.

Находить пути преодоления конфликтных ситуаций, встречающихся как в пределах учебной жизни, так и вне её

Критерии оценки выполнения краткосрочного группового

проекта

Оформление презентации, а именно композиция и дизайн – 1 б

Уровень усвоения изученного материала- 4 б

Обоснованность и четкость ответа- 3б

Показано ли практическое применение представленных знаний – 3 б

Правильная структурированность информации – 1б

Наличие логической связи изложенной информации – 1 б

Эстетичность оформления, его соответствие требованиям – 3 б

Работа представлена в срок – 1 б

Оценка «5» - 15-17 баллов

Оценка «4» - 11-14 баллов

Оценка «3» - 7-10 баллов

Оценка «2» - менее 6 баллов

Практическое

занятие № 3

Формы контроля- самопроверка, взаимопроверка выполненного задания в группе;

собеседование с группой

средства оценки:

нетестовые средства оценивания.

Взаимодействовать со структурными подразделениями образовательной

организации, с которыми обучающиеся входят в контакт

Критерии оценки выполнения блок-схемы:

• соответствие информации в блок-схеме рассматриваемой теме, 2 балл;

• многоаспектность интерпретации терминов и конкретизация их трактовки в соответствии со спецификой изучения дисциплины, 5 баллов;

• соответствие оформления требованиям, 2 балла

• работа сдана в срок, 1 балл.

9-10 баллов - «5»

7-8 баллов – «4»

5-7 баллов – «3»

менее 5 баллов – «2»

Практическое

занятие № 4

Формы контроля - собеседование с группой;

средства оценки:

нетестовые средства оценивания.

Ориентироваться в новых аспектах учебы и жизнедеятельности в условиях

профессиональной организации, правильно оценивать сложившуюся ситуацию,

действовать с ее учетом.

Эффективно взаимодействовать в команде

Критерии оценки решения практических задач:

«5» - участие в решении всех ситуаций, отработка навыков

«4» - участие в занятии, но имеются логические ошибки

«3» - формальное участие в решении практических задач

«2» - пассивное присутствие, не участие в работе группы

Практическое

занятие № 5

Формы контроля - собеседование с группой; устный опрос.

средства оценки:

нетестовые средства оценивания

Ставить задачи профессионального и личностного развития

Критерии оценки решения практических задач:

«5» - участие в решении всех ситуаций, отработка навыков

«4» - участие в занятии, но имеются логические ошибки

«3» - формальное участие в решении практических задач

«2» - пассивное присутствие, не участие в работе группы

Практическое

занятие № 6

Формы контроля - устный опрос.

средства оценки:

нетестовые средства оценивания