Тренинг: Искусство общения
Основная часть:
В: Чтобы узнать о чем будет сегодня наше занятие предлаю вам сделать следующее упражнение.
Ведущий просит соединить ладони рук на уровне груди, а затем надавить правой ладонью на левую. По опыту проведения этого упражнения известно, что левая бессознательно начинает оказывать сопротивление, хотя такой инструкции или демонстрации таких действий ведущим не производится. В ответ на агрессию, мы бессознательно начинаем сопротивляться, т.е. агрессия рождает агрессию. Если человек настроен недружелюбно по отношению к другому, он это почувствуют и неосознанно примут меры защиты.
Обсуждение: А в общении между людьми может быть, что-то подобное?
В ответ на агрессию, давление, мы начинаем сопротивляться. К чему это может привести? К конфликтам.
Посмотрите на картинку? Как это может относится к конфликту?
В конфликте каждый человек имеет свою правду. По этому поводу давайте я зачитаю рассказ, а вы ответите на вопросы после.
Притча «Три слепца и слон»
Трёх слепых мудрецов подвели к слону, и сказали им чтобы каждый до него дотронулся и дал ответ на вопрос: что такое слон?
Один из них протянул руку и коснулся ноги слона.
- Я знаю, что это такое,- сказал он, - это - колонна!
Другой коснулся слоновьего бока и возразил:
- Нет, Вы ошибаетесь, мудрейший! Я могу сказать Вам, что это - это стена!
- Вы все не знаете, что говорите, - воскликнул третий мудрец, державший слона за хвост, - это - змея!
Трое слепых мудрецов кричало друг на друга целый час. И они никогда не узнали, как выглядит слон.
В:Почему не получилось решить конфликт? Что могло бы им помочь?
Необходимо уметь доносить свою правду, объяснить как именно вы видете ситуацию.
И это целое искусство, искусство общения.
Сегодня я вам расскажу и мы потренируемся всего один из способов, как донести свою правду так, чтобы другой её услышал.
Представим, что одноклассник подходит к вам и начинает мешать готовится к контрольной, которая будет следующим уроком. Вы решили повторить материал. А он задает вопросы, громко включает музыку рядом. Что бы вы ему сказали, чтобы он ушел?
Все фразы, которы начинатся на «ты» будут вызывать сопротивление, как в нашем первом упражнении с ручками.
Я высказывание.
Эта техника предусматривает разговор с собеседником от первого лица. Это означает, что большинство высказываний начинается со слова "я" - отсюда и название.
В я высказывании есть 3 компонента:
1. Наблюдение
2. Чувства
3. Просьба
Когда рядом со мной шумно, я очень сильно отвлекаюсь и не могу подготовится к контрольной, можешь слушать музыку потише?
Такая фраза какие эмоции вызовет у однокласника?
Потренируемся
Ты-высказывание | Я-высказывание |
Ты никогда меня не слушаешь! | Когда я вижу, что собеседник меня не слушает, мне неприятно, пожалуйста, будь внимательнее к тому, что я говорю. |
Прекрати обзываться | Когда я слышу грубости в свой адрес, у меня пропадает желание с тобой общаться, давай будем более уважительнее друг к другу. |
Ты не можешь потише? | Когда очень громко, я не могу сосредоточится. Будь тише. |
Ты не отдала мне книгу, которую обещала отдать еще позавчера | Я бы хотела получить свою книгу назад, мне она нужна сегодня для подготовки к уроку. Можешь вернуть ее сейчас. |