Рабочая тетрадь по развитию soft skills "Навыки успеха"

Автор:

Черепанова А. В. – педагог дополнительного образования, методист МБОУДО ЦРТДиЮ «Созвездие» г. Калуги

Дорогой друг!

Ты держишь в руках необычную тетрадь, она предназначена тем, кто хочет добывать знания самостоятельно.

Возможно, ты уже слышал про такое понятие, как soft skills и то, что люди стремятся их развивать. Работая в этой тетради, ты разберешься: что это такое, можно ли развить их уже в школьном возрасте, а главное – как. soft skills или «гибкие навыки» – это надпрофессиональные и неспециализированные навыки. Это значит, что их набор относительно универсален и не зависит от того, какую профессию вы выберете. В основном они необходимы для успешной коммуникации и повышения качества работы. Ты, наверняка, слышал эти слова: лидерство, креативность, тайм-менеджмент, умение сотрудничать, навык презентации и публичных выступлений, навык работы с информацией, умение принимать критику. Всё это –  «гибкие навыки»!

Зачем их тебе развивать?

Считается, что в российской системе среднего и высшего образования заложены в основном hard skills. Поэтому стоит самостоятельно приложить усилия для развития «гибких навыков».

Если посмотреть на список, то можно понять, что эти навыки помогут и в «обычной жизни», например в повседневном общении с людьми или в сложных ситуациях освоения в новом социуме – что всем предстоит в студенчестве.

Для того чтобы быть конкурентоспособнее в будущей профессии. Постоянно совершенствуется процесс работы разных специалистов, чтобы остаться на плаву важно уметь обучаться новому, в этом помогут определённые «гибкие навыки».

Удачи тебе в освоении новых навыков!

Оглавление

Тема 1. Soft skills………………………………………………………………………………….4

Что такое Soft skills………………………………………………………………………………..4

Классификация Soft skills………………………………………………………………………....5

Тема 2. Коммуникативные навыки……………………………………………………………6

Умение слушать собеседника…………………………………………………………………….6

Навыки ведения деловой переписки……………………………………………………………..8

Аргументация……………..……………………………………………………………………...11

Самопрезентация………………………………………………………………………………...15

Тема 3. Управленческие навыки……………………………………………………………..18

Лидерство…………………………………………………………………………………………18

Постановка целей и задач………………………………………………………………..………22

Построение команды…………………………………………………………………………….24

Тема 4. Самоорганизационные навыки………………………………………...…..……….30

Управление временем……………………………………………………………………………30

Управлением своим развитием………………………………………………………………….36

Самоанализ и самооценка……………………………………………………………………….38

Тема 5. Мыслительные навыки………………………………………………………………40

Креативное мышление…………………………………………………………………………...40

Аналитическое мышление ………………………………………………………………………42

Критическое мышление………………………………………………………………………….43

Тема 6. Эмоциональные компетенции……………………………………………………….47

Литература……………………………………………………………………………………....50

Что такое soft skills

Универсального определения понятия soft skills не существует. В дословном переводе с английского термин означает мягкие или гибкие навыки. Исходя из Оксфордского словаря, можно сделать вывод, что «мягкие навыки» – это «личные качества, которые позволяют эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми».

Компетенция – это базовая интегральная характеристика человека, описывающая эффективное поведение ее обладателя в определенной деятельности/ситуации.

Когда и как развивать soft skills?

Проанализируй и запиши, где ты можешь «прокачать» свои soft skills

Классификация soft skills

Предложи свой перечень soft skills

Перечень soft skills согласно О. Л. Чулановой

Впервые термины hard skills и soft skills были введены американскими исследователями в военном деле. В ходе исследований в 1959г. было установлено, что для военнослужащих важны не только профессиональные компетенции (hard) но и универсальные личностные навыки, не поддающиеся планомерному обучению (soft). В 1968 году понимание различий между навыками было сформировано в доктрине «Системы проектирования военной подготовки»: к hard skills в основном относятся навыки работы с машинами, к soft skills – компетенции по работе с людьми и бумагами. Сейчас же термины перешли в свободное употребление как в сфере управления, так и в сфере образования.

Тема 2. Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки – это способность человека устанавливать контакт с другими людьми, правильно интерпретировать их речь, поведение и адекватно отвечать. умение слушать собеседника.

Слушание – это процесс, в ходе которого устанавливаются невидимые связи между людьми, возникает ощущение взаимопонимания, делающее процесс общения более эффективным.

Активное слушание – это процесс, в ходе которого слушающий не просто воспринимает информацию от собеседника, но и активно показывает понимание этой информации.

Навыки ведения деловой переписки

Пиши такие письма, которые ты хотел бы получать.

[Античный афоризм]

Условно разделим правила деловой переписки на правила этики и правила коммуникаций и обмена информацией.

Правила коммуникации управляются правилами обмена информацией в рамках бизнес-процессов и проектов. Правила же этики формируют стиль внутренних отношений сотрудников компании и неизбежно влияют на формирование вашего образа у собеседников.

Чтобы не «потерять лицо», ведя деловую переписку, необходимо соблюдать «золотые правила» этики деловой переписки:

Виды писем

Упражнение 1. Переформулируйте фразы из деловой переписки в корректные

1. Елена, мне нужны сканы договора на покупку снега зимой.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.Доброго времени суток, анон!

_____________________________________________________________________________

3.Глубокоуважаемый, А. М.

_____________________________________________________________________________

4.Утро! Ок. Пжлст, вышли отчёт до обеда, планёрка в 12.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.Юлия, как говорится, на чужой роток не накинешь платок, поэтому пускай болтают, перемелется — мука будет.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6.Мария! Благодарю за оперативный ответ!!! Прошу внести в отчёт новые данные: в апреле 2018 года мы истратили на скрепки 3 миллиона рублей. И ещё 1 миллион на бумагу!

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7.Касаемо ситуации с отделом учёта и отчётности, нашими сотрудниками приняты все меры по обеспечению подразделения работающими устройствами для печати путём замены картриджей в принтерах.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8.Тема: важное письмо от Анны!

_____________________________________________________________________________

Упражнение 2. Напишите письмо-запрос. Вы хотели бы приобрести компьютер, поинтересуйтесь, какие модели есть в наличии и попросите выслать прайс-лист. А также уточните, есть ли доставка и каков срок гарантии.

Аргументация

Термин «аргументация» происходит от латинского слова «argumentatio», что означает «приведение аргументов». Это значит, что мы приводим какие-либо доводы с целью вызвать доверие или сочувствие к выдвигаемому нами тезису, гипотезе или утверждению. Комплекс таких доводов и является аргументацией.

Структура аргументации

Правила аргументации

Методы аргументации

Упражнение 1. Приведите максимальное количество аргументов

Упражнение 2. Отрабатывай навык спонтанной аргументации.

назови три причины провести отпуск в Антарктиде

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

назови три повода рисовать помадой на стенах кухни

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

назови три аргумента в пользу приобретения ручного бегемота

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Упражнение 3. Найди на канале TED (http://www.ted.com/) не менее пяти идей и приемов, которые помогут тебе развивать навыки убеждения и аргументации. Запиши суть идей и как ты будешь их применять.

Самопрезентация

Самопрезентация - это демонстрация собственных достоинств перед аудиторией, создание положительного образа в ее глазах. Чтобы представить себя в лучшем свете, нужно составить подробный план презентации. Экспромты могут себе позволить только профессиональные ораторы, которые имеют многолетний опыт подобных «выступлений». Для тех, кто пробует себя презентовать впервые, нужен план.

Как сделать самопрезентацию о себе?

ВСТУПЛЕНИЕ.

Его предназначение — показать читателям или слушателям, с кем они будут иметь дело в ближайшие несколько минут. Раздел должен включать в себя следующие данные:

фамилию, имя, отчество (или просто имя и отчество) обращающегося;

несколько приветственных слов;

небольшой комплимент аудитории в целом или нескольким слушателям по отдельности;

основные детали биографии рассказчика: где и когда он родился, учился, где работает, чем занимается и интересуется;

цель, с которой автор обращается к аудитории: получение кредита, инвестиций, новой должности, места работы, учёбы, намерение завязать дружеские отношения и так далее.

РОД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Если целевая аудитория состоит из специалистов, достаточно перечислить свои должностные обязанности, сделав это по возможности не скучно. Если нет — тоже перечислить их, но снабжая каждый пункт небольшим пояснением.

ОБРАЗОВАНИЕ РАССКАЗЧИКА

где учился и каких в это время достиг успехов автор самопрезентации;

не стоит заострять внимание на отрицательных воспоминаниях, связанных с учёбой;

стоит упомянуть об участии в различных олимпиадах, призовых местах в спортивных соревнованиях, о получении диплома с хорошими отметками.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ

попрощайся с аудиторией, поблагодарив её ещё одним комплиментом и уверив в своей готовности ответить на любые появившиеся вопросы;

в заключение приведи свои контактные данные (на письме) или рассказать, где и как слушатели могут пообщаться с заказчиком (при устном выступлении).

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ С ПОВТОРНОЙ ФОРМУЛИРОВКОЙ МЫСЛИ

работодателю следует ещё раз дать понять, какого замечательного специалиста он имеет возможность нанять;

приёмной комиссии — что в качестве учащегося рассказчик, уже обладающий рядом достижений, будет просто бесподобен и принесёт вузу добрую славу;

инвесторам или кредиторам — что дело действительно выгодное, и если они сейчас откажутся от возможности в него вложиться, в будущем такое решение обернётся упущенной прибылью и разочарованиями;

будущим приятелям, друзьям или неопределённой (виртуальной) аудитории, что рассказчик — компетентный и приятный человек, заслуживающий доверия и уважения и ничего не имеющий против тёплых взаимоотношений с коллективом.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

можешь подробнее познакомить аудиторию со своими привычками, предпочтениями, достоинствами и даже, если это не повредит репутации, недостатками;

следует концентрироваться на положительных аспектах: своих творческих, профессиональных, физических или интеллектуальных способностях, оставляя в стороне несущественное для взрослого человека.

ДОСТИЖЕНИЯ

просуммировать ранее описанные успехи в учёбе и работе, или привести дополнительные факты. Они должны быть интересны аудитории, но не обязательно связаны с профессиональной деятельностью;

продолжается знакомство автора с читателями или слушателями. Вполне возможно, им доставит удовольствие рассказ о спортивных победах, участии в крупных творческих проектах.

Упражнение 1. Направлено на развитие уверенности в себе и позитивной точки зрения. Начните рисовать стену из кирпичей. Заполните первый ряд кирпичиками с описанием ваших академических достижений – все сданные экзамены и законченные курсы. Сделать это очень просто. Следующий ряд заполните теми навыками, которыми вы обладаете, но по которым вы не сдавали экзамены. Не забывайте о мелочах: вспомните все, что вы умеете. Следующий ряд – достижения личного плана. Может быть, вы занимались благотворительностью, что-то организовали, что-то преодолели, предприняли серьезные шаги вопреки советам и предубеждениям. Последний ряд должен быть заполнен вашими плюсами – личными положительными качествами: на вас можно положиться, вы веселый, честный, добрый, др. Обдумайте и опишите результаты. Вот это то, что вам нужно рекламировать. Благодаря именно этим качествам вы нравитесь себе и окружающим. Стройте стену и укрепляйте уверенность в себе. Теперь вы знаете, в чем заключается ваша сила.

Лидерство — это процесс организации работы в группе, где лидером выступает человек, к которому прислушиваются, доверяют. Лидер может быть как назначенным (формальный лидер), так и выбранным группой (неформальный лидер). Последний не имеет никаких полномочий, он равноправный участник группы, к мнению которого по той или иной причине прислушивается коллектив.

Тема 3. Управленческие навыки

Теория лидерства берет свое начало в 20-х годах ХХ века, когда впервые начал появляться интерес к управлению как к науке. Первое, на что обратили внимание исследователи, это на возможное наличие общих черт характера у различных известных лидеров. Так появилась теория черт, или «Теория великих людей». К сожалению, теория не была успешной. Оказалось, выявить общие черты очень трудно. Конечно, встречалось много общего. Такие черты, как высокий интеллект, большой багаж знаний, яркая внешность, уверенность в себе и прочее. Но создать общий портрет лидера не получалось. Люди, не обладающие вышеперечисленными качествами, тоже были выдающимися лидерами.

Следующим шагом исследователей стала ситуационная теория лидерства. Согласно ей, лидер порождается сложившейся ситуацией. В зависимости от задачи лидер может меняться. Руководитель может ориентироваться на решение задачи или на отношения в коллективе. Ф.Фиддер провел ряд исследований по этому вопросу и выявил зависимость стиля лидерства от ситуации в коллективе. Если в коллективе благоприятная ситуация, доброжелательные отношения и сотрудники воспринимают лидера, уважают и слушают его, эффективным будет лидер, ориентированный на задачу. Он сможет ставить точные задачи и быть требовательным. Слаженный коллектив работает быстрее. Та же схема работает и в неблагоприятной ситуации, где лидера не воспринимают, не уважают. Лидер, ориентированный на решение задачи, также будет эффективен.

П о теории ситуативного лидерства существует 4 стиля руководства:

Инструментарий каждого стиля

Стили подчиненных

МОГУ

Как применять?

Каждому уровню развития сотрудника по отношению к задаче

соответствует свой стиль управления:

Пройди экспресс-тест, чтобы определить актуальный уровень проявления лидерства в совместной деятельности.

Инструкция к тесту. Внимательно прочтите каждое из десяти суждений и выберите наиболее подходящий для вас ответ в буквенной форме. Работая с опросником, помните, что нет ни плохих, ни хороших ответов. Немаловажным фактором является и то, что в своих ответах надо стремиться к объективности и записывать тот ответ, который первым приходит в голову.

Что для вас важнее в игре?

Победа.

Развлечение.

Что вы предпочитаете в общем разговоре?

Проявлять инициативу, предлагать что-либо.

Слушать и критиковать то, что предлагают другие.

Способны ли вы выдерживать критику, не ввязываться в частные споры, не оправдываться?

Да.

Нет.

Нравится ли вам, когда вас хвалят прилюдно?

Да.

Нет.

Отстаиваете ли вы свое мнение, если обстоятельства (мнение большинства) против вас?

Да.

Нет.

В компании, в общем деле вы всегда выступаете заводилой, придумываете что-либо такое, что интересно другим?

Да.

Нет

Умете ли вы скрывать свое настроение от окружающих?

Да.

Нет.

Всегда ли вы немедленно и безропотно делаете то, что вам говорят старшие?

Нет.

Да.

Удается ли вам в разговоре, дискуссии, убедить, привлечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?

Да.

Нет.

Нравится ли вам учить (поучать, воспитывать, обучать, давать советы) других?

Да.

Нет.

Обработка и интерпретация результатов теста

Подсчитать общее количество «А» и «B» ответов.

Высокий уровень лидерства А = 7-10 баллов.

Средний уровень лидерства А = 4-6 баллов.

Низкий уровень лидерства А = 1-3 балла.

Преобладание ответов «B» свидетельствует об очень низком или деструктивном лидерстве.

Нарисуй свой герб, который бы отразил представление о твоих собственных лидерских качествах. Герб может быть любой геометрической формы, а внизу девиз, который сопутствует твоей жизни, так называемый краткий слоган.

Постановка целей и задач

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ - это определение, построение цели, обдумывание образа желаемого будущего. (Словарь по профориентации и психологической поддержке).

Постановка цели – необходимое условие осуществления деятельности человека, важнейшей характеристикой которой является наличие цели как осознанного образа будущего, который организует действия человека.

Переформулируй цели по смарт

Упражнение 1. Из предложенного списка выбери от 5 до 7 ключевых ценностей своей жизни. Если предложенного списка недостаточно, то придумай свои.

Упражнение 2. Составьте иерархию своих ценностей. Подумай, какие из них могут вступить в конфликт друг с другом и как ты его разрешишь.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Метод «цели – ценности». Обладая знаниями о своих мета-целях (упражнение 1), сформируй таблицу соотнесения целей и ценностей:

Примечание: заполнение таблицы «цели – ценности» происходит по алгоритму: 0 – не важно, 1 – важно, 2 – очень важно.

Если по итогам заполнения таблицы выстроить цели по убыванию итогового балла, то можно определить, какая из них вносит наибольший вклад в исполнение ваших мета-целей.

Построение команды

Подумай и запиши преимущества и недостатки командной работы

Из истории командных ролей

Модель начала создаваться в конце 1960-х на основе научных исследований. Автор — Реймонд Меридит Белбин, доктор психологических наук, выпускник Кембриджа. В то время психология переключилась от исследования отклонений к исследованию обычных, или, как говорят, «нормальных» людей, чтобы научиться создавать эффективные команды. Пришло осознание того, что эффективная командная работа — залог успешного развития и бизнеса, и государства, и задачу их формирования неправильно ставить как личную задачу руководителя, а необходимо поддерживать научными методами. Исследование Белбина было одним из них.

Исследование началось с проверки традиционных гипотез: важность командного духа, эффективность однородных и потому бесконфликтных команд или высокая результативность команды из «звезд». Все они провалились. Реальность показала, что наряду с дружными командами, достигающими победы, не редкость такие, которые первыми приходят к финишу, разругавшись вдрызг, а также команды, которые дружно и весело идут на дно. В однородных командах люди могут дружно игнорировать какие-то важные составляющие успеха и потому проигрывают разнородным, хотя и конфликтным командам, имеющим многосторонний взгляд на реальность. А звезды в команде выясняли, кто из них придумает более сложное и стройное решение, не уделяя времени его воплощению в жизнь.

Но постепенно выявлялись роли людей, которые ведут команды к успеху, стали определяться предпочтительные роли для каждого человека. Были построены модели успешных команд, то есть создана модель, которая позволила предсказывать силу и слабость конкретной команды, благодаря чему можно было предсказать места команд. В ходе исследований экспериментаторы сами формировали команды для проверки гипотез и могли позволить себе то, что в реальной жизни недопустимо: формировать неудачные, конфликтные или слабые команды и наблюдать за ними в ходе игры.

Командные роли по Р. Белбину

Характеристика ролей

Пройди тест Белбина на определение командной роли

На каждый блок у Вас есть 10 очков. Присваивать очки можно не больше, чем 3-м или 4-м утверждениям в блоке. Если Вы согласны с каким-либо утверждением на все 100%, Вы можете отдать ему все 10 очков. При этом одному предложению можно присвоить минимум 2 очка. Проверьте, чтобы сумма всех очков по каждому блоку не превышала 10 баллов.

БЛОК 1.   ЧТО  Я  МОГУ  ПРЕДЛОЖИТЬ  КОМАНДЕ:

БЛОК 2.     ЧТО ХАРАКТЕРИЗУЕТ МЕНЯ КАК ЧЛЕНА КОМАНДЫ:

БЛОК 3.   КОГДА  Я   РАБОТАЮ  С  ДРУГИМИ  НАД  ПРОЕКТОМ:

 БЛОК 4.       МОЕ ОТНОШЕНИЕ И ИНТЕРЕ К ГРУППОВОЙ РАБОТЕ:

БЛОК 5.     Я  ЧУВСТВУЮ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ОТ РАБОТЫ, ПОТОМУ ЧТО:

 БЛОК 6.    КОГДА  ЗАДАНИЕ  ТРУДНОЕ  И НЕЗНАКОМОЕ

БЛОК 7.      ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ РАБОТЕ В ГРУППАХ:

ПОДСЧЕТ   БАЛЛОВ

Перенесите свои очки из каждого блока опросника в таблицу внизу. Проследите, чтобы общая сумма всех баллов в итоговой строке была равна 70. Если итог не равен 70, пересчитайте, пожалуйста, еще раз, где-то была допущена ошибка.

ПОДСЧЕТ   БАЛЛОВ

Перенесите свои очки из каждого блока опросника в таблицу внизу. Проследите, чтобы общая сумма всех баллов в итоговой строке была равна 70. Если итог не равен 70, пересчитайте, пожалуйста, еще раз, где-то была допущена ошибка.

Тема 4. Самоорганизационные навыки

Управление временем

Подумай и ответь на вопросы:

Зачем нужен учет времени?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Планируете ли вы свои дела на каждый день, неделю? Помогает ли составление планов для улучшения эффективности?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что полезнее планы, сделанные в уме или планы, написанные на листе?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Пройди тест «Умеете ли вы управлять своим временем»

Инструкция: допускаются 4 варианта ответов: «почти никогда» - 0 баллов, «никогда» - 1 балл, «часто» - 2 балла, «почти всегда» - 3 балла.

Результаты тестирования

0–15 баллов. Вы не планируете свое время и плывете по течению. Хотя если вы составляете список приоритетных задач и придерживаетесь его, то некоторые цели вы можете достичь.

16–20 баллов. Вы пытаетесь овладеть своим временем, но вам очень мешает непоследовательность в ваших намерениях и действиях.

21–25 баллов. У вас хороший самоменеджмент.

26–30 баллов. Вы – настоящий хозяин своего времени и можете служить образцом для подражания!

Управление временем, организация времени, тайм-менеджмент (англ. time management) — технология организации времени и повышения эффективности его использования.

Матрица Эйзенхауэра. Существует простой, но эффективный способ распределить свои дела по срочности и важности. Это схема, называемая матрицей Эйзенхауэра. Её изобрел Дуайт Эйзенхауэр, американский президент, генерал армии США и просто очень продуктивный человек.

Техники тайм-менеджмента

Мотивация

Упражнение 1. Распредели предложенные в списке дела в соответствии с матрицей Эйзенхауэра 

Приступ аппендицита – вызов скорой помощи.

Помощь в выполнении чужих дел.

Планирование и подготовка перспективных проектов.

Разговоры «ни о чем» по телефону или в соцсетях.

Поддержание физического здоровья – медосмотры, физкультура, отдых.

Самосовершенствование – чтение литературы, посещение тренингов, общение с активными и успешными людьми.

Защита диплома – сроки поджимают, а проект не готов.

Выполнение запланированных текущих дел – рутины.

Болезнь из-за переутомления.

Налаживание отношений – семья, друзья, родные.

Компьютерные не развивающие игры.

Внезапный телефонный звонок.

Бесцельный просмотр телепередач.

Вызов сантехника – прорыв канализации.

Навязанные встречи, от которых нельзя отказаться.

ПРОКРАСТИНАЦИЯ

Прокрастинация – промедление, отсрочка, откладывание дела, не смотря на негативные последствия задержки.

Пройди тест «Насколько ты прокрастинатор»

Инструкция для прохождения теста. Для каждого утверждения выберите степень по шкале от 1 до 5, в которой каждое утверждение является характерным или нехарактерным для вас. Степень варьируется следующим образом:

«Совершенно не характерно» — 1 балл.

«Скорее не характерно» — 2 балла.

«Нейтрально». Утверждение не является ни характерным, ни нехарактерным для вас — 3 балла.

«Порой да, характерно» — 4 балла.

«Очень характерно» — 5 баллов.

Затем, суммируйте свои баллы и проверьте результат, используя оценочную таблицу внизу.

Интерпретация результатов

Хронофаги — термин, пришедший из тайм-менеджмента, — это пожиратели времени или, другими словами, всё то, что вас отвлекает от нужных и запланированных дел. Разновидностей хронофагов бесчисленное множество, и так как все мы разные и у каждого свои заморочки, то и хронофаги у нас могут быть совершенно различными. Но даже несмотря на это, можно выделить наиболее распространённых поглотителей нашего времени.

Кроме повсеместных хронофагов (социальные сети, телевизор и т. д.), которые достаточно банальны для того, чтобы долго о них рассказывать, существуют и другие пожиратели наших часов и минут, которым стоит уделить внимание.

ХРОНОФАГИ

Упражнение 2. Подумай и заполни таблицу, написав своих «поглотителей времени» и варианты борьбы с ними

Упражнение 3. Используя матрицу Эйзенхауэра, распределите свои творческие (учебные) задачи по категориям. Приведите не менее 2-х примеров своих задач на каждую категорию. Аргументируйте свое решение.

Упражнение 4. При работе над делом - «слоном» – изучением английского языка – школьник разделил его на «бифштексы». Определите, какие из этих «бифштексов» «реальные», какие – «иллюзорные». Переформулируйте «иллюзорные бифштексы», сделав их «реальными»:

а. Читать на английском.

_____________________________________________________________________________

б. Курсы.

_____________________________________________________________________________

в. Ежедневно 30 минут смотреть фильмы на английском языке.

_____________________________________________________________________________

г. Учить слова.

_____________________________________________________________________________

д. Ежедневно смотреть упражнения по грамматике.

_____________________________________________________________________________

Управление собственным развитием

Составь дорожную карту собственного развития

Зачем дорожная карта развития нужна именно мне?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие цели я ставлю перед собой?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что является критериями прогресса моего развития?_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие компетенции мне необходимо развивать в первую очередь?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие действия я предприму прямо сейчас для развития собственных компетенций?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Составьте список курсов, мастер-классов, тренингов, которые тебе необходимо пройти для достижения развития компетенций

Зарисуйте или запишите:

Какими ресурсами я обладаю сейчас для собственного развития

Какие ограничения сейчас есть на пути реализации моего плана развития?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какими способами я могу их устранить (самостоятельно или с привлечением дополнительных ресурсов)?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Самоанализ и самооценка

Самооценка — оценка человеком собственных качеств, достоинств и недостатков. Термин самооценка» подчеркивает оценочный характер представлений о себе, где присутствуют элементы сравнения себя с неким внешним эталоном, другими людьми или нравственным идеалом.

Самооценка может быть адекватной, заниженной и завышенной.

Адекватная самооценка — человек реально оценивая себя, видит как свои положительные, так и отрицательные качества. Он способен адаптироваться к изменяющимся условиям среды.

Низкая самооценка свойственна людям, склонным сомневаться в себе, принимать на свой счет замечая, недовольство других людей, переживать и тревожиться по малозначительным поводам. Такие люди часто не уверены в себе, им трудно дается принятие пений, необходимость настоять на своем. Они очень чувствительны.

Высокая самооценка — человек верит в себя, чувствует себя на «коне», но иногда, будучи уверен в своей непогрешимости, он может попасть в сложную ситуацию, когда требуется отказаться от привычного взгляда на вещи и признать чужую правоту.

Самооценка отражает степень разви­тия у человека чувства самоуважения, ощущения собственной ценности и позитивного отношения ко всему тому, что входит в сферу его интересов. На самооценку влияют несколько факторов.

Во-первых, представления о том, каков человек на самом деле и каким он хотел бы быть; во-вторых, человек скло­нен оценивать себя так, как, по его мнению, его оценивают другие; в-третьих, человек испытывает удовлетворение не оттого, что он просто делает что-то хорошо, а оттого, что он избрал опреде­ленное дело и именно его делает хорошо.

Пройди тест на определение самооценки

Инструкция. Отвечая на вопросы, указывайте, насколько часты для вас перечисленные ниже состояния: очень часто, часто, иногда, редко, никогда.

 Вопросник методики экспресс диагностики самооценки.

1. Мне хочется, чтобы мои друзья подбадривали меня.

 2. Я чувствую свою ответственность по работе.

3. Я беспокоюсь о своем будущем.

4. Многие меня ненавидят.

5. Я обладаю меньшей инициативой, нежели другие.

6. Я беспокоюсь за свое психическое состояние.

7. Я боюсь выглядеть глупцом.

8. Внешний вид других куда лучше, чем мой.

9. Я боюсь выступать с речью перед незнакомыми людьми.

10. Я допускаю ошибки в своей жизни.

11. Как жаль, что я не умею говорить как следует с людьми.

12. Как жаль, что мне не хватает уверенности в себе.

13. Мне бы хотелось, чтобы мои действия одобрялись другими.

14. Я слишком скромен.

15. Моя жизнь бесполезна.

16. Многие неправильного мнения обо мне.

17. Мне не с кем поделиться своими мыслями.

18. Люди ждут от меня очень многого.

19. Люди не особенно интересуются моими достижениями.

20. Я часто смущаюсь.

21. Я чувствую, что многие люди не понимают меня.

22. Я не чувствую себя в безопасности.

23. Я часто волнуюсь и понапрасну.

24. Я чувствую себя неловко, когда вхожу в комнату, где уже сидят люди.

25. Я чувствую себя скованным.

26. Я чувствую, что люди говорят обо мне за моей спиной.

27. Я уверен, что люди все в жизни принимают легче, чем я.

28. Мне кажется, что со мной должна случиться какая-нибудь неприятность.

29. Меня волнует мысль о том, как люди относятся ко мне.

30. Как жаль, что я не так общителен.

31. В спорах я высказываюсь только тогда, когда уверен в своей правоте.

32. Я думаю о том, чего ждет от меня общественность.  

Ключ к тесту, обработка и интерпретация результатов. Чтобы определить уровень своей самооценки, нужно сложить все баллы по утверждениям по следующей шкале: Очень часто - 4 балла

Часто - 3 балла

 Иногда - 2 балла

Редко - 1 балл

Никогда - 0 баллов

А теперь подсчитайте, каков общий суммарный балл по всем 32 суждениям.

Уровни самооценки:

Сумма баллов от 0 до 25 говорит о высоком уровне самооценки, при котором человек правильно реагирует на замечания других и редко сомневается в своих действиях. 

Сумма баллов от 26 до 45 свидетельствует о среднем уровне самооценки, при котором человек  лишь время от времени старается подладиться под мнения других. 

Сумма баллов от 46 до 128 указывает на низкий уровень самооценки, при котором человек болезненно переносит критические замечания в свой адрес, старается всегда считаться с чужими мнениями и считает себя хуже других.

Упражнение 1. Подумай и закончи предложения:

«Я знаю себя……………………………………………………………………………………..»;
«Я волнуюсь, если ……………………………………………………………………………...»;
«Я радуюсь, когда……………………………………………………………………………….»;
«Я хочу быть ………………………………………………………………………………….....»

Упражнение 2.Составь список хороших дел, которые ты сегодня совершил (то, что не удалось осуществить, в  расчет не бери). Можешь записать их положительные результаты. Например.

Вовремя встал.

Приготовил завтрак для всей семьи.

Выполнил...

Завершил работу над...

Проанализируй: трудно или легко вспомнить то позитивное, что ты сделал за день. Если такого рода записи ты будешь делать в течение всего дня, то не перестанешь удивляться, сколько хорошего, полезного для себя и других ты совершаешь.

Упражнение 3. Возьми лист чистой бумаги, раздели его на две колонки: «Мои недостатки» и «Мои достоинства», предельно откровенно запиши в них все, что считаешь нужным.

-Какой список более длинный?

Недостатки, если ты о них знаешь, можешь исправить, и все же научись себя принимать таким, какой ты есть, не занимайся самоедством.

Креативное мышление

Креативность — это способность создавать и находить новые оригинальные идеи, отклоняясь от принятых схем мышления успешно решать стоящие задачи нестандартным образом.

Креативное мышление это революционное и созидательное мышление, носящее конструктивный характер.

Упражнение 1. Соедини 9 точек 4 линиями, не отрывая руки

Методы развития креативного мышления

Мозговой штурм. При генерации идей необходимо выдвинуть как можно больше идей, не обязательно глубоких, но как можно более различных. При отборе идей осуществляется с целью анализа всех возникших идей. При этом производятся отсечение, группировка, развитие и уточнение идей, расстановка приоритетов.

Фрирайтинг, или свободное письмо - метод, которым пользуются не только писатели и журналисты. Садишься и пишешь все, что думаешь о конкретной ситуации или проблеме, которая тебя мучает. Не редактируя, не стирая и не зачеркивая. Это этакий поток сознания, который отражает ваше истинное отношение к проблеме/ситуации.

Перечитай все, что написал, и выдели самые главные мысли. Когда выделишь главные мысли - развивай их дальше, дополняй, углубляй. ВАЖНО: пиши в течение определенного времени, например 10 минут.

Шесть шляп мышления. В каждой из шести шляп рассматриваются отдельные аспекты мышления. Синяя шляпа - шляпа управления. В этом блоке рассматриваются организационные вопросы, способы достижения целей. В белой шляпе - только факты, которые у вас есть. Соответственно, методом исключения можно определить факты, которых не хватает. Эмоции и чувства лежат в красной шляпе. Риски и опасности - в черной. Возможности и преимущества - в желтой. Нестандартные идеи, всяческий креатив - в зеленой.

Нестандартное применение. Ищи нестандартные применения стандартных вещей. Все зависит от вашей фантазии! Например, возьми любой предмет (компьютерную мышку, ежедневник, стакан с водой) и напишите сферы его применения. Теперь подумай, как еще можно использовать этот предмет. Чем необычнее будет идея - тем лучше.

Упражнение 2. Напиши рассказ из 100 слов. Ни одного слова больше, ни одного слова меньше. При этом рассказ должен иметь начало, развитие и концовку.

У пражнение 3. Превращаем крестики в картинки и небольшие зарисовки. Посмотри, что получилось и выбери наиболее удачные, такие наверняка найдутся.

Придумайте необычные способы применения для обычного предмета.

Упражнение 4. Найди как можно больше способов применения скрепки .

Перечислите 50 поступков, которых вы никогда не совершите.

Аналитическое мышление

Человек наделён несколькими типами мышления, но один всегда преобладает над остальными. Аналитическое мышление — последовательное. Люди, склонные к нему, обрабатывают большой блок информации, разделяя его на основные части и поэтапно исследуя каждую составляющую. Для этого они также должны обладать и развитым логическим мышлением.

Аналитическое мышление подразумевает поиск новой информации, её изучение и систематизацию, а также выводы, сделанные на основе полученных данных.

Такой тип мышления требует фактов, детальной проработки вопроса, акцента на мелочах, умения сопоставлять данные и делать выводы. Когда мы говорим о математическом складе ума, подразумеваем именно склонность к аналитическому мышлению.

Как развить аналитическое мышление

Упражнение. Эту задачу приписывают Альберту Эйнштейну — якобы с ее помощью он подбирал себе ассистентов. Другая почти легендарная история приписывает авторство Льюису Кэрроллу. Отметим, что она очень просто решается на бумаге, но, если хотите хардкора — попробуйте решить в уме.

На улице стоят пять домов.
Англичанин живет в красном доме.
У испанца есть собака.
В зеленом доме пьют кофе.
Украинец пьет чай.
Зеленый дом стоит сразу справа от белого дома.
Тот, кто курит Old Gold, разводит улиток.
В желтом доме курят Kool.
В центральном доме пьют молоко.
Норвежец живет в первом доме.
Сосед того, кто курит Chesterfield, держит лису.
В доме по соседству с тем, в котором держат лошадь, курят Kool.
Тот, кто курит Lucky Strike, пьет апельсиновый сок.
Японец курит Parliament.
Норвежец живет рядом с синим домом.
Каждый из домов покрашен в отдельный цвет, в каждом доме живет представитель отдельной национальности, у каждого — свой питомец, своя любимая марка сигарет и напиток.

Вопрос: Кто пьет воду? Кто держит зебру?

Ответ и еще несколько заданий для развития аналитического мышления здесь

Критическое мышление

Критическое мышление – это важнейшая составляющая образования, школьные учителя и университетские профессора стремятся привить своим ученикам способность мыслить критически.

Как отмечает американский профессор Дэвид Клустер: «Мы знаем, что критическое мышление – это что-то заведомо хорошее, некий навык, который позволит нам успешно справляться с требованиями XXI века, поможет глубже понять то, что мы изучаем и делаем».

Пройди опросник по критическому мышлению.

Опросник состоит из 25 утверждений, касающихся вашей самооценки. Все, что от вас требуется, - это дать один из предложенных ответов и оценить его по четерыхбалльной шкале:

«Полностью согласен» - 4 балла

«Согласен» - 3 балла

«Частично согласен» - 2 балла

«Не согласен» - 1 балл

«Полностью не согласен» - 0 баллов

Ознакомьтесь с утверждениями, запишите рядом количество баллов и внизу посчитайте сумму:

Интерпретация результатов

Более 75 баллов: вероятнее всего, критическое мышление уже уверенно применяется вами. Данное качество очень ценно, и оно помогает вам в вашей жизни и деятельности, которой вы занимаетесь. Однако, если ваш результат менее 100 баллов, вам есть, над чем еще потрудиться!

От 45 до 74 баллов: критическое мышление, несомненно, присуще вам, но необходимо систематически оттачивать свои навыки и овладевать новыми умениями. Регулярно проводите самоанализ, ищите свои слабые стороны и работайте над собой.

Менее 45 баллов: ваше умение мыслить критически проявляется очень слабо, и вам нужно собирать как можно больше информации на эту тему. Читайте материалы по теме, изучайте тонкости и особенности критического мышления, прививайте себе недостающие навыки, овладевайте новыми компетенциями.

Упражнение 1. Напишите, каким образом можно использовать критическое мышление

В личной сфере

В обучении

Основы фактчекинга в интернете: как отличить правду от вымысла

В 2016 году редакция Оксфордского словаря признала неологизм «постправда» словом года. Так описывается ситуация, когда для формирования общественного мнения главенствующими становятся обращение к эмоциям и личным убеждениям, а не к объективным фактам.

Факт – это реальное событие; явление, подкрепленное надежными свидетельствами; то, что произошло или происходит. Факты должны быть установлены, проверены и перепроверены.

Упражнение 2. Для выполнения учебного задания предлагаем вам примерить на себя роль знаменитых разрушителей мифов и, вооружившись полученными советами и критическим инструментарием, разобраться с самыми нелепыми «научными фактами».

1. Тараканы существуют на Земле 250 миллионов лет и с тех пор не подверглись никаким эволюционным переменам

А. да, это правда

Б. скорее, правда, чем ложь

В. нет, это неправда

2. У людей очень большой мозг по сравнению с другими биологическими видами

А. да, это правда

Б. скорее, правда, чем ложь

В. нет, это неправда

3. Наш мозг работает всего на 10%

А. нет, это неправда

Б. скорее, правда, чем ложь

В. да, это правда

4. Рост клеток мозга у взрослых прекращается

А. нет, это неправда

Б. скорее, правда, чем ложь

В. да, это правда

5. ТЭФИ в номинации «Просветительская программа» получил автор фильма о плоской Земле

А. нет, это неправда

Б. скорее, правда, чем ложь

В. да, это правда

6. Китайская стена – единственный рукотворный объект, видимый из космоса

А. нет, это неправда

Б. скорее, правда, чем ложь

В. да, это правда

Ответы можно узнать здесь (ссылка)

Упражнение 3. Определи фейковые новости

Проверить ответы можно тут.

Впервые сочетание «эмоциональный интеллект» появилось в научной статье, выпущенной в 1990 году. То есть, совсем недавно. Автором статьи явился один из исследователей гуманистической волны Питер Салоуэй. Статья под названием «Эмоциональный интеллект», по признанию большинства в профессиональном сообществе, стала первой публикацией на эту тему.

Питер Салоуэй и его соавтор Джон Майер определяют эмоциональный интеллект как «способность воспринимать и понимать проявления личности, выражаемые в эмоциях, управлять эмоциями на основе интеллектуальных процессов».

Тема 6. Эмоциональные компетенции

Эмоция – отзыв на внешний раздражитель.

Эмоциональная компетентность = 4 навыка

Упражнение 1. Чтобы узнать, насколько вы понимаете свои чувства, ответьте на 3 вопроса.

1.Какую эмоцию я сейчас испытываю?

_______________________________________________________________________________
2. Именно сейчас эта эмоция полезна для меня?

_______________________________________________________________________________
3. Как часто на протяжении дня я испытываю эту эмоцию?

_______________________________________________________________________________

Упражнение 2. «Дневник эмоций». На протяжении дня записывайте все свои эмоции и события, которые их вызывали. Цель — лучше понять себя. Для визуализации можно использовать фломастеры для обозначения цвета эмоций или смайлики. А затем поставьте себе задачу — увеличить количество веселых смайликов. И помните, что большая часть событий – сами по себе нейтральны. А эмоции – это лишь наша реакция на них.

Упражнение 3. Мои способы управления собственным эмоциональным состоянием

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Упражнение 4. Важные для меня ситуации, где проявление эмпатии поможет добиться нужных результатов:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Упражнение 5. Изучи приемы действий для избранного вами навыка эмоционального интеллекта и укажи ниже три из них, в реализации которых ты будешь практиковаться

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Варианты дыхательных упражнений

С тонизирующим эффектом:

«Ха-дыхание». Исходное положение - стоя, ноги на ширине плеч, руки вдоль туловища. Сделать глубокий вдох, поднять руки через стороны вверх над головой. Задержка дыхания. Выдох-корпус резко наклоняется вперед, руки сбрасываются вниз перед собой, происходит резкий выброс воздуха со звуком «ха!».

«Замок». Исходное положение - сидя, корпус выпрямлен, руки на коленях, в положении «замок». Сделать вдох, одновременно руки поднимаются над головой ладонями вперед. Задержка дыхания (2 секунды), резкий выдох через рот, руки падают на колени.

С успокаивающим эффектом:

«Отдых». Исходное положение - стоя, выпрямиться, поставить ноги на ширину плеч. Сделать вдох. На выдохе наклониться, расслабив шею и плечи так, чтобы голова и руки свободно свисали к полу. Дышать глубоко, сделать за своим дыханием. Находиться в таком положении в течение 1-2 минут. Затем медленно выпрямиться.

«Передышка». Обычно, когда мы бываем расстроены, мы начинаем сдерживать дыхание. Высвобождение дыхания- один из способов расслабления. В течение 3 минут дышите медленно, спокойно и глубоко. Можете даже закрыть глаза. Наслаждайтесь этим глубоким неприхотливым дыханием, представьте, что все Ваши неприятности улетучиваются.

Мы подобрали источники, которые наиболее полно помогут тебе познакомиться с темой и проработать ее на практическом уровне

Адаир Джон. Эффективные коммуникации.

Адизес Ицхак. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует.

Альтшуллер Г., Верткин И. Как стать гением: Жизненная стратегия творческой личности.

Андреева Ирина. Азбука эмоционального интеллекта.

Бейли Крис. Мой продуктивный год: Как я проверил самые известные методики личной эффективности на себе.

Бехтерев Сергей. Майнд-менеджмент.

Борг Джеймс. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей.

Вайссман Джерри. Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию.

Витфилд Ричард. Управление эмоциями. Создание гармоничных отношений.

Галло Кармин. Презентации в стиле TED. 9 приемов лучших в мире выступлений.

Гецов Г.Г. Работа с книгой: рациональные приемы.

Гладуэлл Малкольм. Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?

Гладуэлл Малкольм. Озарение. Сила мгновенных решений.

Гоулман Дэниел, Макки Энни, Бояцис Ричард. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта.

Гоулман Дэниел. Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе.

Гоулман Дэниел. Эмоциональный интеллект в бизнесе.

Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни.

Добелли Рольф. Территория заблуждений. Какие ошибки совершают умные люди.

Дорофеев Максим. Джедайские техники.

Загашев И., Заир-Бек С. Критическое мышление: технология развития.

Каптерев А. Мастерство презентаций

Кеннеди Гвен. Договориться можно обо всем.

Кеннеди Джойс,Кеннеди Лейн. Составление резюме для чайников.

Кови Стивен. 7 навыков высокоэффективных людей.

Лакейн Алан. Искусство успевать.

Леви Владимир. Искусство быть другим.

Лукьянов А. Как создать «пробивное» резюме.

Льюис Девид. Управление стрессом. Как найти дополнительные 10 часов в неделю.

Максвелл Джон. 17 неопровержимых законов работы в команде.

Мартин Сайкс, Никлас Малик и Марк Вест. От слайдов к историям.

Меерович Марк, Шрагина Лариса. Технология творческого мышления.

Миллер Дуглас. Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды.

Михайлова Е.В. Обучение самопрезентации

Непряхин Никита. 100 правил убеждения и аргументации.

Пол Экман. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь.

Сапольски Роберт. Психология стресса.

Силиг Тина. Почему никто не рассказал мне это в 20?

Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Методы принятия управленческих решений.

Фейнман Ричард. Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!

Халперн Д. Критическое мышление.

Хиз Чип, Хиз Дэн. Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете.

Хьюитт Л., Хьюитт Э. и д’Абади Л. Цельная жизнь для студентов. Как конвертировать Ваше образование в успех.