Технологическая карта внеурочного занятия на тему «Мошенничество» для подростков 12-14 лет (разработка и методическое обеспечение занятий, мероприятий и практических кейсов по финансовой грамотности)

Формат и краткое описание

Образовательные результаты

Необходимые пояснения и дополнительные вопросы

время

Приветствие и анонс мероприятия

Приветствие, презентация темы мероприятия, ее значимости для современного человека, настрой на получение теоретических знаний и формирование умений для практического применения

«Часто, вопреки нашим ожиданиям, то, что казалось опасным, оказывается полезным, а то, что казалось спасительным, оборачивается коварным». Эзоп

«Ах, обмануть меня не трудно!
Я сам обманываться рад!»

А.С. Пушкин

Как вы понимаете фразу «Слепое доверие открывает глаза обманам»?

5 мин.

Теоретическая часть, знакомство учащихся с новой информацией

1.Понимать, что такое мошенничество (в чем его опасность).

2.Знать некоторые распространенные виды мошенничества.

3.Знать приемы психологического воздействия (манипулирование, внушение, обман), используемые мошенниками.

Знать признаки мошеннических действий или намерений (необычайно выгодное предложение, необходимость принять решение/совершить какие-то действия незамедлительно и т.п.)

Слово «мошенник» является производным от существительного «мошна», означающего «сума, кошелек». По происхождению слово «мошенник» славянское и используется в русском языке с XVI в., мошенником называют «жулика», «нечестного человека». Мошенник – это тот, кто обманывает других в корыстных целях.

Обычно это довольно образованный человек, который, будучи отличным психологом, является знатоком человеческой натуры и способов отъёма денежных накоплений. Как правило обман строится на выстраивании доверительных отношений, умении убедить, и на жадности граждан, которые часто забывают, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».

Мошенники были, есть и будут во все времена, от этого не уйти.

Мошенничество может принимать много разных форм. Наиболее распространенные из них:

1. Совершение сделки от чужого имени (любые ситуации, когда произошла кража данных и мошенник пытается совершить сделку от вашего имени – от заключения кредитного договора до пользования вашей банковской картой);

2. Обман (намеренная попытка дать неверную информацию – сокрытие любой информации, дополнительных взносов, скрытых процентов; «Нигерийское письмо» https://encyclopedia.kaspersky.ru/knowledge/nigerian-letters/ , «Финансовые пирамиды» https://gazprombank.investments/blog/education/pyramid-scheme/ ; 3.Манипуляция (давление на «больные места» ради достижения цели – фальшивая благотворительность, звонки и сообщения с просьбой собрать деньги на операцию маме, просто давление на собеседника и попытка заставить быстро принять решение). Появляющиеся новые технологии призваны обезопасить потребителя, но часто мошенники оказываются впереди планеты всей и придумывают методы злого умысла сразу, как только новая технология входит в нашу жизнь.

И, пожалуй, самая опасная и часто встречающаяся цель мошенников – это кража личной информации в сети Интернет.

Как это может произойти:

-Сообщения в социальных сетях с подозрительными ссылками (могут перенаправлять на фишинговые или иные подозрительные сайты (фишинг- вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей — логинам и паролям). 

- Просьба проголосовать за человека в каком-нибудь конкурсе. Вы нажимаете на ссылку, переходите на поддельный сайт, и там вас просят войти в свой аккаунт в социальной сети для голосования. Таким образом, происходит кража личной информации, и злоумышленники могут распоряжаться вашим аккаунтом (например, просить деньги от вашего лица у ваших подписчиков и прочее).

- Предложение скачать файл или предложение получить какой-то интересный файл (видеоролик, книгу, чек-лист и т.д.).

При открытии ссылки для скачивания могут попросить оставить номер мобильного телефона. Тем самым подключить абонента к платному контенту без его ведома. Схема действует так, что вы ставите где-нибудь «галочку», что согласны с условиями голосования (пользовательского соглашения или прочего) а условия, как правило, не читаете. Либо же вам приходит смс на телефон с кодом подтверждения, а на сайте написано, что для продолжения скачивания нужно ввести этот код (таким образом происходит подтверждение подключения услуги). В итоге у вас есть подписка на прогноз погоды, музыкальную композицию вместо гудка или рассылку материалов. Вы в замешательстве, так как не понимаете, как это подключили и на каком ресурсе. Помочь отключить услугу вам смогут в салонах связи (если говорим про мобильные устройства) или представители вашего сотового оператора по телефону.

- Сообщение в социальных сетях и мессенджерах, которые содержат в себе различный обман и манипуляции.

Это могут быть просьбы дать в долг на пару дней, просьба помочь средствами в сложной жизненной ситуации (проблемы со здоровьем, ДТП, пожар, грабеж и т.д.).

- Вирусные атаки.

Как правило, это возникает, если ваш компьютер или телефон подвергся атаке вредоносного программного обеспечения.

Например, вы могли зайти на какой-то подозрительный сайт или нажать на подозрительную ссылку, что запустит действие вируса на вашем устройстве. Обычно подобные мошеннические схемы работают так, что у вас появляется «окно» на весь экран с какой-то неприятной или неприличной информацией. Окно не закрывается, не дает возможность пользоваться компьютером, и в целом, смущает пользователя. Как правило, в этом окне есть сообщение - «заплатите нам какую-то сумму денег», «отправьте смс на номер» и прочее. Смущенный пользователь отправляет сообщения или свои средства, и окно пропадает. Справиться с этой неприятной ситуацией можно иными способами – не пользоваться подозрительными сайтами, иметь антивирусную активную систему на устройствах.

-Розыгрыши и аукционы.

Сообщения на различных сайтах, похожие на «Получи классный телефон всего за 500 рублей. Участвуй в нашем конкурсе». Работает это так – вы оплачиваете свой конкурсный билет и ждете розыгрыша, которого не существует.

Другой вариант, когда формат аукциона требует каждый «шаг» вносить небольшую сумму денег, но в итоге, за время аукциона вы вкладываете больше средств, чем стоит приз. И, как правило, не выигрываете его.

«Розыгрыш» завершился, вы стали «победителем» - именно такая информация вам может прийти на почту или в мессенджер. Что бы получить несуществующий приз нужно дать данные, куда его нужно отправить или заплатить за пересылку приза. Это могут быть и ФИО, и домашний адрес, и паспортные данные, и номер телефона. Приза никакого нет, и мошенники просто выманили у вас личную информацию, либо деньги на доставку.

- Анкеты, приложения, регистрации.

Еще один формат мошенничества в сети интернет, это подробное заполнение анкет и полей регистрации на подозрительных сайтах.

Какую-то информацию про регистрации оставлять не опасно – например, адрес электронный почты. Но бывают случаи, когда вам обещают какое-то вознаграждение, если вы подробно заполните анкету на сайте. Например, дополнительные бонусы или игровые деньги. Или же вам обещают большие деньги за заполнение анкеты, но в финале просят оплатить небольшую сумму за пересылку приза/оформление денежного приза и т.п.

Также подробную информацию у вас могут попросить различные приложения, которые вы можете устанавливать на свои устройства. Например, популярно такое приложение, которое показывает, как ваш номер телефона записан у других пользователей. Это очень любопытно. Но есть один неприятный момент, когда вы нажимаете галочку, что согласны с пользовательским соглашением, вы передаете право обрабатывать вашу базу контактов приложению. И как ей распорядятся разработчики вам доподлинно неизвестно.

Давайте разберемся, как мошенники выбирают своих жертв?

Большая часть действий мошенников рассчитана на то, что жертва не готова оказать сопротивление: не знает своих прав и не понимает своих интересов. Поэтому риски мошенничества можно существенно снизить, если знать порядок действий в таких ситуациях.

Мошенники не готовы к неожиданной реакции/вопросам (предпочитают в таких случаях бросить жертву и начать искать новую). Они боятся затягивания взаимодействия (это не только трата времени, но и резкое возрастание риска поимки).

Знание и соблюдение простых правил безопасности и стандартных приемов мошенников резко снижает этот тип рисков без больших затрат времени/денег. Можно выделить несколько самых важных защитных приемов против мошенников:

1.спрашивать документы, подтверждение места работы, договор, гарантийный талон, лицензию и т.д.;

перепроверять информацию (звонить в банк, найти в интернете сайт компании и т.д.) – особенно в тех случаях, когда человек утверждает, что действует от имени финансовой организации;

вместо немедленного заключения сделки брать время «на подумать» и контакты для обращения в ближайшем будущем;

в случае давления никогда не оправдываться, вместо этого самому задавать вопросы.

10 мин.

Практическая часть, использование интерактивных элементов

1.Уметь распознавать приемы психологического воздействия, используемые мошенниками.

Уметь распознавать признаки мошеннических действий или намерений (необычайно выгодное предложение, необходимость принять решение/совершить какие-то действия незамедлительно и т.п.).

Знать и уметь применять правильный порядок действий при столкновении с потенциальными мошенниками (не предпринимать поспешных действий: не оставлять информацию о себе, не передавать деньги, искать дополнительную информацию и т.д.).

Игра «Верю – не верю». https://banktestov.ru/test/80914 . Учащиеся отвечают на вопросы для определения благонадежности человека, который представился сотрудником службы безопасности банка.

Диалоговый разбор ситуаций «У меня зазвонил телефон». Часто мошенники по телефону представляются не посредником, а родственником, рассчитывая на то, что если жертву с первых же слов шокировать информацией, то она не обратит внимания на несовпадение голоса. К сожалению, мошенникам часто удаются их уловки. Так как же происходят подобные преступления? Довольно распространенная ситуация, когда вам звонят на сотовый телефон и сообщают, что ваш родственник попал в беду. Переговоры выстраивают таким образом, что вы сразу же, не задумываясь, соглашаетесь на оплату услуг «доброго» посредника. Всё выглядит очень правдоподобно, ведь к вам обращаются по имени и фамилии (задумайтесь: эти данные легко узнать по номеру телефона). Вы пугаетесь, начинаете нервничать, теряете контроль над ситуацией и готовы сразу же передать деньги. Причём мало кто из жертв, от неожиданности не сумев сохранить хладнокровие и абстрагироваться от ситуации, решает позвонить «задержанному» родственнику и уточнить его местонахождение.

Ещё один вариант телефонного мошенничества рассчитан на менее крупный улов. Мошенник звонит по случайно набранному номеру и взволнованным голосом сообщает, что с родственником или другом абонента случилось несчастье. Беда, как известно, не приходит одна. Вот и у пострадавшего сломался телефон (сели батарейки, отобран бандитами, потерялся) и приходится звонить с чужого. Предстоит ещё очень много звонков, поэтому человеку необходимо пополнить баланс. Находясь в стрессовом состоянии или замешательстве, люди часто легко соглашаются помочь.

20 мин.

Подведение итогов и рефлексия

Понимание учащимися полезности занятия и получения полезного навыка, который формирует ответственное финансовое поведение.

Что было самым интересным и полезным на занятии. Что было понятно, а что – нет?

Кто такие мошенники?

В чем секрет взаимодействия с мошенниками?

Как не попасть в лапы мошенников?

О чем всегда нужно помнить при общении с мошенниками?

Вывод: Мошенничество считается уголовным преступлением и наказывается в соответствии с Уголовным кодексом РФ. Общие финансовые потери в мире, связанные с мошенничеством, измерить невозможно. Очевидно одно — они значительны. Ответственное финансовое поведение, основанное на знаниях по данной теме, позволит современному человеку успешно противостоять действиям мошенников.

10 мин.